想要落地文化，先要有個(gè)載體或是媒介來(lái)幫助我們實(shí)現(xiàn)，首先要建立共享平臺(tái)，比如公司OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、論壇、QQ群、微信群等，哪怕是個(gè)黑板報(bào)，或是個(gè)分享會(huì)機(jī)制，這也都是平臺(tái)。而且這個(gè)平臺(tái)一定是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，做開(kāi)放的環(huán)境，沒(méi)有開(kāi)放的環(huán)境、人的心也會(huì)在這種“暗示”下失去開(kāi)放的動(dòng)力。比如：企業(yè)一定要有對(duì)內(nèi)的論壇和對(duì)外的網(wǎng)站；總裁可以建立自己博客，至少是微博，定期更新分享，發(fā)表觀點(diǎn)，讓我們的思想和信息可以第一時(shí)間的交流和溝通。努力使網(wǎng)絡(luò)將成為工作之外時(shí)間的文化主要陣地，讓網(wǎng)絡(luò)論壇成為企業(yè)溝通的重要形式。
平臺(tái)建好了，我們就充分利用好這一平臺(tái)，樹(shù)立我們公司的標(biāo)桿與榜樣。
旗幟是一個(gè)軍隊(duì)行軍打仗的方向，公司里的樹(shù)旗幟當(dāng)然也是公司員工執(zhí)行的方向，平時(shí)公司沒(méi)什么事，是很難體現(xiàn)與彰顯我公司的文化個(gè)性的，大家每天工作都相安無(wú)事，平平常常也不容易感受到公司的文化，所以，要在平凡的工作氛圍中找出我們的亮點(diǎn)，要在平常的事件中給出員工的方向。在相對(duì)平常的工作中，可以用一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛來(lái)發(fā)現(xiàn)公司的標(biāo)桿；而在相對(duì)不平常的時(shí)候，比如公司有爭(zhēng)議時(shí)、遇到什么挑戰(zhàn)時(shí)、克服什么困難時(shí)，你更要旗幟鮮明的告訴大家，我們這要什么，不要什么？告訴大家誰(shuí)做的好，誰(shuí)做的差？誰(shuí)是更好，誰(shuí)還有不足？您甚至可以制造不平常，比如設(shè)計(jì)PK與比賽等。當(dāng)然這個(gè)旗幟不只是有正面的，也可以是反面的，關(guān)鍵是通過(guò)樹(shù)立我們的榜樣，給團(tuán)隊(duì)指明一個(gè)學(xué)習(xí)、努力或是執(zhí)行的方向。
給推動(dòng)首先是總裁要帶頭做推動(dòng)，而且總裁是第一推動(dòng)力，因?yàn)槟愕耐苿?dòng)力最大、最強(qiáng)。一家公司，總裁本身的開(kāi)放程度和對(duì)分享共享的推崇，決定著企業(yè)的開(kāi)放程度與團(tuán)隊(duì)的分享水平。前面微信案例中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)李總本人就是非常開(kāi)放的，他帶的團(tuán)隊(duì)才敢開(kāi)放和放得開(kāi)。
【顧問(wèn)故事】前面我們提到過(guò)一拖(洛陽(yáng))福萊格車(chē)身有限公司，文化建設(shè)得非常好，董事長(zhǎng)王紅旗，當(dāng)然也是在公司文化推動(dòng)中的高手，給大家分享一段他在推動(dòng)公司文化建設(shè)時(shí)，在公司網(wǎng)站上發(fā)表的一篇文章，學(xué)習(xí)一下優(yōu)秀公司的總裁是如何做第一推動(dòng)的，原文如下：
2009年，我們要什么樣的企業(yè)文化
王紅旗
引言：2009年，福萊格公司企業(yè)文化的主題就是----執(zhí)行。參加完總裁做文化模塊的學(xué)習(xí)后，我針對(duì)不少員工沒(méi)有正確佩戴工作證這一件小事，運(yùn)用學(xué)到的結(jié)果思維、責(zé)任思維、客戶(hù)價(jià)值思維等理念分析了其危害，并按照YCYA的原理提出整頓倡議，下面，是我在公司論壇上發(fā)表的這篇文章的全文！請(qǐng)各位指正！
下面的這組統(tǒng)計(jì)數(shù)字和事實(shí)讓我對(duì)我們公司近年來(lái)在職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)上所取得的成績(jī)產(chǎn)生了懷疑：
