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馬永強(qiáng):企業(yè)文化的生命力
2016-01-20 41761
                

企業(yè)文化的生命力

            

 企業(yè)文化生命力

4E文化模型由四個(gè)面構(gòu)成了三個(gè)立方體,從右至左它們分別代表了:企業(yè)文化潛力、文化容力、文化魅力。這三個(gè)立方體所體現(xiàn)的正是文化從提煉意識(shí)階段,到文化塑造階段,到最終呈現(xiàn)階段的完整企業(yè)文化落地的過(guò)程,而三者之和的整個(gè)立方體代表的是一家公司企業(yè)文化的生命力。

(一)   文化潛力

在這個(gè)面之前(右側(cè))都一家公司去提煉文化意識(shí),梳理文化理念的階段。當(dāng)一家公司這些內(nèi)容一但形成,一般不會(huì)常改,而這些理念卻變成了這家公司追求并想辦法實(shí)現(xiàn)的精神、原則、和信條。所以這個(gè)面意識(shí)提煉的質(zhì)量,將直接決定后面容力建設(shè)及魅力的發(fā)揮,所以叫文化潛力。

 

很多企業(yè)的文化建設(shè)只是做到了這一步,還不是自己做的,請(qǐng)咨詢(xún)公司來(lái)做文化咨詢(xún)項(xiàng)目,可大多都做到這一步驟后,就很難再有下文了。

(二)   文化容力

我們可以看到,與文化容力直接相關(guān)的兩個(gè)面是角色面與環(huán)境面,也就是說(shuō):角色面中的角色主體,來(lái)營(yíng)造環(huán)境面中的環(huán)境功能,發(fā)揮影響員工的作用,得到我們想要的文化表現(xiàn)。所以這兩個(gè)面相互配合起來(lái)之后容量和能力的大小直接影響表現(xiàn)面的文化表現(xiàn)。這個(gè)影響文化表現(xiàn)的能量,我們叫它文化容力。

所謂文化容力:構(gòu)建企業(yè)文化的容量與能力。你這家公司,你能有多大的容量來(lái)承載你想要的文化;又有多大的能力落地你想要文化;容量代表寬度,有容量也不等于你一定具備能力,還要有深度,能力就是這個(gè)深度。容力建設(shè)好了,四大環(huán)境功能充分發(fā)揮之后,文化才能被彰顯出來(lái)。

企業(yè)文化的容力,這是首次提出的文化概念,他是指一家企業(yè)構(gòu)建設(shè)文化的容量與能力。略微抽象,但很好理解,我們可以把文化的提煉當(dāng)作“想到”;而文化的落地叫做“得到”;一家公司的企業(yè)文化從“想到”到“得到”,中間必須要有一個(gè)“做到”的動(dòng)作,而這個(gè)“做到”,就是一個(gè)企業(yè)文化容力打造、建設(shè)的過(guò)程,就是一家企業(yè)文化落地的過(guò)程。企業(yè)在應(yīng)對(duì)這個(gè)關(guān)鍵過(guò)程時(shí),更多的公司沒(méi)有思路,沒(méi)有方法,沒(méi)有工具去把文化容力建設(shè)好,導(dǎo)致文化落地效果不佳。

所以,只有角色在中的總裁、中層、員工、團(tuán)隊(duì)等角色,通過(guò)各種手段把對(duì)應(yīng)環(huán)境面中的決策執(zhí)行環(huán)境、成員成長(zhǎng)環(huán)境、機(jī)制支持環(huán)境、硬件資源環(huán)境四大環(huán)境打造好,才能發(fā)揮四大環(huán)境的相應(yīng)功能,來(lái)確保文化的落地,從“想到”到最終的“得到”。而這四大環(huán)境的功能是否能夠發(fā)揮,及發(fā)揮的好與壞,就取決于貴公司在這此四方面的文化容力建設(shè),那一個(gè)容力建設(shè)的好,那個(gè)方面的環(huán)境功能就會(huì)發(fā)揮的好,與之相關(guān)的文化理念落地效果就好,四大容力越強(qiáng),文化落地就越徹底。所以結(jié)論就是:企業(yè)文化要想真正的落地,容力建設(shè)是關(guān)鍵!因?yàn)樗恰跋氲健迸c“得到”中間的那個(gè)“做到”!

我把這四個(gè)容力分別叫:決策執(zhí)行容力、成員成長(zhǎng)容力、機(jī)制支持容力、硬件資源容力。

如圖,這四大容力,好象是建設(shè)公司文化大廈的四根支柱,這四根柱子的“施工”方法與質(zhì)量,直接關(guān)系到公司文化大廈的落成質(zhì)量,是公司文落地的最重要支撐。所以,相要文化更好的落地,精力必然要放在這四大容力的建設(shè)上。后面章節(jié)會(huì)重點(diǎn)從四大容力建設(shè)上,給出具體實(shí)操的方案。

文化落地除了四大容力的建設(shè)之外,還有一部分我們要去關(guān)注的與容力有關(guān)的因素,那就是4E模型中,各對(duì)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)鍵關(guān)系,這些關(guān)鍵關(guān)系從更細(xì)微的節(jié)點(diǎn)聯(lián)系上,告訴我們企業(yè)文化落地要去關(guān)注的內(nèi)容。比如總裁與中層之間的這條邊代表的就是:公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力;總裁與員工之間這條邊代表的是:公司的開(kāi)放程度;總裁與決策執(zhí)行環(huán)境之間這條邊代表的是:總裁文化的第一推動(dòng)力等等;這些關(guān)鍵關(guān)系在公司中的健康程度、堅(jiān)實(shí)可靠程度,從另一方面支撐著和保障著文化的落地,并讓我們對(duì)于文化的思考更加符合邏輯的同時(shí)也更加的全面,可以說(shuō)是對(duì)四大容力建設(shè)的一種補(bǔ)充。具體每條邊代表什么關(guān)系,在文化上我們要重點(diǎn)考慮什么,后面我們?cè)俑蠹曳窒怼?/span>

