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深耕呼叫中心,專注電話營銷
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林翰芳:深圳富盛通電話營銷管理技能培訓(xùn)
2016-01-20 13621
客戶:深圳富盛通 地點:廣東省 - 深圳 時間:2014/6/1 0:00:00 2014 年6月1日,當(dāng)所有的小朋友都在為兒童節(jié)歡呼,興奮的時候,有那么一群大朋友卻在認(rèn)真的吸取著電話營銷管理知識,這群大朋友就是深圳富盛通公司的電話營銷管理們。   電話營銷實戰(zhàn)講師林翰芳老師在深圳富盛通公司的邀請下到貴司給電話營銷管理層做了一場培訓(xùn),本次培訓(xùn)關(guān)于電話營銷現(xiàn)場管理方面。電話營銷人員屬于3G人群(工作強度高,拒絕率高,壓力值高),所以電話營銷管理的的管理方法很重要。即日,林翰芳老師與管理者們研討,分享了電話營銷團(tuán)隊的激勵與考核的方法;電話營銷人員的選育用留退的關(guān)鍵;幫助團(tuán)隊整體成長的技能;優(yōu)化主管一天高效的工作安排等。讓電話營銷管理者們更好的明確自己的角色定位與工作職責(zé),更好的幫助整個電話營銷團(tuán)隊成長。   電話營銷團(tuán)隊若進(jìn)入3D時代(團(tuán)隊氛圍低、戰(zhàn)斗力低、團(tuán)隊穩(wěn)定度低),整個電話營銷團(tuán)隊就會成為癱瘓狀態(tài),所以電話營銷的管理者對于電話營銷人員的管理一定要重視,技巧的領(lǐng)導(dǎo)好自己的團(tuán)隊。祝愿富盛通的每個電銷團(tuán)隊都能成為精英團(tuán)隊。
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