4月份，安全保衛(wèi)部接到集團(tuán)公司保衛(wèi)部經(jīng)濟(jì)民警大隊(duì)的違章告知單：福萊格公司員工未按規(guī)定佩戴證件為17人次。安全保衛(wèi)部進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
5月份，公司員工進(jìn)入集團(tuán)公司大門(mén)未佩戴證件的數(shù)量上升至132人次。安全保衛(wèi)部進(jìn)行了通報(bào)并予以處罰。
6月25日，安全保衛(wèi)部接到集團(tuán)公司5月25日-6月25日的違章通知單，福萊格公司不按規(guī)定佩戴證件人數(shù)竟高達(dá)305人次。
7月23日，安全保衛(wèi)部接到集團(tuán)公司黃牌警告和通報(bào)，福萊格公司不按規(guī)定佩戴證件人數(shù)仍高達(dá)300余人次。
正確佩戴工作證進(jìn)入公司這樣的要求高嗎？的確不高。有技術(shù)難度嗎？沒(méi)有?？墒菫槭裁磿?huì)有那么多員工不執(zhí)行或者沒(méi)有正確執(zhí)行呢？
自2006年改制以來(lái)，福萊格公司發(fā)生了翻天覆地地變化，不僅經(jīng)濟(jì)效益連年增長(zhǎng)，公司形象也大大改善，先進(jìn)黨委、企業(yè)文化建設(shè)示范單位、5S示范單位等諸多殊榮接連而至，我們的不少工作，尤其是企業(yè)文化工作成為集團(tuán)公司的標(biāo)桿。然而，這一連4個(gè)月的通報(bào)、警告、黃牌警告給我們敲了重重一棍，一個(gè)連最簡(jiǎn)單的事情都做不好的企業(yè)，何談企業(yè)文化？
2009年，我們企業(yè)文化的主題就是兩個(gè)字----執(zhí)行。無(wú)論在年度工作報(bào)告中還是剛剛召開(kāi)的年中工作會(huì)上，我都用了大量的篇幅闡述了執(zhí)行對(duì)福萊格事業(yè)的重要性，闡述了執(zhí)行文化對(duì)職業(yè)化員工隊(duì)伍打造的重要性。此時(shí)此刻，全體員工都應(yīng)該有所反思了，我們的執(zhí)行力到底應(yīng)該在哪里？我們的職業(yè)化到底應(yīng)該體現(xiàn)在哪里？
佩戴工作證一事雖小，可是大家都不執(zhí)行，它影響的將是福萊格的形象。有的員工說(shuō)，我戴了，在口袋里裝著，門(mén)衛(wèi)要看，我拿給他就把名字記下來(lái)了，同志們，我們要的是結(jié)果，我們的結(jié)果定義是正確佩戴工作證，你裝在口袋里算什么結(jié)果？再上升一個(gè)高度看，你的眼中沒(méi)有客戶(hù)價(jià)值，什么是客戶(hù)價(jià)值？就是站在客戶(hù)的角度，為客戶(hù)快速提供滿(mǎn)意或超值的結(jié)果。人家門(mén)衛(wèi)冒著酷暑執(zhí)勤，你是否應(yīng)該尊重人家的勞動(dòng)成果，主動(dòng)、快速地出示證件，也是對(duì)人家的一種尊重。
佩戴工作證一事雖小，可是我們要把它當(dāng)作一件大事來(lái)對(duì)待，因?yàn)椤暗蜆?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”就是要從小事做起。因此，我提議：
一是知標(biāo)準(zhǔn)。要求安全保衛(wèi)部將集團(tuán)公司有關(guān)“正確佩戴工作證”的標(biāo)準(zhǔn)再進(jìn)行宣傳，讓全體員工都明白什么是“正確佩戴。”
二是明責(zé)任。公司副總經(jīng)理田亞偉對(duì)員工正確佩戴工作證負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，安全保衛(wèi)部負(fù)管理責(zé)任。希望你們向員工自我承諾，再收到集團(tuán)公司的通報(bào)，你們?nèi)绾巫晕覒土P。
三是重事實(shí)。請(qǐng)安全保衛(wèi)部跟集團(tuán)公司門(mén)衛(wèi)協(xié)商，如有福萊格公司員工違反規(guī)定，一律不許進(jìn)門(mén)，通知安保部去領(lǐng)人，與門(mén)衛(wèi)核實(shí)違紀(jì)人員。
四是嚴(yán)懲處。對(duì)證據(jù)確鑿的責(zé)任人，第一次罰50元，第二次100元，第三次200元，以此類(lèi)推。
希望福萊格公司全體員工把小事做到位、把要求執(zhí)行到位、把福萊格的形象展示到位！在打造執(zhí)行文化的道路上，讓我們并肩前行！
王紅旗（左二正面）與洛陽(yáng)企業(yè)家一起在總裁班上學(xué)習(xí)
