前兩天在上海講課，分享“科密”的案例，威士達的周總說，他們公司有2臺碎紙機，就是這個品牌的。另外一家公司的人力資源部經理也說，他們有用“科密”。

在一個30多人的課堂上，沒有刻意的安排，但有3個人記得“科密”，并隨口說出來，這說明什么？品牌影響力！

近年，辦公電子市場的增長比較穩(wěn)定，但早已進入飽和競爭狀態(tài)。飽和競爭意味著什么？哪家的品牌叫得響，哪家的產品就占便宜。因為，在互聯(lián)網上，這個品牌與網民的接觸機會更多；在傳統(tǒng)媒體上，這個品牌與受眾的接觸機會更多；在店面環(huán)節(jié)，這個品牌與購買者的接觸機會更多；特別是，在客戶的口碑傳播上，這個品牌被提及的頻率更高……一個被反復接觸的品牌，和一個無人問津的品牌，誰銷售機會更多？

既然有更多的客戶在圍觀，在耳語，在購買，無論是廠家，還是渠道商，作為品牌的經營者，我們有1萬個理由去精心呵護。在細分市場上，“科密”是一個優(yōu)秀的品牌，尤其是一個優(yōu)秀的民族品牌，要讓這棵品牌大樹茁壯成長，我們需要做什么？

30歲以上的人對一句廣告詞多有印象：活力28，沙市日化。上個世紀90年代，“活力28”僅品牌估值就高達10個億。當時，聯(lián)合國與伊拉克的石油換食品計劃中，伊拉克官方就多次點名要“活力28”。這樣一個曾經輝煌的品牌，今天幾乎銷聲匿跡，為什么？

“活力28”遭遇的品牌成長挫折，一方面是因為和德國美潔合資，美潔故意壓制，一方面是因為內部缺乏壓力和活力，乃到由盛轉衰。想當初，沙市日化的門口車水馬龍，想拉一車“活力28”洗衣粉，要走后門，批條子。真是在這種空前盛況下，內部人開始懈怠，不思進取，管理混亂，產品質量下降；而經銷商則使出各式各樣的花招，在廠門口就相互倒賣，出了廠區(qū)就到處竄貨，回到本地還要搞“山寨”。就這樣，不出2年時間，就把“活力28”整殘廢了。

中國改革開放30多年，愛多、三株、四通……無數的品牌沉浮，揭示同一條規(guī)律：凡是成長的企業(yè)，一定有前途；凡是自我滿足的企業(yè)，一定來去匆匆。那么，如何使企業(yè)保持成長的動力？三個關鍵詞：

一、聽力。在長達幾十年的時間里，通用汽車一直是全球汽車業(yè)的老大。但是，本世紀初，通用開始老化，一個明顯的標志是，外界提了不少意見，董事會都聽不進去。對批評聲充耳不聞，必然沒有改革的積極性，必須導致沉默與衰敗。所以，一個品牌，以及與這個品牌相關的廠家、代理商，多收集一些客戶的意見、專家的看法，非常重要。只有這樣，才能感覺到自身的不足，才能主動去改變。

二、壓力。在北大上課期間，我與某學員私下溝通，談到銷售壓力問題。這件事讓我很高興，為什么？如果“科密”給她的銷售人員、代理商下達任務，而這些任務一蹴而就，不產生壓力感，那么，“科密”就沒有希望。人的成長，大多來源于環(huán)境的壓力；代理商的成長，則來自于廠家和客戶的壓力；推而廣之，代理商也要給“科密”施加壓力，要求她技術升級、服務升級、管理升級，這才是幫助“科密”成長，才是合作共贏。

三、著力。培育“科密”品牌，外人可以只提提意見，動口不動手。而作為“科密”的家里人，無論是廠家的員工，還是代理商，更需要做的是，既動口也動手，真正的著力。什么叫動手？簡單講，就是想辦法解決問題。對于“科密”的成長，落實于行動的方案、制度和流程，才是有效的推動力，否則，頂多是一個觀眾。

通過以往10多年的積累，“科密”已經相當出色。我們期待在未來是N年中，大家共同努力，共同成長，借此共享“科密”發(fā)展的成果，成就一個偉大的民族品牌。

                                                                                                                                                         2012年9月10日于北京