認識企業(yè)識別系統(tǒng)CIS

 企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS

CIS：企業(yè)形象識別系統(tǒng)，很多公司都策劃了自己公司的CI系統(tǒng)，也有的認為CI的內(nèi)容就是文化的內(nèi)容，這種理解有它的道理，但我個人認為卻并不完全準確。

(一)   認識企業(yè)識別系統(tǒng)CIS

我們先了解一下CIS。

CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。 CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。前者意為企業(yè)識別，后者意為企業(yè)識別系統(tǒng)。Corporate為企業(yè)，Identity這個詞，在英語中至少包含有同一、一致，認出、識別、個性、特征等意思。這里的識別，表達了一種自我同一性。也就是說，自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致，達成共識。用在企業(yè)上就可以理解為：企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認同一致、達成共識。

CIS,作為企業(yè)形象識別系統(tǒng)，由三個部分組成：理念識別(Mind Identity)，簡稱MI，行為識別(Behavior Identity)簡稱BI和視覺識別(Visual Identity)簡稱VI。

1.       企業(yè)視覺識別（VI）

任何一個企業(yè)想進行宣傳并傳播給社會大眾，從而塑造可視的企業(yè)形象，都需要依賴傳播系統(tǒng)，傳播的成效大小完全依賴于在傳播系統(tǒng)模式中的符號系統(tǒng)的設(shè)計能否被社會大眾辨認與接受，并給社會大眾留下深刻的印象。符號系統(tǒng)中基本要素都是傳播企業(yè)形象的載體，企業(yè)通過這些載體來反映企業(yè)形象，這種符號系統(tǒng)可稱作企業(yè)形象的符號系統(tǒng)。VI是一個嚴密而完整的符號系統(tǒng)，它的特點在于展示清晰的“視覺力”結(jié)構(gòu)，從而準確地傳達獨特的企業(yè)形象，通過差異性面貌的展現(xiàn)，從而達成企業(yè)認識、識別的目的。很多優(yōu)秀公司的硬件資源在配置時，都大量融入了VI的策劃與設(shè)計，我們的員工每天都在這樣的環(huán)境當中學習與工作。

企業(yè)形象識別系統(tǒng)，其理論的發(fā)源地在美國。50年代中期，美國IBM公司在其設(shè)計顧問："透過一些設(shè)計來傳達IBM的優(yōu)點和特點，并使公司的設(shè)計在應(yīng)用統(tǒng)一化"的倡導下，首先推行了CI設(shè)計。60年代初美國一些大中型企業(yè)紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并希望它成為企業(yè)形象傳播的有效手段。它包含了企業(yè)形象向各個領(lǐng)域滲透的整個宣傳策略與措施，這種完整的規(guī)劃與設(shè)計在經(jīng)過相當長的一段時間后被人們廣泛認知并正式冠以企業(yè)形象識別系統(tǒng)的名稱。70年代CI理論引入日本，少數(shù)有遠見的企業(yè)先行導入CI，并逐漸產(chǎn)生了功效。進入80年代，中國南方一些企業(yè)也開始CI嘗試。如廣東太陽神集團被認為是中國最早導入CIS的企業(yè)，通過視覺元素的展現(xiàn)，較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營風格。

CIS的這三個部分，即MI（理念識別）、BI（行為識別）、VI（視覺識別），其中核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準則，并通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設(shè)計都是圍繞著MI這個中心展開的，成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個性的獨特的精神準確的表達出來。BI直接反映企業(yè)理念的個性和特殊性，包括對內(nèi)的組織管理和教育、對外的公共關(guān)系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。VI是企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)，包括基本要素（企業(yè)名稱、企業(yè)標志、標準字、標準色、企業(yè)造型等）和應(yīng)用要素（產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設(shè)計，直接進入人腦，留下對企業(yè)的視覺影像。

網(wǎng)上有很多優(yōu)秀公司的VI手冊，有興趣了解可以自己下載回來學習或參考。

2.       企業(yè)行為識別（BI）

企業(yè)行為識別的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準則。這種準則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應(yīng)該是一種企業(yè)行為，能反映出企業(yè)的經(jīng)營理念和價值取向，而不是獨立的隨心所欲的個人行為。行為識別，則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，把它變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動，只有這樣，才能使同一理念在不同的場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。記?。簡T工表現(xiàn)其實是你的產(chǎn)品的一部分！企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動態(tài)動作系統(tǒng)。行為識別的貫徹，對內(nèi)包括新產(chǎn)品開發(fā)、干部分配以及文明禮貌規(guī)范等；對外包括市場調(diào)研及商品促進、各種報務(wù)及公關(guān)準則，與金融、上下游合作伙伴以及代理經(jīng)銷商的交往行為準則。

3.       企業(yè)理念識別（MI）

從理論上說，企業(yè)的經(jīng)營理念是企業(yè)的靈魂，尤其是其核心是企業(yè)價值觀。當然還包括企業(yè)精神、經(jīng)營哲學等其它企業(yè)理念。同時，理念識別也是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的核心和依據(jù)，企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會價值、企業(yè)追求的目標以及企業(yè)的經(jīng)營這些內(nèi)容，通過盡可能用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達。這些內(nèi)容可以綜合的稱其為企業(yè)理念。

上圖為企業(yè)文化在企業(yè)中的表現(xiàn)形式，我們會發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容與我們的文化表現(xiàn)的內(nèi)容非常相似，甚至還像有一些內(nèi)容是重合的，那企業(yè)的CI就是企業(yè)的文化嗎？他們是一回事嗎？企業(yè)的CIS就是企業(yè)文化系統(tǒng)嗎？不是又有什么區(qū)別？明天繼續(xù)播講。。。。哈哈！