利用公司各種分享平臺(tái)，如剛才的微信平臺(tái)、OA平臺(tái)、郵件平臺(tái)、分享會(huì)平臺(tái)等，進(jìn)行一定范圍的分享，讓大家各自說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，罵聲一片也好過(guò)沉默無(wú)言，真理越辯越明，讓信息在交流與溝通中形成共識(shí)。
需要提醒的是：開(kāi)放式的分享，并不意味著想說(shuō)什么就說(shuō)什么，更不代表你可以不為你所說(shuō)的內(nèi)容負(fù)責(zé)任；而是為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，統(tǒng)一思想和共識(shí)，而不是制造問(wèn)題和放大問(wèn)題。
事實(shí)上，分享的同時(shí)，我們也在打造一種開(kāi)放、一種公開(kāi)和一種透明。
把分享的信息開(kāi)放出來(lái)，把員工的承諾公開(kāi)出來(lái)、公示員工工作的結(jié)果、即時(shí)通報(bào)取得的成績(jī)等。公司的信息越是開(kāi)放越是透明，權(quán)謀就會(huì)減少，溝通成本也會(huì)降低；公司的價(jià)值主張?jiān)绞峭伙@，建設(shè)文化容力的成本就越低。
公司的郵件工具，QQ、MSN等即時(shí)溝通工具都是公司做透明的重要途徑。在這些平臺(tái)上，可以簡(jiǎn)單迅速的建立公開(kāi)承諾、公示結(jié)果、即時(shí)通報(bào)等開(kāi)放傳播系統(tǒng)。并且具備以下特點(diǎn)：
信息快速。這種工具的一大好處就是信息快速，只要大家在線，會(huì)第一時(shí)間收到相關(guān)的信息。比如：你通過(guò)公開(kāi)即時(shí)的“知會(huì)”，最快速地讓公司全體員工及時(shí)了解公司活動(dòng)、分享信息及員工的行蹤，同時(shí)讓員工外出接受公開(kāi)監(jiān)督的環(huán)境。
即時(shí)反饋。當(dāng)你收到信息后，你可以第一時(shí)間回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論相關(guān)的內(nèi)容，其他人也可以第一時(shí)間收到再回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論等，影響是裂變式的。這也是為什么網(wǎng)絡(luò)中“房姐”、“房叔”、“表叔”等問(wèn)題如此給力的原因。
團(tuán)隊(duì)推崇。通過(guò)即時(shí)公開(kāi)發(fā)布各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)狀況，讓公司所有員工及時(shí)知道公司各團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)變化狀況，不但起到即時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的功能，同時(shí)還可以營(yíng)造出公司全員營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)斗氛圍。
激勵(lì)員工。通過(guò)公開(kāi)對(duì)員工的即時(shí)激勵(lì)，在第一時(shí)間向全員推崇表?yè)P(yáng)某些員工，在組織中倡導(dǎo)一種公開(kāi)激勵(lì)的文化氛圍，同時(shí)讓員工深切地感受到組織的溫暖，充分提高了員工主觀積極性。
公開(kāi)透明。通過(guò)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)公開(kāi)廣播這些信息，比如公開(kāi)的承諾發(fā)布，落實(shí)一對(duì)一責(zé)任的同時(shí)，更是無(wú)形的第三方監(jiān)督，形成了全員檢查的環(huán)境氛圍等。事前的通知、預(yù)告、祝福；事中的激勵(lì)、提醒、通報(bào)；事后的表?yè)P(yáng)、批評(píng)等都是做透明的對(duì)象。
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào)
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
