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陳萬林:企業(yè)標準化管理體系建設專題培訓
2017-04-17 3060
對象
中高層管理者
目的
使學員掌握企業(yè)標準化管理體系知識、方法、工具等
內(nèi)容

《企業(yè)標準化建設專題培訓》


課程大綱

主講:陳萬林

(中國百強名牌講師13815566325)

導入??

我國在國際標準化組織中的重要地位

工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)+和2025中國制造,對企業(yè)標準化提出的挑戰(zhàn)?

目前發(fā)電企業(yè)標準化管理的差距有哪些?


第一單元??? 標準化管理認知

1.?認知標準化管理

(1)標準化的目的?

(3)標準化的分類

??技術標準

??管理標準

??工作標準 ??

(4)標準的制定原則

??符合法律和行政法規(guī)的規(guī)定

??貫徹執(zhí)行國家的技術、經(jīng)濟政策,密切結合自然條件,合理利用資源,做到技術先進、經(jīng)濟合理、安全適用

??以行之有效的生產(chǎn)建設經(jīng)驗和科技綜合成果為依據(jù)

……

?掌握標準化管理基礎知識的要點,關注標準化管理的關鍵要素?



第二單元??? 電力企業(yè)推行標準化建設的意義

1.?電力標準發(fā)揮重要作用

窗體頂端

??確保電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行的基礎

窗體底端

窗體頂端

??是推動電力企業(yè)提高管理水平的前提

窗體底端

??確保電力工程的安全性、經(jīng)濟性和適用性

??保證和提高電力工程質量

??合理利用資源,節(jié)約成本

??促進科研成果和新技術的推廣應用

??保證社會效益的發(fā)揮

2.?電力安全生產(chǎn)標準化的重要性

??企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任得到細化和落實

??提高了各級領導對安全工作的重視程度

??強化了企業(yè)職工的安全意識和行為

??安全工作形成了常態(tài)化、自律式和全覆蓋管理

……

案例分享:《中國大唐集團公司司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》

?了解推行標準化建設以及意義



第三單元???? 電力企業(yè)標準化管理體系的構建

1.?電力企業(yè)標準體系的建立和標準化框架的構成

??技術標準體系

??管理標準體系

??工作標準體系

2.?火電企業(yè)已有標準化

共119條、1500分,其中安全管理41條、500分;設備設施46條、500分;作業(yè)安全20條、400分;職業(yè)健康12條、100分

3.?如何建立技術標準化

??何為技術標準化

??技術標準化建設步驟

??注意事項

4.?如何建立管理標準化

??管理標準化建設步驟

??管理標準化建設注意事項

??完成本公司,部門管理標準化建設

??分類:標識牌,流程,管理步驟等??

5.?如何建立各部門各崗位工作標準化

??人員:人力資源規(guī)劃、組織機構圖、工作說明書、規(guī)章制度、員工守則等

??設備:需求輸入、操作說明書、保養(yǎng)標準、檢定標準、安裝測試標準

??材料:技術質量信息,采用的執(zhí)行標準,物料構成表、驗收標準、圖紙

??方法:生產(chǎn)類標準(作業(yè)指導書)、管理類標準(程序文件)、流程再造、圖表工具的運用。QC七大工具、8D報告等其它專業(yè)技術性工具、內(nèi)外部審核、管理評審、目標測量、計劃總結管理、董事會工作總結和報告等等。

??環(huán)境:7S標準、平面布置圖、對產(chǎn)品和職業(yè)的影響等

??測量:各部門各過程和結果的測量評價系統(tǒng)、過程分析改進、結果目標的持續(xù)改進。

案例分享:《XX發(fā)電企業(yè)標準化管理辦法》

《XX公司技術標準、管理標準、工作標準》等

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?對企業(yè)標準體系建立和標準化框架的構成形成完整框架認識,更好的應用于實際工作中。

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第四單元?? 企業(yè)標準化建設的推進方法

1.?工作內(nèi)容標準化

??無行為標準,無統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)范導致的問題。

2.?工作流程標準化

??無科學的流程導致的問題

??業(yè)務流程設計的基本方法和工具。

案例分析:《XX發(fā)電公司火電機組經(jīng)濟性評價專家組查評工作流程圖》、《流程圖和樣表》

3.?工作改進標準化

??改進標準化管理的基本思想

??標準化管理的改進流程

A、找出問題的真正原因;

B、找出解決問題的重點對策

C、制定問題解決的行動實施計劃

??某電廠改進標準化管理的案例

思考提問:

??程序、流程是解決如何做的問題

??如何進行工作應按照程序、流程的思路展開

??標準是如何做工作的成熟規(guī)范

??每項工作應有標準,員工應按標準進行工作

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?了解標準化管理的工具方法,為日常各項工作標準化管理打下堅實的基礎。


第五單元???? 企業(yè)標準化建設的實施步驟

1.?標準化管理的基本步驟:

??制定標準需求:

A、現(xiàn)狀問題了解。

B、標準的格式和6個要素。

??執(zhí)行標準方略、工具等

??識別完善標準、創(chuàng)新

2.?開展標準化管理活動的具體流程。

案例分享《XX企業(yè)安全生產(chǎn)工作流程》

3.?標準化管理的10個具體實施步驟

??步驟一:明確的目標、標準

??步驟二:發(fā)現(xiàn)問題點

??步驟三:探求產(chǎn)生問題的原因

??步驟四:確定要解決的課題

??步驟五:擬定對策

??步驟六:做出行動計劃

??步驟七:執(zhí)行行動計劃

??步驟八:效果確認

??步驟九:標準固化,定期再確認。

思考提問:如何進行有效確認?如何有效固化標準?

??步驟十:標準修訂優(yōu)化。

思考提問:何時修改?如何優(yōu)化跟蹤?

4.?標準化管理之工具應用(PDCA)

??PDCA閉環(huán)管理理念,閉環(huán)工作

??PDCA有條不紊的策劃與跟蹤

??P(PLAN):計劃

??D(DO):組織、執(zhí)行

??C(CHECK):檢查、監(jiān)控

??A(ACTION):處理、總結優(yōu)化

案例分析:如何使用PDCA閉環(huán)管理工具《制定部門月度工作計劃和總結》

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?學習PDCA的管理應用,結合日常各項工作,協(xié)同推進標準化建設。

?深刻認識標準化管理的實施步驟,提升完善工作質量和工作效率。

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第六單位???? 企業(yè)標準化建設的保障

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1.?高層管理者的領導作用

??重視+領導+推動力,目標管理體系

2.?中層管理者的執(zhí)行作用

??培訓+教練+拉動力,計劃管理體系

3.?基層員工的行動作用

??動作+改善+到位力,結果管理體系

4.?建立常態(tài)化的從上到下的標準化管理“推+拉”式的管理

案例分享:

??《XX公司安全生產(chǎn)標準化工作實施方案》

??《XX公司XX部工作標準和績效考核》

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?把握標準化管理在領導層、執(zhí)行層、行動層的推進作用。

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