對于組織而言，持續(xù)并唯一要做的事是：培養(yǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)員工能力的職業(yè)習(xí)慣。這種職業(yè)習(xí)慣的核心聚焦，應(yīng)緣自四個方面：知人善任、培訓(xùn)開發(fā)、分析評估與激勵改善。

        F·G泰勒曾做過一個最詳細(xì)、最科學(xué)的調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容是關(guān)于工人的實(shí)際效率和潛在效率。調(diào)查的結(jié)果是，在大多數(shù)情況下，一流員工做的工作是一般員工水平的2-4倍。

        泰勒先生分析說：這樣巨大的差距，存在于接受調(diào)查的所有行業(yè)和部門工人之間，從規(guī)模各異的裝卸工、機(jī)械師到各類技術(shù)工人。產(chǎn)量的翻倍不是產(chǎn)品的沖刺，也不是在一定時期過度使用了勞動力，而是一個好工人能夠在數(shù)年時間里保持的一種狀態(tài)。高產(chǎn)出不會傷害他的健康，反而會使他更加快樂、更加有活力。

         如果你問一個成功的職業(yè)經(jīng)理人，管理者的首要素質(zhì)是什么？他會回答你“領(lǐng)導(dǎo)員工的能力”。是的，管理者能夠從機(jī)器中獲得效率是一件很普通的事情，如何挖掘下屬和自己最大的工作效率才是一筆很罕見的財富。

        領(lǐng)導(dǎo)員工的能力是一種基于知識的能力，這種知識包括對工作的認(rèn)知，既有先天的直覺，也有后天獲得的知識。如何獲取一個經(jīng)營型的管理者，首先在選聘時，就應(yīng)充分考慮他是否具備這樣的個性特質(zhì)。但后天獲得的知識，之于組織而言，持續(xù)并唯一要做的事是：培養(yǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)員工能力的職業(yè)習(xí)慣。這種職業(yè)習(xí)慣的核心聚焦，應(yīng)緣自四個方面：知人善任、培訓(xùn)開發(fā)、分析評估與激勵改善。

        1988年，J·皮特曾論述一個觀點(diǎn)“管理的問題最終往往變成人的問題”。確實(shí)，對一個組織來說，管理主要目的就是使得員工不致于成為管理者乃至整個組織的問題或者麻煩。而人員管理的最高目標(biāo)并不僅限于解決問題，對于如何確保員工有良好的心態(tài)，如何調(diào)動員工的積極性，保持高績效和持續(xù)競爭力才是我們真正的目的。

        員工是無價之寶，它是組織最重要的資本，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，提升領(lǐng)導(dǎo)員工的能力，管理者責(zé)無旁貸。