男人為什么喜歡美女?因?yàn)槊琅胁灰粯拥挠脩趔w驗(yàn)。用戶為何不購(gòu)買你的產(chǎn)品?無(wú)外乎三點(diǎn):第一、不知道。第二、不相信。第三、不需要。消費(fèi)者的每次購(gòu)買決策,除了直接支出的金錢外,還隱藏著其他的風(fēng)險(xiǎn)與成本,比如
1.保持積極的態(tài)度首先,對(duì)于憤怒的客戶來(lái)說(shuō),當(dāng)他走進(jìn)你的接待廳,或者在電話里聽(tīng)起來(lái)非常憤怒的時(shí)候,你要保持積極的態(tài)度。保持積極的態(tài)度對(duì)客戶要表示歡迎/問(wèn)候,不管他是否在生氣詢問(wèn)客戶你能為他做什么注意自
在過(guò)去的2013年,“互聯(lián)網(wǎng)思維”是被過(guò)度消費(fèi)的一個(gè)詞,仿佛互聯(lián)網(wǎng)思維成為拯救各行各業(yè)的萬(wàn)能鑰匙,互聯(lián)網(wǎng)思維一度被捧上了神壇。今年年初,互聯(lián)網(wǎng)思維又成了眾多自媒體人討伐的對(duì)象,黃太吉、馬佳佳這些去年紅
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