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戰(zhàn)略管理、人力資源管理
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涂滿章:經(jīng)營人而非管理人
2016-01-20 13542

        管理人就是通過管理的手段,讓人發(fā)揮潛能達成目標,核心是“做事”。被管理者往往不會有主動的心態(tài)去積極的完成工作,工作內(nèi)容更多是被動的接受而非主動的思考,甚至還衍生出叛逆;而經(jīng)營人首先考慮的是如何讓人進步,核心是“人”,通過人的進步,——思想理念上的進步和技能的進步,讓其更有激情也更有素質(zhì)主動而且創(chuàng)造性的達成目標。管理和經(jīng)營,被動和主動,塑造的是境界兩重天。

        1945年,當(dāng)亨利第二被任命為福特汽車公司的總經(jīng)理時,他面對的是一家每月虧損900萬美元的公司。

        亨利懂得要改變這種局面,需要一批管理人才。于是,他用高薪請來了通用汽車公司的副總經(jīng)理歐內(nèi)斯特·布里奇全面領(lǐng)導(dǎo)福特汽車公司,布里奇還給“福特”帶來了另外幾個“通用”的高級管理人員劉易斯·克魯索和哈羅德·揚格倫等人。此外,亨利還雇用了十個年輕的“神童”(包括后來任世界銀行行長的查爾斯·桑頓和利頓工業(yè)公司董事長的阿杰·米勒)。在這批人的有效管理下,福特汽車公司起死回生:第一年,公司轉(zhuǎn)虧為盈——交納稅款后盈利2000萬美元;第二年,除了稅收,獲得6600多萬美元的純收入;第三年,公司的純收入達9400萬美元;第四年的利潤為1.77億美元;到第五年,公司的利潤竟高達2.58億美元。

        從每月虧損900萬美元到五年后盈利2.58億美元,亨利實現(xiàn)了成功經(jīng)營,無疑他對人力資源的態(tài)度——爭天下者,必須爭人,讓他在競爭中取得了優(yōu)勢。

        福特的成功就是用人的經(jīng)典范例,其他世界成功企業(yè)的發(fā)展也昭示了人力資源在企業(yè)中的價值,被譽為西方世界管理巨人的英國企業(yè)家米采·馬克士有一句名言——只要把人放在第一位,就不會失敗。

        把人放在第一位,取決于組織的戰(zhàn)略理念和發(fā)展眼光,同時也取決于組織各層級管理者的經(jīng)營人才素質(zhì)。

        最近一項調(diào)查很有意思,白領(lǐng)階層收入都不菲,但幸福指數(shù)卻普遍偏低,是什么影響了他們的幸福觀,其中有一條:直接上級的管理風(fēng)格!這種風(fēng)格的差別,就是管理者在管理人還是在經(jīng)營人。

        管理人就是通過管理的手段,讓人發(fā)揮潛能達成目標,核心是“做事”。被管理者往往不會有主動的心態(tài)去積極的完成工作,工作內(nèi)容更多是被動的接受而非主動的思考,甚至還衍生出叛逆;而經(jīng)營人首先考慮的是如何讓人進步,核心是“人”,通過人的進步,——思想理念上的進步和技能的進步,讓其更有激情也更有素質(zhì)主動而且創(chuàng)造性的達成目標。管理和經(jīng)營,被動和主動,塑造的是境界兩重天。

        海爾有一句格言:“一個員工本身素質(zhì)的高低,不是管理者的責(zé)任,但一個員工在管理者的手下做事,你不能讓他的素質(zhì)得到不斷提升,這就是你的責(zé)任”,這句格言,道出了經(jīng)營人的真諦,所以企業(yè)界現(xiàn)在也流行一句話:最好的經(jīng)理是教練。

        組織基于人的戰(zhàn)略理念要得以落實,培養(yǎng)一支善于經(jīng)營人的各層級管理者尤為關(guān)鍵。培養(yǎng)的方向一是要著眼于理念的轉(zhuǎn)變,二要提升管理者經(jīng)營人的技能。

         “職業(yè)經(jīng)理人首先應(yīng)成為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理”這個觀點,一方面喻示管理觀念在企業(yè)的悄悄轉(zhuǎn)變;另外一方面,也讓我們看到,讓每一個經(jīng)理成長為優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,企業(yè)要走的路還很長,經(jīng)理人要掌握的人力資源技能還很多。但不管怎么說,致力于人的發(fā)展的公司才是偉大的公司;善于經(jīng)營人的管理者才能成為卓越的管理者!

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