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路文萃:績效考核及結果應用、績效改進
2016-01-20 15289
對象
成長型企業(yè)中高層管理者
目的
選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的考核工具,講解宣傳、溝通、分析能力,確??己隧樌菩?;探討績效考核與運營、任職資格、薪酬體系的交互作用,提升企業(yè)組織能力。
內(nèi)容
考核是為了改進。在成長型企業(yè),考核系統(tǒng)應簡明、易操作,才能贏得全員認同,進而營造“計劃、行動、反思、改進”的高績效文化。 本模塊從價值導向與管理基礎切入,選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的考核工具,講解考核中所必備的宣傳、溝通、分析能力,確??己隧樌菩?。課程還將探討績效考核與運營體系、任職資格體系、薪酬激勵體系的交互作用,以考核促進企業(yè)組織能力的提升。 一、推行績效考核 • 選擇考核工具 ——按價值導向:結果導向、行為/過程導向、能力/素質(zhì)導向 ——按管理基礎:報告、評分、指標 ——工具:考核工具庫 ——考核工具的綜合應用(案例解讀) • 績效評價 ——理念宣傳、技能培訓:贏得全員認同 ——工具:績效考核宣傳冊 ——避免評價主觀:績效評價的八個心理誤區(qū) • 結果整合 ——部門績效與個人績效的平衡 ——情境:各部門打分寬嚴不一,怎么辦? ——討論:強制分布,究竟合理嗎? 二、績效反饋與改進 • 經(jīng)營檢討與述職 ——工具:經(jīng)營檢討與述職制度、執(zhí)行辦法 • 績效改進 ——確認經(jīng)營差距:聚焦戰(zhàn)略性問題,制定專項行動計劃 ——健全管理基礎:分析維護性問題,優(yōu)化流程與操作規(guī)范 ——提升員工能力:統(tǒng)和企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)目標 • 績效面談 ——結構化的績效面談(全程案例解讀) ——練習:績效面談中的“關鍵對話” 三、考核結果的應用 • 從績效管理體系定位,看考核結果的九大應用 • 考核與任職資格體系 • 績效管理與薪酬體系 ——專題:核心人才期權激勵制度 四、總結:以終為始,考出“正能量”
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