當(dāng)然有一點(diǎn),我們也很清楚,那就是無(wú)論是四大容力的建設(shè),還是關(guān)鍵關(guān)系的夯實(shí),我們都是要花費(fèi)時(shí)間成本去打造的。也就是說(shuō),時(shí)間也是影響文化容力的重要因素。

所以,容力的方程式表達(dá)較為復(fù)雜一點(diǎn):以四大容力為主,關(guān)鍵關(guān)系支持為輔,并與時(shí)間相關(guān)。

文化容力=∫[(總裁×決策環(huán)境+中層×成長(zhǎng)環(huán)境+員工×機(jī)制環(huán)境+團(tuán)隊(duì)×硬件環(huán)境),∑各邊關(guān)鍵關(guān)系,時(shí)間]

綜上所述,企業(yè)文化容力是文化落地的關(guān)鍵,文化容力建設(shè)好了,你的環(huán)境功能就會(huì)營(yíng)造并發(fā)揮出來(lái),文化自然也就落地了。我們的實(shí)操性就體現(xiàn)在這些容力的打造方法上,我們會(huì)有N種打造文化四大容力的具體工具與方法。比如:

1.  小窗口大功能:企業(yè)文化墻工具

2.  永不停息的陣地:郵件平臺(tái)工具

3.  瞬時(shí)隨時(shí)做文化:小廣播工具

4.  經(jīng)典傳承:期刊、報(bào)紙、文化手冊(cè)

5.  總裁一鍵做文化:開(kāi)放分享法

6.  會(huì)議背后有文化:質(zhì)詢(xún)會(huì)系統(tǒng)

7.  以點(diǎn)帶面秀文化:案例分析法

8.  有榜樣有力量:標(biāo)桿推崇法

9.  文化巧裂變:分享會(huì)工具

10.  給言行貼標(biāo)簽:品牌積分法

11.  文化活力催化劑:PK對(duì)抗工具

12.  黑白分明方顯人性:即時(shí)激勵(lì)機(jī)制

13.  永恒的記憶:公司音像工具

14.  我們的腳?。撼砷L(zhǎng)紀(jì)實(shí)工具

15.  文化個(gè)性:企業(yè)VI系統(tǒng)

16.  預(yù)防大于治療:企業(yè)病毒法

17.  假如我的工作被外包:外包思維法

18.  拿人錢(qián)財(cái)為人消災(zāi):職業(yè)算帳法

19.  握手1+1:輪崗體驗(yàn)法

20.  從心出發(fā):感恩卡工具

21.  ……

我們會(huì)從四大容力打造的維度跟大家分享其中的部分關(guān)鍵工具。這些工具大家在用的時(shí)候,其實(shí)你只要有三、二個(gè)工具,一、二招方法用的順手,用出感覺(jué),你的企業(yè)文化都會(huì)反饋給你一個(gè)不一樣驚喜與變化!

 

(三)   文化魅力

稱(chēng)其為文化魅力,就是因?yàn)檫@里是企業(yè)文化的結(jié)果呈現(xiàn)。

我們把幾個(gè)面連起來(lái)看,結(jié)果就是,與魅力相關(guān)的就是環(huán)境功能有否真正得到發(fā)揮;而環(huán)境功能的發(fā)揮,需要由不同角色去配合打造四個(gè)容力支柱的支撐,包括關(guān)鍵關(guān)系的建設(shè);而這些動(dòng)作的根本依據(jù)都由潛力面來(lái)提供,從而形成了一個(gè)由右至左的企業(yè)文化孕育、培養(yǎng)、塑造、呈現(xiàn)的全過(guò)程。

(四)   文化生命力

從文化潛力的挖掘提煉,到文化容力的打造,再到文化魅力的呈現(xiàn),整個(gè)過(guò)程,就是一個(gè)體現(xiàn)文化活力的過(guò)程,可以把它叫做一個(gè)公司企業(yè)文化的“生命力”。

而文化生命力是具備時(shí)間屬性的文化持久力。也就是說(shuō)今天你的企業(yè)文化有活力,生命力很強(qiáng),非常卓越,并不一定代表明天同樣優(yōu)秀,包括公司的文化理念雖不常變,但不同時(shí)期也是要有所調(diào)整的,后面也會(huì)講到,所以,對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。我們也可以用方程式表達(dá)如下:

文化生命力=∫{(文化潛力+文化容力+文化魅力),時(shí)間}

如果說(shuō)文化潛力部分是我們企業(yè)文化的“想到”部分,那么魅力就是“得到”。而中間的容力回答的恰恰就是“做到”!為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)文化總是落不了地?又為什么“想到”與“得到”間總有道難以跨越的鴻溝呢?就是因?yàn)闆](méi)有找到一條通路去連接“想到”與“得到”,少了一個(gè)中間建設(shè)文化容力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!從“想到”到“得到”,我們必須還要“做到”!4E文化模型恰恰給幫助我們找到了答案,讓夢(mèng)想能照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)!

 


 

待續(xù)......

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