一、組織變革的原因

企業(yè)為什么要變革？

企業(yè)組織與任何生命體一樣，有著其生命周期，有產(chǎn)生、成長、成熟和衰亡的過程。為了延長組織的生命周期，增強(qiáng)組織發(fā)展的生命力，就需要不斷地對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行調(diào)整和變革，以適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部條件的改變。改變現(xiàn)狀是一個(gè)過程。僅僅破壞現(xiàn)有的秩序是不夠的（無論現(xiàn)有的秩序是多么令人滿意的），這樣做只會(huì)導(dǎo)致混亂。僅僅采取導(dǎo)致變化的第一步，也就是消解舊秩序同樣是不夠的；要改變現(xiàn)狀，腦子里面一定要有一個(gè)長遠(yuǎn)計(jì)劃。要有效地改變現(xiàn)狀，一定要考慮現(xiàn)狀如何，將來要達(dá)到什么目標(biāo)。

隨著組織及其組織環(huán)境的發(fā)展變化，組織需要不斷地進(jìn)行改革。引起組織變革的因素是多種多樣的。其中，最主要的因素有以下幾點(diǎn)：

1、 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的基本手段，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變必然刺激企業(yè)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，改革組織結(jié)構(gòu)。足以引起企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革的環(huán)境因素主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，政府主要經(jīng)濟(jì)政策的改變，科學(xué)技術(shù)發(fā)展引起的產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新，市場需求的變化和競爭加劇，環(huán)境保護(hù)要求的提高等等。中國目前是產(chǎn)品過剩，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，正處于淘汰過剩產(chǎn)能，由外形出口型向內(nèi)需型轉(zhuǎn)變過程之中。

• 從“短缺經(jīng)濟(jì)”變革為“過剩經(jīng)濟(jì)”
• 從“生產(chǎn)”導(dǎo)向變革為“客戶”導(dǎo)向
• 從“地域”競爭變革為“全球化”競爭
• 從相對(duì)“穩(wěn)定”變革為快速“變化”
• 從產(chǎn)品型成功到能力型成功
• 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)政策變化
• ……

2、市場環(huán)境的變化?，F(xiàn)在是供絕對(duì)大于求的市場狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能手機(jī)、移動(dòng)通信等，極大地改變市場環(huán)境與營銷方式。

• 供需地位發(fā)生了變化
•  客戶需求轉(zhuǎn)化為多元化
•  功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)化為個(gè)性化消費(fèi)
•  競爭愈加劇烈
•  同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重
•  市場運(yùn)作越來越規(guī)范
•  消費(fèi)心理逐漸成熟
•  產(chǎn)品生命周期縮短，更新速度加快
•  銷售渠道、營銷手段、支付方式發(fā)生了變化
• ……

3、技術(shù)進(jìn)步。現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步的速度越來越快，要求組織改革的速度也越來越快。IT與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、3D打印技術(shù)等推陳出新。技術(shù)的發(fā)展正在改變組織中各個(gè)等級(jí)的工作性質(zhì)，簡單的、程序化的工作正在被復(fù)雜的、非程序化的工作所取代，革新精神和創(chuàng)造性正在成為最重要的管理技能。這一切都將促使組織不斷地變革。

• 科學(xué)知識(shí)迅速累積技術(shù)進(jìn)步越來越快，對(duì)企業(yè)帶來的直接后果是加速縮短產(chǎn)品的生命周期，使成熟的產(chǎn)品迅速衰亡。在此背景下，企業(yè)必須加速產(chǎn)品更新?lián)Q代的過程，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。    
• 因此，企業(yè)必須不斷改進(jìn)，增強(qiáng)組織的靈活性，以對(duì)市場環(huán)境的迅速變化作出及時(shí)有效的反應(yīng)。

4、 企業(yè)自身成長的需要。任何企業(yè)都會(huì)不斷追求自身的發(fā)展壯大，因?yàn)樵诩ち业氖袌龈偁幹?，企業(yè)總是不進(jìn)則退，沒有相對(duì)強(qiáng)大的實(shí)力，企業(yè)就可能陷入失敗的境地。因此，追求自身的發(fā)展壯大是每一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在沖動(dòng)。隨著企業(yè)的成長和發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模將不斷擴(kuò)大，從小規(guī)模向大規(guī)模發(fā)展，從單品種向多品種變化，從本地市場向國際市場進(jìn)軍。在這一過程中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將不斷的發(fā)展和變革。

5、企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的變化。許多企業(yè)內(nèi)部條件的改變，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)組織的改革和發(fā)展包括：
（1） 技術(shù)條件的變化。企業(yè)實(shí)行技術(shù)改造，不斷提高生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化程度，就會(huì)引起分工協(xié)作條件的改變，導(dǎo)致組織內(nèi)部單位與單位之間、個(gè)人與個(gè)人之間的工作和信息聯(lián)系發(fā)生變化，從而導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的改變。
（2） 管理?xiàng)l件的變化。例如，推行各種現(xiàn)代化管理方法，運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助管理；轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，深化企業(yè)改革，改革用工制度，優(yōu)化勞動(dòng)組合，等等，都會(huì)要求企業(yè)組織機(jī)構(gòu)作出相應(yīng)的改革，以適應(yīng)企業(yè)管理?xiàng)l件的變化。

• 感性管理轉(zhuǎn)化為理性管理
•  “人制”轉(zhuǎn)為“法制”
•  隨意性管理轉(zhuǎn)化為規(guī)范性管理
•  單一業(yè)務(wù)型管理轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)型管理
•  管理方式向發(fā)展、規(guī)劃型轉(zhuǎn)化
•  管理滯后于發(fā)展
•  ……

