銷售管理有兩個盲點：

其一，農(nóng)忙的時候埋頭干活，閑下來再磨刀。

其二，磨刀沒有用，所以干脆不磨了。

先說說第一個盲點：農(nóng)忙的時候埋頭干活，閑下來再磨刀。我是農(nóng)村出來的，記得小時候收割季節(jié)，大人們干完了一天的活，馬上回來磨鐮刀，以便第二天收割速度更快一些；或者，第二天一早把鐮刀磨得賊亮，下地干活好更利索。而農(nóng)閑季節(jié)，大家的做法是“刀槍入庫”，全身心休息。

農(nóng)民多年的經(jīng)驗告訴我們，干活的時候，才最需要磨刀。

但是，好多的銷售領(lǐng)導(dǎo)人卻忽略了這一點，他們認為，銷售工作忙的時候，大家電話、拜訪、出差、處理郵件……雜事一大堆，哪有空參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)？培訓(xùn)這種東西是好，但必須等空閑一些的時候。

這樣的選擇，相當(dāng)于農(nóng)閑時磨刀，而在農(nóng)忙時只干活，不磨刀。問題在于，“農(nóng)閑”時你磨刀干什么用？

培訓(xùn)是為了解決實際問題，那么，在什么時間段銷售人員遇到的問題最多？一定跟客戶的時候、推動需求的時候、爭取訂單的時候。大家業(yè)務(wù)多的時候，問題也多，此時，馬上學(xué)習(xí)，馬上充電，馬上解決問題，馬上見效果。

相反，如果空閑下來了，時間是有了，但學(xué)習(xí)與實際工作存在一個“時差”，學(xué)到的東西不能馬上用；甚至因為時間長了，老不用，反而忘了。

所以，業(yè)務(wù)忙的時候?qū)W習(xí)，雖然時間顯得緊一些，但能解決實際問題；而空閑的時候?qū)W習(xí)，雖然時間沒問題，但效果卻差一截。

第二個盲點：磨刀沒有用，所以干脆不磨了。這個問題比較復(fù)雜，對農(nóng)民來講，干活必須磨刀，這是沒得講的。但銷售是不是也這樣？大家的看法分歧很大。有些人認為培訓(xùn)是有價值的，因為他們體驗了學(xué)習(xí)的樂趣，收獲了具體的成果；有些人認為培訓(xùn)意義不大，因為他們參加過培訓(xùn)，但好象沒有學(xué)到什么。那么，真正的問題應(yīng)該是，培訓(xùn)產(chǎn)品好不好？能不能教你實際的東西。

打個比方，有些培訓(xùn)只是把刀磨亮了，卻沒有把刀刃磨鋒利！而有些培訓(xùn)直接磨刀鋒。企業(yè)和銷售團隊要的培訓(xùn)是什么？不言而喻，一定是能解決問題、真正教授技能的、而且是有助于訂單收獲的課程。

從專業(yè)的角度講，培訓(xùn)課程的選擇，首先是課程方案和老師。有些課程設(shè)計得很花哨，老師也很會搞笑，但聽完了，一笑了之，除此之外，啥也沒有。有些課程則一看就很實用，能解決實際問題，但形式未必見得多好。事實總是有正反兩面，這是常理。

要干活，總得磨刀。沒有鋒利的砍柴刀，怎么能夠比別人收獲更多，這一點無用置疑。什么時候磨刀？農(nóng)民幾千年的經(jīng)驗告訴我們，忙的時候磨刀才有意義，因為那樣才能解決問題。