客戶：中國移動(dòng)通信有限公司青海省公司 地點(diǎn)：青海省 - 青海 時(shí)間：2012/1/10 0:00:00 第一部分：講師的關(guān)鍵心態(tài)  品格的修煉是成為一個(gè)優(yōu)秀培訓(xùn)師的根本  持續(xù)的自我激勵(lì)能力  遵守成長過程中的特定規(guī)律 持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步 第二部分：培訓(xùn)的基本概念  培訓(xùn)的概念  培訓(xùn)的本質(zhì) 第三部分：成人學(xué)習(xí)特性分析  成人與兒童學(xué)習(xí)的區(qū)別  成人培訓(xùn)中激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣是重要的一步  刺激成人左右腦協(xié)同學(xué)習(xí)  不同方式對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響  掌握技能的四個(gè)階段  本章訓(xùn)練：小試牛刀 1分鐘演講 （學(xué)員初次展現(xiàn)自我。講師清晰的掌握每個(gè)學(xué)員的基礎(chǔ)，在接下來的訓(xùn)練中，輔導(dǎo)更具有針對(duì)性。）錄象并為360度評(píng)估做準(zhǔn)備 第四部分：培訓(xùn)管理技術(shù)  場地行政的準(zhǔn)備  不同座位安排的優(yōu)劣勢  教學(xué)設(shè)備的準(zhǔn)備  基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)備的使用 白板、白板筆、投影設(shè)備、麥克、音響設(shè)備等  學(xué)員教材的的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)  講師資料的準(zhǔn)備  授課資料的編排技巧  PPT的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（練習(xí)）  講師教案的制作  物品準(zhǔn)備清單 第五部分：講臺(tái)心理突破  打開舒適區(qū)，做講臺(tái)的主角  正確的理解緊張的含義  自我確認(rèn)  成功冥想  快樂心境的培養(yǎng) ★ 潛意識(shí)連接  處理登臺(tái)緊張的具體的有效方法  提前到場法  自由活動(dòng)法  找尋微笑法  握物法  卡片提示法  有備而來法 本章訓(xùn)練： 抗干擾強(qiáng)化訓(xùn)練 3分鐘演講 （本章通過這兩項(xiàng)訓(xùn)練，來強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)員駕御講臺(tái)緊張情緒的能力。利用潛意識(shí)的力量來幫助學(xué)員樹立自信。作到心理上的自我突破。） 第六部分：講師表達(dá)實(shí)務(wù)技巧  姿勢的運(yùn)用技巧  手勢的運(yùn)用技巧  眼神的運(yùn)用技巧  表情的運(yùn)用技巧  氣息與嗓音的運(yùn)用  口語表達(dá)的生動(dòng)化