第一部分：八字決，掌握專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧

一、培訓(xùn)認(rèn)知

1.    成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析

2.  影響學(xué)習(xí)的因素

3.  優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性

二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動(dòng)”統(tǒng)一

1. 形象自檢7點(diǎn)法

2. 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)

3. 合適的身體移動(dòng)

4. 積極的眼神接觸

5. 手勢(shì)表達(dá)精要

三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂

1.  強(qiáng)感染力的聲線(xiàn)

2.  瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解的技巧

四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項(xiàng)

1. 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置

2. 培訓(xùn)道具的使用技巧

第二部分：3大基本流程，學(xué)會(huì)用流程授課

一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)

1.暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和

2.暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入

3.暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心

4.暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)

二、培訓(xùn)師之約定

1.  約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)

2.  約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景

3.  約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖

三、培訓(xùn)師之收官

1.  收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)

2.  課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾

第三部分：專(zhuān)業(yè)授課方法和課堂管理技巧

一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法剖析

1.  培訓(xùn)師的影響力

2.  培訓(xùn)課程成功的要素

3.  科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)解析

4.  培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐

二、5大授課方法運(yùn)用要點(diǎn)及組織帶教技巧

1.  講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

2.  演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

3.  案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

4.  角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

5.  游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)

三、6大培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧

1.  培訓(xùn)師課堂細(xì)節(jié)掌控技巧

2.  培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧

3.  提問(wèn)技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用

4.  完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧

5.  不同類(lèi)型的學(xué)員溝通技巧

6.  現(xiàn)場(chǎng)難題問(wèn)答的障礙和接拋球技巧