中國(guó)的醫(yī)藥保健品市場(chǎng)營(yíng)銷手段已陷入雷同且極度匱乏的局面,這主要源于政策格局的不斷轉(zhuǎn)變,健康產(chǎn)業(yè)的服務(wù)升級(jí),以及醫(yī)藥保健品企業(yè)選擇策劃機(jī)構(gòu)沒有深入考量。要想在現(xiàn)如今的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)中取勝,就必須做到個(gè)性化營(yíng)銷。
一、賣點(diǎn)訴求要獨(dú)特。要在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出,宣傳定位上獨(dú)特的賣點(diǎn)和主張必不可少,其承諾利益點(diǎn)能否切中要害,事關(guān)一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中到底能走多久,能否給目標(biāo)消費(fèi)者留下有效記憶。如腦白金除了產(chǎn)品獨(dú)特的復(fù)合包裝外,大膽的把送禮作為主導(dǎo)宣傳口號(hào),從而與其它產(chǎn)品形成利益區(qū)隔,突出了產(chǎn)品,把它作為送禮的首選。
二、多開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。通過(guò)消費(fèi)者圍繞產(chǎn)品帶來(lái)的切身體驗(yàn)與感受,讓人從中領(lǐng)略產(chǎn)品功能上的物質(zhì)收獲與情感享受。一般通過(guò)試用、試服、試飲等服務(wù)顧客的方式來(lái)展開,如一些治療儀、降壓儀等醫(yī)療器械在市場(chǎng)推廣中就是采用此法。由于滿足了個(gè)性化的需求,建立起了雙方的溝通互動(dòng),使產(chǎn)品的功能被消費(fèi)者迅速的接納,省下了許多廣告費(fèi)。
三、促銷模式要?jiǎng)?chuàng)新。前段時(shí)間,養(yǎng)生堂復(fù)合成人維生素在杭州舉辦了“舊瓶換新品”活動(dòng),消費(fèi)者只要憑復(fù)合維生素空瓶另加10 元錢,就可換購(gòu)一瓶?jī)r(jià)值39.3元的養(yǎng)生堂成人維生素。其亮點(diǎn)在于以往都是同一種品牌實(shí)行以舊換新,此次卻對(duì)品牌沒有限制。而為了宣傳造勢(shì),廠家在宣傳中打出了“你手里的維生素可以更換了”的訴求。據(jù)悉,當(dāng)天的一萬(wàn)多瓶換購(gòu)產(chǎn)品被一搶而空,原先準(zhǔn)備的根本不夠用,只能再緊急調(diào)撥。
四、深入挖掘,重新確定目標(biāo)。這也是品牌再定位的方法之一。當(dāng)已有的品牌形象和功能訴求不能吸引原有消費(fèi)者時(shí),重新尋找目標(biāo)消費(fèi)者,即尋找那些對(duì)本品牌提供的好處感興趣的人,以他們?yōu)槟繕?biāo),也能使品牌獲得新的發(fā)展契機(jī)。
五、開展多元化服務(wù)營(yíng)銷。一些醫(yī)藥保健品通過(guò)服務(wù)訂制的市場(chǎng)契機(jī),以顧客需求為導(dǎo)向,以服務(wù)創(chuàng)新為根本,在盤活現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)為個(gè)別客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù)、溝通方式的能力。通過(guò)個(gè)性化的訂制服務(wù)來(lái)挽留老顧客,吸引新顧客。拜靈活的制造能力與電腦資料庫(kù)之賜,企業(yè)可為成百上千位甚至數(shù)百位顧客提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品。
六、定位追求差異化訴求??剂恳粋€(gè)產(chǎn)品是否具有營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),自身與眾不同的宣傳手段是否對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊力與殺傷力,除了在競(jìng)品包抄中尋求宣傳突圍、另辟蹊徑外,關(guān)鍵在于差異化是否能通過(guò)宣傳的攔截來(lái)凸顯自身品牌輻射帶來(lái)的功能延展性。