第一部分:如何贏在細(xì)節(jié)
1. 古今中外的細(xì)節(jié)管理哲學(xué)與故事
2. 細(xì)節(jié)疏忽給企業(yè)造成的損失
l 蝴蝶效應(yīng)原理、工匠精神
l 1%的疏忽帶來100%的損失
l 忽略細(xì)節(jié)的管理就是放松標(biāo)準(zhǔn)
l “差不多”現(xiàn)象就是沒效率
3. 做好細(xì)節(jié)執(zhí)行的5大意念力:
l 能動(dòng)力:極其熱愛必然極其關(guān)心,執(zhí)行中具備主人翁意識(shí)
l 持續(xù)力:不折不扣堅(jiān)守流程和制度
l 精進(jìn)力:做事永遠(yuǎn)最求目標(biāo)之上的好
l 沉淀力:對工作中小事都抱以尊敬心態(tài)
l 思考力:具備超前的眼光才能完善細(xì)節(jié)
第二部分:如何成在執(zhí)行
1. 商業(yè)巨頭談執(zhí)行力的重要性
2. 執(zhí)行力缺失的原因
文化因素、組織因素、信息溝通、組織學(xué)習(xí)等
3. 企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)性
l 人員流程:正確的人做事
l 戰(zhàn)略流程:做正確的事
l 運(yùn)營的流程:正確的做事
4. 建立高效執(zhí)行力的載體
l 高層決策者定位
l 中層決策者職責(zé)
l 基層員工的執(zhí)行
5. 提升組織執(zhí)行力的組織要素:
組織設(shè)計(jì)、信息溝通、獎(jiǎng)懲體系、責(zé)任機(jī)制、組織文化
6. 高效溝通是提升執(zhí)行力的武器:如何贊美和批評