賦能型月子中心銷售：不上班的寶媽如何溝通？

1、詢問月份，頭胎還是二胎？

2、不上班，頭胎（普遍情況不是富二代或是試管）不良習(xí)慣:飲食不規(guī)律，作息不規(guī)律，孕育小白，電子產(chǎn)品，無經(jīng)濟(jì)來源(不是自己買單)6生活住宿(婆媳關(guān)系)

營銷技巧:針對不良習(xí)慣一一溝通，不要正面說她的去批判她的不良習(xí)慣有多不好，而是鏈接客戶感受，引導(dǎo)我們也是過來人，年輕頭胎不懂這些，現(xiàn)在有月子專業(yè)會(huì)所，交給我們團(tuán)隊(duì)來服務(wù)(包括專業(yè)餐，母嬰專業(yè)產(chǎn)后修復(fù)等等)

3、針對二胎有大寶的我們更應(yīng)該多些同理心。

銷售一直是我們的弱點(diǎn)，今天聽了李老師的課，收獲很多。原來營銷不是格式話銷售。

1、要懂得抓住客戶的需求而進(jìn)行一個(gè)溝通，通過溝通了解客戶的認(rèn)知、行為、情感（三國殺），從而達(dá)到客戶說服自己購買。

2、要充分掌握孕媽懷胎10個(gè)月的孕期知識(shí)及整個(gè)孕期經(jīng)歷是怎么樣的一個(gè)過程，這也是我們跟客戶溝通的一個(gè)橋梁。

賦能型月子中心銷售：1、溝通鏈接客戶當(dāng)下認(rèn)知、耐心聆聽。2、要做慈善營銷，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。減少社會(huì)對會(huì)所的監(jiān)督。3、挖掘客戶內(nèi)心真實(shí)想法，耐心聆聽客戶內(nèi)心真實(shí)想法。3、了解了月子會(huì)所的競爭對手不是同行，而是客戶自己，4、通過溝通了解客戶的認(rèn)知，增強(qiáng)客戶當(dāng)下的感知、感受和希望、找到客戶的需求，5、不要挑戰(zhàn)客戶的認(rèn)知、當(dāng)下感知 感受。6、照顧不同客戶的需求、改變她的期望。7、對客戶講授孕前生理變化加深對產(chǎn)后康復(fù)認(rèn)知度。8、了解了什么是認(rèn)知行為、情感三國殺，而是客戶自己說服了自己。9、不同坐月子中心的作用、轉(zhuǎn)變觀念、關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)。10、從孕前 孕中 孕后各階段提供服務(wù)、每階段做好鋪墊。做到我憧你從客戶的需求出發(fā)。感謝李老師的辛勤付出，

賦能型月子中心銷售：通過今天一天高密度輸入的學(xué)習(xí)，讓我對銷售這個(gè)職業(yè)又有顛覆性的、全新的認(rèn)識(shí)。

以前只知道賣產(chǎn)品，但是好的銷售不光是熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，有專業(yè)度。尤其客戶在初次來到會(huì)所，可能第一個(gè)認(rèn)識(shí)的就是銷售，我們要想客戶所想，感同深受，讓她覺得“我懂她”！那么客戶如果有了先入為主的感覺，才能建立有效且良好的關(guān)系，信任你也就會(huì)信任你所銷售的產(chǎn)品。

而深入到銷售的方法，萬變不離其宗的框架就是：了解客戶的認(rèn)知，回顧并鏈接行為，而不是挑戰(zhàn)和反駁，讓客戶真正感覺我們是在幫助她，讓她對我們介紹的東西有所期待。

對于“認(rèn)知 行為 情感”這三個(gè)字之間的神奇作用，大半天的時(shí)間我們也在歸納和總結(jié)各種案例和話術(shù)，為的就是讓我們面對各樣的客戶都能有應(yīng)對的話術(shù)。而好的學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)方法，決不是死記硬背話術(shù)。觀察到細(xì)節(jié)，結(jié)合實(shí)際才能累積各樣經(jīng)驗(yàn)，擁有解決問題的能力。

? 您的月子會(huì)所是否遇到過下列情況

—寶爸寶媽總是要貨比三家月子會(huì)所，怎么應(yīng)對。

—寶爸寶媽的購買月子會(huì)所的邏輯和判斷依據(jù)是什么。

—月子會(huì)所的產(chǎn)品優(yōu)勢好像很多，不知如何提煉差異化賣點(diǎn)。

—如何挖掘?qū)毎謱殝尩男枨?，結(jié)合月子會(huì)所的優(yōu)勢設(shè)計(jì)銷售話術(shù)。

—寶爸寶媽要折扣降價(jià)的壓力始終非常大，不簽怕丟單，簽了利潤很低。

—資訊很發(fā)達(dá)，寶爸寶媽懂得比銷售還多，比銷售還專業(yè)，該怎么辦啊。

—寶爸寶媽總是說考慮一下，價(jià)格太貴，和家人商量，贈(zèng)送什么，怎么辦。

—提問寶爸寶媽總是沒有效果，問了客戶不愿意回答，冷場，大家很尷尬。

—約客戶參觀月子會(huì)所總說沒時(shí)間，參觀了溜一圈就走了，如何留著他們。

—參觀了月子會(huì)所，試吃了月子餐，寶爸寶媽還要走，如何做臨門一腳簽單。

李一環(huán)：營銷實(shí)戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè)利潤。

他專注營銷體系與銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。

他是《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師

標(biāo)桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售團(tuán)隊(duì)》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能新銷售》《門店新引流體系》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》《連鎖企業(yè)EMBA》

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