上次呢，我們也講過，你只開一家，你的人才就沒辦法復(fù)制，因為你的店長就這一個位置，那你說你的人才他們就不可能有進(jìn)展，不可能在發(fā)展所以呢，只要做商業(yè)，他就沒有停止的腳步，他不允許你停止不前，你說，老師我就一家，我就在那個什么醫(yī)院的里面啊，你說這種有市場的這種也有啊，也他也能生存，但是你生存的這個什么呢？這種盈利的水平會越來越下降，你的競爭會越來的越激烈，你就到最后發(fā)現(xiàn)，可能你自己開不掙錢，還不如租出去給別人，別人能更能掙錢，因為別人復(fù)制人才，別人的流程，別人的采購成本比你要低很多很多，甚至他的盈利模式都會發(fā)生變化。

她有可能未來可能不靠月子房掙錢，甚至月子房只是它的一部分的產(chǎn)業(yè)啊，他可能靠上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行掙錢啊，這個是月子中心的成長的生命周期和企業(yè)的成本，企業(yè)的成長的周生命周期啊，企業(yè)的成長生命周期呢，跟他跟你成立了多少年沒有關(guān)系，他跟你的內(nèi)部的盈利。和客戶的價值和你的體系和流程息息相關(guān)，知道吧，如果你說你做了十年，但是你的月子中心標(biāo)準(zhǔn)化，你的流程，你的服務(wù)，你都不能盈利，你依然是處在學(xué)步期，你說我開兩年了，我就能盈利的，我的體系做的很好，那很好，你就到青春期，他這個呢，沒有說特別的年齡的限制。

好，我們現(xiàn)在來談一談月子中心老板的這個能力的陷阱好了，我們現(xiàn)在剛才呢是談了開場呢，談了一下這個月子中心行業(yè)的周期和企業(yè)的成長的周期，現(xiàn)在來談一談月子中心老板能力的陷阱，他說，老師，今天這個老板也有能力的陷阱嗎？有啊，現(xiàn)在月子中心老板呢，我把它分為大概這幾種啊，大概呢是醫(yī)生類的。有些呢是護(hù)理理類，婦產(chǎn)科專家，有些呢是因為資本專家，什么叫資本專家就是我本身就有房子，或者我本身就有房產(chǎn)啊，因為租不出去，或者說租的不沒有人租啊，或者說呢，這個租出去成本很低，所以呢，自己來做，你有可能是銷售專家，你有可能是技術(shù)專家，就是什么化妝品啊，美容院的呀。

有些呢，可能是干財務(wù)出身的，有些呢是干這個媒體專家出身的啊，現(xiàn)在目前的老板呢，很多的大概呢，大概分為婦產(chǎn)科醫(yī)生啊護(hù)理啊，美容院呢，化妝品呢一話這些類的比較多啊，或者是從事健康產(chǎn)業(yè)的，還有房地產(chǎn)的啊，也有一部分老板啊，所以呢，你就會發(fā)現(xiàn)啊，上次我們也講了，月子中心它有五六個產(chǎn)業(yè)在里面啊。第一個什么呢？比酒店要吃的好，住的好，對比飯店要吃的，這個做的醫(yī)院護(hù)理，然后還有產(chǎn)后瑜伽，這個什么，這個月子餐是吧，等等大概有五六個產(chǎn)業(yè)在里面，很多的老板都笑說，自從開了月子中心再也沒有回去睡過，每天晚上特別害怕電話響，就是這樣的原因呢。

那為什么會說出現(xiàn)能力的陷阱呢？大家一定要理解前面我們所講的商業(yè)的本質(zhì)，也就是說，月子中心在這個學(xué)步期啊的時候體現(xiàn)的三大價值啊，第一，你客戶有沒有價值？第二個員工有價值，第三個股東有沒有創(chuàng)造價值我們的老板呢，可能有的時候呢，對這個不理解不是很到位，一直在強(qiáng)調(diào)的是什么呢？我們的服務(wù)要好，我們的流程要好。我們非常非常的專業(yè)，所以呢，這也就是說，你會發(fā)現(xiàn)今天為什么很多的老板阿沒來聽這個課啊，或者說覺得這個不是很重要啊，你會發(fā)現(xiàn)，如果你對某一個方面老板，你越關(guān)注那個方面知道吧。

你就會把企業(yè)帶到跑偏啊，帶到跑偏，為什么會帶的跑偏呢？所有的流程和服務(wù)都是基于服務(wù)客戶或者說和客戶探討的時候進(jìn)行改進(jìn)的，也就是說你會發(fā)現(xiàn)我們的微信它有1.0版本，有2.0版本，有3.0版本，也就是說你不可能每一個所有東西都一步到位啊，所以呢，有很多的人呢，一直在追求我們的設(shè)備非常好。我們的裝修非常OK，我們的這個什么服務(wù)非常專業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)你追求這些之后，你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略很好，品牌很好，商業(yè)模式很好，網(wǎng)絡(luò)營銷也很好，但是卻不能夠讓很多的客戶知道你投資了幾百萬經(jīng)營，卻不能夠更好的來營銷月子中心。

