一提起人力資源管理，人們自然就會想到那是人力資源經(jīng)理或人力資源部的專長和職責(zé)，甚至很多企業(yè)將發(fā)生的種種人力資源管理問題全部歸罪于人力資源部，指望找到一位出色的人力資源經(jīng)理就能改變現(xiàn)狀。 基于這樣的認(rèn)識，相當(dāng)比例的非人力資源部門的管理者們不去熟悉公司的人力資源管理體系，不能有效地參與公司的人力資源規(guī)劃，更無意識提升自己的人力資源管理技能，于是，部門的人力資源問題越積越多并且無策應(yīng)付。 事實(shí)上，非人力資源部門的管理者們在企業(yè)人力資源管理中承擔(dān)著非常重要的職責(zé)和角色，而且這些職責(zé)和角色是人力資源經(jīng)理或人力資源部無法替代的。 更重要的是，要想實(shí)現(xiàn)個人、團(tuán)隊及組織的績效，部門主管（廣義）就必須掌握基本的人力資源管理知識和技能。越來越復(fù)雜的企業(yè)運(yùn)營要求任何一個管理者首先應(yīng)該是人力資源管理者，因為員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵。