第一部分:教學的3大基本原理
1. 吸引注意
2. 思維習慣
3. 學習循環(huán)
第二部分:案例從哪里來?
1.企業(yè)案例編制的原則
1) 真實——來源于現(xiàn)實工作
2) 準確——細節(jié)使員工相信
3) 生動——喚起學員的興趣
4) 啟發(fā)——讓學員從中受益
2.企業(yè)案例的收集渠道
1) 慧眼發(fā)現(xiàn)
2) 訪談獲得
3) 關(guān)注內(nèi)刊
4) 員工分享
5) 有效征集
第三部分:案例挖掘和提煉“三部曲”
1.案例規(guī)劃與構(gòu)思
1)明確案例主題,確定教學目標
2)包裝案例名稱,首先吸引聽眾
3)初步構(gòu)思場景,編制開發(fā)計劃
2.素材搜集與整理
1)組織訪談,挖掘和整理案例素材和信息
l ORID法
l STAR法
2)萃取經(jīng)驗,提煉案例提綱與框架
l 金字塔原理
l “總——分——總”結(jié)構(gòu)
3.案例設(shè)計與開發(fā)
1)案例難度維度
2)完整案例6要素編寫
3)案件開發(fā)輔助資料:結(jié)合案例的多種形式,開發(fā)多媒體案例、角色扮演腳本等。
第四部分:案例教學法實踐演繹
1.如何闡明案例教學的目標?——開門見山/暗含底牌
2.案例背景與事件如何描述?——直觀導入/分組植入
3.案例討論如何展開更豐滿?——小組討論技術(shù)
4.案例分析與點評如何出彩?——問題引導與點評技術(shù)