所以說你會發(fā)現(xiàn)這就很慘了，知道吧，做商業(yè)他是邊發(fā)展邊生存邊發(fā)展啊，所以呢，你在一個方面追求的一步到位之后呢，就是說，你的經(jīng)歷就不斷的在改進(jìn)流程改進(jìn)服務(wù)，知道吧，那也就是說你的月子中心的定位就沒有定位好，也就是說你在你的成長周期里面就沒有做好，在你的企業(yè)的成長周期里面就沒有做好，知道吧。所以呢，如果很多的老板如果是追求完美主義者，這老板是完美主義者，你的企業(yè)就會成長的特別慢，一定會有問題的，企業(yè)是一定有問題的，只是說問題的大小而已，所以呢，只要是小問題都可以忍受，知道嗎？

大問題都不要出現(xiàn)什么較大問題呢，什么月子中心交叉感染，那什么幽門螺旋桿菌，月子中心感染肺炎，月子中心感染輪狀病毒，這個什么啊又什么這就是帶來小孩感染了，帶給這個什么感染的這種呢，不能出現(xiàn)那小小的投訴，我們還是能夠忍受的，那為什么這樣子講呢？當(dāng)然不出現(xiàn)投訴是肯定是更好啊，或者說有一點點不是很滿意的，我們是能夠忍受的。如果你追求錢不這樣子呢，那你就可能或者有些人在這個復(fù)律上啊，你就追求流程，有些人在財務(wù)上追求流程，有些在醫(yī)生上追求專業(yè)，那你的企業(yè)呢，是不平衡的知道吧，企業(yè)是不平衡的。

為什么這樣子講呢？我們來看一張圖啊。

來我們來看一張叫企業(yè)經(jīng)營六加二法則，第一個是顧客看見沒有，然后呢，業(yè)務(wù)顧客有沒有增長，然后員工呢，有沒有增長？我們的現(xiàn)金流有沒有流入進(jìn)來？我們的利潤率有沒有增加？我們的資產(chǎn)收益率有沒有好？你會發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)收益率和利潤率呢，它的周轉(zhuǎn)率要增加，要快好了，既然是這個樣子，你就會發(fā)現(xiàn)我們的老板要關(guān)注的。是顧客有沒有增長我們的業(yè)務(wù)有沒有增長，我們的員工的各個溝通機(jī)制有沒有增長，我們的現(xiàn)金流有沒有流進(jìn)來利潤率沒有達(dá)到，因為我們前面講的是邊生存邊發(fā)展，你一定要及時知道我們企業(yè)是追求利潤的，為什么說我們的企業(yè)是追求利潤的呢？來我們來看一張叫企業(yè)經(jīng)營六加二法則，第一個是顧客看見沒有，然后呢，業(yè)務(wù)顧客有沒有增長，然后員工呢，有沒有增長？我們的現(xiàn)金流有沒有流入進(jìn)來？我們的利潤率有沒有增加？我們的資產(chǎn)收益率有沒有好？你會發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)收益率和利潤率呢，它的周轉(zhuǎn)率要增加，要快好了，既然是這個樣子，你就會發(fā)現(xiàn)我們的老板要關(guān)注的。是顧客有沒有增長我們的業(yè)務(wù)有沒有增長，我們的員工的各個溝通機(jī)制有沒有增長，我們的現(xiàn)金流有沒有流進(jìn)來利潤率沒有達(dá)到，因為我們前面講的是邊生存邊發(fā)展，你一定要及時知道我們企業(yè)是追求利潤的，為什么說我們的企業(yè)是追求利潤的呢？來我們來看一張叫企業(yè)經(jīng)營六加二法則，第一個是顧客看見沒有，然后呢，業(yè)務(wù)顧客有沒有增長，然后員工呢，有沒有增長？我們的現(xiàn)金流有沒有流入進(jìn)來？我們的利潤率有沒有增加？我們的資產(chǎn)收益率有沒有好？你會發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)收益率和利潤率呢，它的周轉(zhuǎn)率要增加，要快好了，既然是這個樣子，你就會發(fā)現(xiàn)我們的老板要關(guān)注的。是顧客有沒有增長我們的業(yè)務(wù)有沒有增長，我們的員工的各個溝通機(jī)制有沒有增長，我們的現(xiàn)金流有沒有流進(jìn)來利潤率沒有達(dá)到，因為我們前面講的是邊生存邊發(fā)展，你一定要及時知道我們企業(yè)是追求利潤的，為什么說我們的企業(yè)是追求利潤的呢？

