《新形勢下全面質(zhì)量管理TQM》特訓營
主講:陳萬林(中華講師100強)
需求單位:寶鋼機械公司定制型課程
課時:12小時
參加對象:全體員工或班組長以上管理人員
課程大綱
一、TQM面臨戰(zhàn)略轉型的七大新形勢有哪些?
如:WTO+互聯(lián)網(wǎng)+……案例分析。
二、提問本企業(yè)在實施TQM中的存在問題;TQM在企業(yè)發(fā)展中10大現(xiàn)狀有哪些?衰敗危機或倒閉風險20個現(xiàn)象有哪些?
如:TQM企業(yè)現(xiàn)狀+困惑+痛點+焦點+突破+……案例分析。
三、管理+質(zhì)量管理+全面質(zhì)量管理的新認知
1、互聯(lián)網(wǎng)+智能制造形勢下的認知
全面質(zhì)量管理= 全員(擴展含客戶)互聯(lián)互通參與 + 全流程智能制造升級 +全定制體驗+全服務責任+超越客戶標準+超極限管理能力+全面大數(shù)據(jù)分析+…………
2、新形勢下管理的本質(zhì)和趨勢
3、新形勢下質(zhì)量管理本質(zhì)和趨勢
4、新形勢下質(zhì)量管理的幾個概念和理解(案例分享)
5、新形勢下質(zhì)量成本的理解(案例分享)
6、新形勢下隱形質(zhì)量成本有哪些?如何控制和預防?(案例分享)
7、新形勢下如何將互聯(lián)網(wǎng)+TQM與QMC兼容運營+ISO9001:2015新版變化(案例分享)
四、新形勢下全面質(zhì)量管理發(fā)展和演變
1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷史和互聯(lián)網(wǎng)+TQM新趨勢
2、新形勢下質(zhì)量控制的五個發(fā)展階段的延伸+……+忠誠度
3、互聯(lián)網(wǎng)+全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵+趨勢+……+程序+……精益生產(chǎn)+精細化管理+……。
案例:國內(nèi)知名大公司TQM智慧活動的開展(視頻)
4、新形勢下如何開展和推進互聯(lián)網(wǎng)+TQM基礎管理工作+步驟+實施要點(案例分享)
五、新形勢下質(zhì)量檢驗的轉型和升級
如:新概念+新功能+新步驟+互聯(lián)網(wǎng)+檢驗轉型+……+……
案例分享(如何做好質(zhì)量檢驗視頻)
六、互聯(lián)網(wǎng)+TQM互聯(lián)互通
如:融合+聯(lián)接+PDCA+……+……
TQM工作方法案例(視頻分享)
七、互聯(lián)網(wǎng)+全面質(zhì)量管理文化回歸
1、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)文化+企業(yè)核心價值觀
2、互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量文化
3、案例分享(視頻)
八、互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量素養(yǎng)+人生價值觀回歸
1、互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量素養(yǎng)
2、互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)素養(yǎng)+人生價值觀
3、案例分享(XX公司如何提升員工的質(zhì)量意識--視頻)
九、互聯(lián)網(wǎng)+TQM方法和工具運用落地:約6小時
(以下均以大量案例分享+操作落地流程+實施表格+現(xiàn)場訓練掌握工具+點評實操事項)
1、P+Q+C+D+S+M
2、SMART+WBS+KPI+BSC+YCYA
3、5M1E+5W3H1S
4、PDCAR
5、6S+KB
6、8D
7、QC
8、APQP+CP+FMEA+MSA+SPC+PPAP
9、QCC
10、互聯(lián)網(wǎng)+TQM黃金激勵機制
十、總結、學員暢談感想和收獲
2015-12