做企業(yè)一定要有大胸懷,這種大胸懷表現(xiàn)在兩方面:一個(gè)是“道”,做企業(yè)樹(shù)旗很關(guān)鍵,一定要胸懷眾生,以天下為己任,才能一呼百應(yīng)。一個(gè)企業(yè)的好與不好,首先要看它有沒(méi)有清晰定義的愿景和使命:我們這個(gè)企業(yè)為什么存在?我們所作的這些努力都是為了誰(shuí)的利益?我們又給這個(gè)世界帶來(lái)什么影響?否則,企業(yè)即便規(guī)模再大,也可能是在做生意,而非辦企業(yè),或者干脆就小富即安?!澳_踩西瓜皮,滑到哪算到哪”,只會(huì)讓企業(yè)發(fā)展之路越走越窄。
另一個(gè)是“術(shù)”,企業(yè)以什么樣的價(jià)值觀去實(shí)現(xiàn)愿景?這是指引組織行為的基石。不管是怎么樣的“術(shù)”,一定不能丟了“良心”,做什么事,都要捫心自問(wèn)是不是對(duì)得起自己的良心?一個(gè)企業(yè)家如果能帶領(lǐng)他的企業(yè)活得光明正大,想正事,走正道,自然就進(jìn)入了一種真正可持續(xù)的境界,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)歷久彌堅(jiān)的愿景也就有了成功的保障。
2010年最著名的商業(yè)事件之一是蒙牛深陷“誹謗門(mén)”。這個(gè)曾經(jīng)跑出了“火箭速度”,一度被奉為成長(zhǎng)神話的企業(yè),被越來(lái)越多的丑聞纏身。為什么一家名滿天下的大型企業(yè),依然會(huì)在看似小兒科的事情上栽跟頭?
蒙牛其實(shí)不缺愿景——“百年蒙牛,強(qiáng)乳興農(nóng),做一個(gè)致力于人類(lèi)健康的牛奶制造服務(wù)商?!币灿星逦氖姑盀閲?guó)家創(chuàng)建一個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè);為民族創(chuàng)建一個(gè)具有百年發(fā)展力的世界品牌;為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù);為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)”。但這些并不能說(shuō)明蒙牛從此就是“好企業(yè)”了,就能一呼百應(yīng)了。經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉在他的微博中發(fā)表評(píng)論說(shuō):“沒(méi)有想到蒙牛會(huì)做出這樣的事來(lái)!——我說(shuō)的不是他的公關(guān)高管行不義,而是事發(fā)后,公司能拍著胸脯大言不慚地對(duì)公眾說(shuō)絕無(wú)此事,且發(fā)紅頭文件將整個(gè)事件的瓜葛斷然否定得干干凈凈!這到底是怎樣的一頭牛???”
是啊,這到底是怎樣的一頭牛???熟知蒙牛董事長(zhǎng)牛根生的人都知道,其座右銘是:“小勝憑智,大勝靠德;認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人”;蒙牛企業(yè)文化的精神也赫然寫(xiě)著:“講誠(chéng)信:企業(yè)對(duì)政府講誠(chéng)信;企業(yè)對(duì)客戶和消費(fèi)者講誠(chéng)信;上級(jí)對(duì)下級(jí)講誠(chéng)信;下級(jí)對(duì)上級(jí)講誠(chéng)信;企業(yè)對(duì)合作伙伴講誠(chéng)信;人對(duì)人之間講誠(chéng)信”。但是,自蒙牛從三聚氰胺事件到特侖蘇OMP虛假宣傳;從全球總裁招聘秀到牛根生因?yàn)椤睹膳?nèi)幕》一書(shū)狀告副總裁;從牛根生裸捐到為500所小學(xué)捐獻(xiàn)一年的牛奶;從與投資方對(duì)賭到聲淚俱下的打民族情緒牌;直到如今的“誹謗門(mén)”——如果說(shuō)一次事件的發(fā)生那叫偶然,那么這系列事件的發(fā)生就成一種必然了。面對(duì)這些,當(dāng)今天再看蒙牛口口聲聲所強(qiáng)調(diào)的“誠(chéng)信”,我們是無(wú)語(yǔ)呢?還是感覺(jué)好笑?
若干年前,當(dāng)蒙牛風(fēng)頭正勁之時(shí),我們或許誰(shuí)都不會(huì)懷疑它有能力逐步實(shí)現(xiàn)愿景,但現(xiàn)在,面對(duì)公眾的質(zhì)疑,蒙牛還能那么充滿自信地往前走嗎?其實(shí),蒙牛會(huì)有今天,說(shuō)到底,還是丟掉了根本的價(jià)值觀所致,只有“道”,但沒(méi)有讓大家愿意一起為之追隨的“術(shù)”,歸根結(jié)底還是沒(méi)有形成企業(yè)的大胸懷。這也必然影響蒙牛的健康發(fā)展。
企業(yè)一時(shí)的成功,可能憑借的是天賦和運(yùn)氣,但要持續(xù)成功,并成功得讓大家發(fā)自內(nèi)心的尊敬,則惟有培養(yǎng)大胸懷?!按髳?ài)成就大業(yè),愿景創(chuàng)造奇跡”,真正替天行道,胸懷大愛(ài)大義的企業(yè),才能凝聚起社會(huì)之力,才能眾人拾柴火焰高,才有可能實(shí)現(xiàn)宏愿。