你追求利潤才能夠發(fā)展，因為你如果沒有利潤的話，你可能很難得到發(fā)展所以為什么，很多剛開的月子中心，她進(jìn)行打折進(jìn)行折扣，因為它要生存下來，知道吧，他要有現(xiàn)金流的流入，知道吧，然后呢，它流入之后，他才能夠不再掏錢來投資月子中心，所以我一直在說很多的月子中心，從剛開始裝修開始，你的月子中心就是不盈利的。為什么呢，我們大概已經(jīng)知道你的裝修的成本，和你月子中心賣的房間的盈虧平衡，你就沒有算好，我覺得你們未來要開月子中心，一定要從月子中心的裝修的成本和折舊和這個我們的客單價找我們的財務(wù)算一下盈虧平衡知道吧。

有一個月子中心，他的客單價平均是兩萬九啊，毛利大概是45%啊，我按照百分之這個每百分之八九十左右的入住率給他算他的盈利水平，十年之后都還沒有盈利，沒有盈利就算了，你說十年之后我們的裝修知道嗎？又折舊了，知道沒有，他總共有二十來個房間啊，所以說從裝修開始你的月子中心就。無論你怎么樣努力，你都不可能掙錢，所以呢，盈虧平衡我們一定要算好，因為有現(xiàn)金流流入，而不是說我們現(xiàn)在月子中心現(xiàn)在講的是什么啊，我的裝修很好，我的設(shè)備很好，我哪個什么又是什么樣的，請問一下你的月子中心盈虧平衡是什么知道嗎？要算好這個東西，找自己的財務(wù)算算，把毛利算出來知道吧。

你說呢，業(yè)務(wù)要增長，客戶要增長現(xiàn)金流進(jìn)來，這個是我們老板要重點關(guān)注的，而不是重點關(guān)注我們的服務(wù)流程，當(dāng)然服務(wù)流程很重要，但是呢是1.0版本兒，你不是天天去研究那個東西知道吧，老板要研究的是現(xiàn)金流，業(yè)務(wù)增長，團(tuán)隊增長和客戶增長，也就是說，我們的老板是要重點研究這方面的東西啊，而這方面呢，為后面會講到你要研究的未來可能是。戰(zhàn)略為什么這樣講呢？如果你企業(yè)不盈利，我們說彼得德魯克說你們就是在犯罪，為什么這樣講呢？因為你不盈利，這個員工后面的家庭有衣食住行病讀書等等啊，你就你就是在犯罪，因為，

所以說也有這個人說企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)啊，企業(yè)只有盈利才能夠持續(xù)發(fā)展。

今天呢，我們會在道上面呢，會講多一點，具體的術(shù)呢，我們會講很少啊，所以說呢，企業(yè)呢，他不是慈善機(jī)構(gòu)，知道嗎？企業(yè)你一定要掙錢啊，不掙錢你就沒辦法請更好的員工，不盈利你企業(yè)就不能夠有福利，你企業(yè)就不能夠持續(xù)發(fā)展，知道吧，所以呢，這個是我們，所以說我們中國的企業(yè)家就是一旦走上了這個創(chuàng)業(yè)之路，壓力就特別大。頭發(fā)掉的比較多，頭發(fā)呢，白發(fā)比較多是吧，然后呢，有苦呢不能說，然后自己明明沒有信心了，或者信心不足，或者說自己就是說這個底氣不足了，還要鼓勵員工是吧，依然要目光堅定。

所以說呢，中國的老板是最孤獨(dú)的一個老板啊，是啊，應(yīng)該說，中國的老板是最孤獨(dú)的一個人群呢，有很多的話呢，不能夠跟家人講，很多的話呢，又不能跟員工講，所以呢，很多的老板呢，只能自己這個苦悶著啊，這就是我們目前中國民營企業(yè)家的這個現(xiàn)狀啊，很多的老板呢，也被我們的這個被。比喻成這個什么呢？是打著點滴在奔跑的人，什么叫打著點滴在奔跑，就是你生病了，你打著點滴你也要奔跑，因為市場不允許你不跑，客戶不允許你不跑，你不跑就被別人競爭了，員工不允許你不跑，因為你沒有錢別人就走了，你企業(yè)沒有發(fā)展，員工就走了，你不給員工培訓(xùn)員工就走了，所以呢，壓力特別大。