6、人員要求的變化?，F(xiàn)代企業(yè)組織成員的素質(zhì)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于體力勞動(dòng)者的素質(zhì)，他們的文化水平、受教育程度、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等都得到了大幅度的提高。這一方面是社會(huì)進(jìn)步的必然結(jié)果，另一方面是企業(yè)組織工作日益知識(shí)化的基本要求。組織成員素質(zhì)提高以后，必然要求更多地參與組織中的管理事務(wù)，參與組織的決策過程。因此，組織改革就成了組織成員的一種自然形成的期望了。

• 人力資本在價(jià)值創(chuàng)造中的作用越來越突出
•  企業(yè)間的競爭越來越依賴人才
•  個(gè)體能量的差異，價(jià)值差異越來越大
•  對(duì)員工任職能力提出更高的要求
•  員工的技能不能滿足發(fā)展的需要
•  人才需求由單一性人才轉(zhuǎn)化為復(fù)合性人才
•  ……

企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)的變化，可能使組織成員的工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作期望和價(jià)值觀念等發(fā)生變化，從而影響到組織目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)獎(jiǎng)懲制度的修正，即企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。

7、企業(yè)內(nèi)部缺乏有效管理運(yùn)作，不變革死路一條。

• 戰(zhàn)略定位不明: 企業(yè)缺乏對(duì)產(chǎn)業(yè)愿景的認(rèn)識(shí)和自身的定位，無法組織和建立未來競爭所需的資源和競爭力；
• 組織架構(gòu)紊亂: 組織架構(gòu)不能配合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，難以整合提升資源；
• 業(yè)務(wù)流程松散: 業(yè)務(wù)部門之間聯(lián)系松散，職能重疊，缺乏信息共享機(jī)制，無法為企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值；
• 激勵(lì)機(jī)制不足: 缺乏全面完備的績效評(píng)估制度等激勵(lì)機(jī)制，人才的成長落后于企業(yè)的發(fā)展；
• 信息技術(shù)缺乏: 信息系統(tǒng)較落后，信息技術(shù)運(yùn)用程度較低，難以為企業(yè)提供決策支持；
• 資金管理低效: 企業(yè)缺乏成熟的資金運(yùn)用和投資管理技能，造成資金運(yùn)用的低效率；

二、組織變革的目的

任何企業(yè)組織都生存于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷地發(fā)展變化，企業(yè)組織為了生存發(fā)展，也要不斷地改革?！坝杏?jì)劃的組織改革就是一個(gè)組織試圖有意地或有目的地對(duì)組織自身或任何其他組織的現(xiàn)狀施加影響。由于一個(gè)組織的管理部門不可能完全控制改組織的客觀環(huán)境，所以必須不斷地從組織內(nèi)部進(jìn)行改革，以使組織能更有效地應(yīng)付新的挑戰(zhàn)”。組織改革的壓力既來自組織外部，如企業(yè)競爭、技術(shù)發(fā)展、政府控制以及緊迫的社會(huì)需求等等；也來自組織內(nèi)部，如對(duì)未來問題的預(yù)測、發(fā)展戰(zhàn)略的改變、組織成員的要求等等。組織改革的基本目的是：
   1、 改變組織適應(yīng)環(huán)境變化的方法。組織改革的首要目的是提高組織的環(huán)境適應(yīng)能力。組織生存與發(fā)展首先需要適應(yīng)環(huán)境的變化，因此，能否適應(yīng)環(huán)境變化是判定組織生存能力的重要標(biāo)志。適應(yīng)環(huán)境變化，重要的是要從外部環(huán)境獲得有關(guān)的信息，保持和提高企業(yè)運(yùn)行的效率，組織改革就需要不斷提高組織與外部環(huán)境信息溝通的能力，保持組織內(nèi)外信息傳播的流暢和準(zhǔn)確。

2、 改變組織內(nèi)部成員們的態(tài)度、作風(fēng)和行為方式。一個(gè)組織，除非其成員能以不同的方式處理彼此的關(guān)系以及他們與工作的關(guān)系，否則它就不可能改變其信息溝通方式和行為方式，以應(yīng)付組織環(huán)境的變化，促進(jìn)組織的成長。任何一項(xiàng)組織改革，無論是通過一項(xiàng)新的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行的，還是通過一項(xiàng)企業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行的，其基本目的都是要使組織成員改變其行為，適應(yīng)組織對(duì)環(huán)境變化作出的反應(yīng)。

三、變革帶來的的好處

對(duì)企業(yè)而言，好處如下：

• 規(guī)范管理，使工作有據(jù)可依
• 提高工作效率與運(yùn)作質(zhì)量
• 增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)競爭力
• 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
• 為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)提供保證
• 增強(qiáng)企業(yè)的獲利能力
• 進(jìn)行法治化建設(shè)，減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
• 明確發(fā)展方向，有效牽引員工實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)
• ……

對(duì)員工而言，好處如下：

• 實(shí)現(xiàn)自主管理的工作方式，有利提升獨(dú)立工作能力
• 不斷地改進(jìn)工作，提高任職能力
• 增強(qiáng)個(gè)體的社會(huì)競爭力
• 有效的牽引員工成長
• 為員工的發(fā)展提供了方向與指導(dǎo)
• 為員工提供了一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)
• 分享企業(yè)的成功與業(yè)績
• 培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)能力
• ……