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導(dǎo)讀 心態(tài)是什么？心態(tài)是主體對客體的一種認識角度、理解和所持有的一種態(tài)度。從心理學(xué)來說，使人感到痛苦的并不是事物本身，而是對事
本課程的架構(gòu)從宏觀到微觀，先拋出互動話題，引起學(xué)員的興趣和重視，再引出“銷售服務(wù)”的課題。 首先，導(dǎo)入銷售服務(wù)的定義； 其次，分析銷售服務(wù)的重要性； 接著，分析銷售服務(wù)對象的消費特點； 進而，對銷售
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