所以說我們的月子中心的老板呢，一定要懂營銷，知道嗎？為什么我這么強(qiáng)調(diào)這個懂營銷呢？因為你不懂營銷啊，你就沒辦法很好的親自來做公司的這個戰(zhàn)略和方向，所以呢，你說啊老師，我不需要懂營銷，我只要懂專業(yè)就行了，沒錯，你只要懂專業(yè)就行了。但是你不一定要親自操刀做營銷知道吧，但是你一定要懂營銷，為什么呢，你可以根據(jù)你的高層或者說你請一個高層懂營銷的來協(xié)助你來做營銷啊，你會發(fā)現(xiàn)這幾年這個老板親自站臺，做營銷的特別多。

什么喬布斯啊，馬云啊，雷軍，那董明珠啊等等，你會發(fā)現(xiàn)很多很多老板，他會親自站臺來做營銷，然后呢，也會親自來探討年度的營銷和營銷計劃，廣告新媒體等等，因為你不懂，知道吧，你可能就是說，你不一定親自做，但是你要懂一點點是吧，你要知道營銷是什么概念。

首先我們來看一下這個下面的這張圖叫創(chuàng)新和營銷啊，我們的管理大師彼得德魯克就講過，企業(yè)只有兩個功能，企業(yè)只有兩個功能，哪兩個功能第一叫創(chuàng)新，第二個呢叫營銷，也就是說一個企業(yè)的老板，或者說我們的高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的這個方向的人，只要抓，狠狠的抓住兩點。第一個叫創(chuàng)新，第二個叫營銷，什么叫創(chuàng)新呢？創(chuàng)新就是基于客戶的需求，基于市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，實際上我這里再講一下很多的，我們的老板呢，很希望就是說將我們的服務(wù)啊流程啊，各方面呢，做的很到位，這個是我們希望的。

有的時候呢，甚至請咨詢師或者說外部的專家來做啊，實際上我告訴你，我們只要一個方法，就能夠把我們的產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新做得很好啊，實際上我們最好的顧問是我們的客戶，知道嗎？比如說你的月子中心的月子中心月子餐、月子護(hù)理流程創(chuàng)新，你就把已經(jīng)這個離開我們月子會所的寶媽請回來，讓他們來給我們的月子參提出建議。讓他們給我們的服務(wù)流程提出建議，因為他們是最好的老師，知道嗎？所以呢，你把他們請回來，你每個月都舉辦這樣的月子餐，是吃月子中心的，這個改進(jìn)會，月子中心的流程改進(jìn)會找客戶來知道吧，你只要每個月堅持做你的服務(wù)流程，一定會做的非常非常好，非常非常好的。

因為那些曾經(jīng)住過的寶媽一定會給你提出寶貴的建議，好啦，那這就是創(chuàng)新呢，是吧，這個創(chuàng)新大概這是最好的一種方式，當(dāng)然你可以跟外部學(xué)習(xí)知道吧，跨行學(xué)習(xí)啊，不一定跟本行業(yè)的人學(xué)習(xí)，當(dāng)然如果你企業(yè)特別弱，連本行業(yè)怎么做的你都不知道，你根本行業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)個1.0，那最好的學(xué)習(xí)方式，你知道是跟什么跨行業(yè)學(xué)習(xí)知道沒有最早的這個什么，福特的T型車就是福特車。就是流水線的生產(chǎn)，你知道跟誰學(xué)的嗎？就是跟殺豬的人學(xué)習(xí)，跟屠宰場學(xué)習(xí)的，他發(fā)現(xiàn)屠宰場，殺豬的是一批人，分骨頭的一幫人，切肉是一幫人流水線作業(yè)，那他回去就會發(fā)現(xiàn)把輪子的這個呢，分給另外一個人，這個什么波箱，分給另外一撥人。其實國富論里面早就講了，勞動分工能夠提高效率。

李一環(huán)月子中心營銷型老板：月子中心老板能力陷阱和月子中心老板核心工作

（5篇系列文章：第三篇連續(xù)發(fā)布）

一、 月子中心商學(xué)院：咨詢項目

月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化咨詢，月子中心內(nèi)部商學(xué)院搭建，月子中心銷售復(fù)制，月子中心店長復(fù)制，產(chǎn)康店連鎖標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)康店銷售復(fù)制，母嬰行業(yè)營銷體系搭建。

二、月子中心商學(xué)院：培訓(xùn)課程

《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心年度營銷計劃》《月子中心店長培訓(xùn)》《月子中心連鎖將帥增長官》 《月子中心銷售經(jīng)驗萃取》《月子中心銷售講師培訓(xùn)》《產(chǎn)康店銷售培訓(xùn)》《月子中心拓客引流》《產(chǎn)康店拓客引流》《產(chǎn)后修復(fù)店長培訓(xùn)》

三、月子中心商學(xué)院：定制課程開發(fā)

《月子中心銷售課程定制開發(fā)》《月子中心店長課程定制開發(fā)》《月子中心講師培訓(xùn)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《月子中心賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》