【管理者提升計(jì)劃MTP—角色定位】

【課程背景】

許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成，由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家，原來(lái)在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問(wèn)題：原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來(lái)只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)。

企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái)，在這里的每個(gè)人都是演員，都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功，關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無(wú)緣，其實(shí)并不是沒(méi)有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意識(shí)。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者，而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對(duì)自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人際關(guān)系日趨復(fù)雜，加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán)，現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色，而是同時(shí)扮演著多種角色。

如果管理者對(duì)自己的角色缺乏認(rèn)知，管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評(píng)管理者太同情員工，不執(zhí)行命令;員工批評(píng)管理者沒(méi)有人情味，只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中，經(jīng)常會(huì)有很多埋怨，似乎干好了成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的，干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo)，能夠在這些關(guān)系之中尋求最佳的平衡。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。

掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法，能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此，才能有效地實(shí)施管理，合理地安排工作，才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，自身也不斷成熟成長(zhǎng)，成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變，成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。

【課程收益】

★ 管理者即是決策者，又是一個(gè)執(zhí)行者，不同情境如何扮演的不同角色;

★ 管理者每天扮演的角色不能錯(cuò)位，做好角色的轉(zhuǎn)換才能更有利于職業(yè)化成長(zhǎng);

★ 學(xué)習(xí)管理者在組織中的四大角色定位，從而更好的做好相應(yīng)位置，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用;

★ 學(xué)習(xí)管理者對(duì)待自己、工作、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的職業(yè)心態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平。

【授課天數(shù)】1天，6小時(shí)/天

【授課對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者，以中層管理者/基層管理者/儲(chǔ)備管理人員為主。

【授課方式】講師講授50%，學(xué)員互動(dòng)50%(案例討論+角色練習(xí)+視頻互動(dòng)+情景模擬)

【課程大綱】

第一講：管理者四大角色定位

一、戰(zhàn)略執(zhí)行者

1、堅(jiān)決執(zhí)行，一字不差

2、做放大鏡，而不是大氣層

3、理解要快速執(zhí)行，不理解在執(zhí)行中快速理解

二、帶隊(duì)培訓(xùn)者

1、給原則

2、給方法

3、給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)

4、不給包辦代替

一桿子插到底（互動(dòng)）

三、規(guī)則設(shè)計(jì)者

1、做檢查

2、做獎(jiǎng)罰

3、做機(jī)制

4、做環(huán)境

四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)者

領(lǐng)袖風(fēng)采（互動(dòng)）

第二講：管理者角色轉(zhuǎn)換

一、九大角色轉(zhuǎn)換

1.   別人與自己

2.   功勞與苦勞

3.   批評(píng)與表?yè)P(yáng)

4.   過(guò)去與現(xiàn)在

5.   對(duì)人與對(duì)事

6.   感情與原則

7.   友誼與商業(yè)

8.   家與公司

9.   社會(huì)與職場(chǎng)

二、5W角色定位法

1.   When：現(xiàn)在是何時(shí)？

2.   Where：現(xiàn)在在哪兒？

3.   Who：我現(xiàn)在是誰(shuí)？

4.   What：我應(yīng)該怎么做？

5.   Why：我為什么要這樣做？

第三講：管理者職業(yè)心態(tài)

一、結(jié)果為榮，任務(wù)為恥

1.   什么不是結(jié)果

2.   結(jié)果三要素

二、責(zé)任為榮，報(bào)怨為恥

1.   向內(nèi)思考收獲動(dòng)力

2.   向外思考收獲報(bào)怨

三、利用為榮，摸索為恥

1.   探索是最高的成本

2.   外包思維

3.   不是你擁有多少，而是你利用多少

4.   學(xué)習(xí)可以縮短成功的時(shí)間

四、投資為榮，負(fù)債為恥

1.   深入理解投資

2.   誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)

五、批量為榮，手式為恥

1.   批量化管理行為

2.   建設(shè)批量的環(huán)境 

六、行動(dòng)為榮，輕談為恥

1.   行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果

2.   決心大于成敗

七、自救為榮，他救為恥

1.   追趕員工

2.   個(gè)人戰(zhàn)略

八、感恩為榮，自私為恥

1.   感恩卡（互動(dòng)）

2.   感恩卡分享

【落地工具】

1.   四大角色定位法

2.   管理九九歸一角色轉(zhuǎn)換工具

3.   5W角色定位工具

4.   100%責(zé)任思維

5.   企業(yè)家思維

6.   實(shí)踐思維

7.   人才思維

8.   批量工具

9.   敵人工具

10. 外包思維工具

11. 個(gè)人夢(mèng)想版工具

12. 個(gè)人戰(zhàn)略工具

13. 業(yè)績(jī)定律工具

14. 改變公式

15. 開放分享會(huì)工具

16. 感恩音樂(lè)工具

17. 感恩話術(shù)工具

18. 感恩卡工具

19. 風(fēng)雨人生路工具