李一環(huán),李一環(huán)講師,李一環(huán)聯(lián)系方式,李一環(huán)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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李一環(huán):月子中心銷(xiāo)售手冊(cè)百問(wèn)百答:月子中心成交方法與促單踢單判斷寶媽寶爸購(gòu)買(mǎi)信號(hào) 
2021-12-26 2248

1: 月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)李一環(huán)老師“文化墻”的理念讓我印象深刻,借助視覺(jué)的沖擊力讓客戶(hù)更直觀的了解傳統(tǒng)坐月子和科學(xué)坐月子的區(qū)別以及坐月子的重要性,從而提升客戶(hù)的認(rèn)知度及銷(xiāo)售人員談單的說(shuō)服力。

2: 月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn)“三國(guó)殺”的循環(huán)連接模式;認(rèn)知、情感、行為、環(huán)環(huán)緊扣 ,能讓銷(xiāo)售更好的發(fā)揮“缺那補(bǔ)那”填補(bǔ)客戶(hù)的空白需求,真正的得到銷(xiāo)售=“你懂我”。

3: 月子中心銷(xiāo)售有效的話(huà)術(shù);不是一套話(huà)術(shù)及一個(gè)賣(mài)點(diǎn)能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的所有要求,客戶(hù)不會(huì)罔顧自己的經(jīng)驗(yàn),而聽(tīng)信你的夸夸其談,有效的話(huà)術(shù)要連接客戶(hù)的認(rèn)知,客戶(hù)的認(rèn)知來(lái)自客戶(hù)的經(jīng)歷,促進(jìn)行為。

4: 月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn)仔細(xì)聆聽(tīng)客戶(hù)及客戶(hù)家屬的需求及關(guān)注點(diǎn),不反駁客戶(hù)及家屬的認(rèn)知,和她們形成同一戰(zhàn)線(xiàn)而不是對(duì)立面。不能再出現(xiàn)“星期四”的場(chǎng)景了。

5: 月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn):?jiǎn)柋日f(shuō)更重要,在問(wèn)的過(guò)程中找到客戶(hù)的認(rèn)知層面,客戶(hù)經(jīng)歷過(guò)的幫她回顧,客戶(hù)未知的提前告知她。

6: 月子中心銷(xiāo)售走出誤區(qū),找準(zhǔn)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它不是我們自己的小伙伴而是我們自己的客戶(hù)。

7: 更好的向客戶(hù)學(xué)習(xí),讓客戶(hù)幫你成交客戶(hù)。

8: 月子會(huì)所的專(zhuān)業(yè)由銷(xiāo)售傳遞,所以需要銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)性的提升,不要將錯(cuò)誤的信息傳遞給客戶(hù),不要把客戶(hù)培養(yǎng)成婦產(chǎn)科醫(yī)生。

9: 月子中心銷(xiāo)售方法:凡是私藏性的銷(xiāo)售,一旦私藏你的智慧大門(mén)會(huì)關(guān)閉,所以要學(xué)會(huì)分享,并且?guī)?dòng)客戶(hù)與你一起分享。

10: 凸顯月子會(huì)所的重要性和專(zhuān)業(yè)性;家人沉醉在孩子的喜悅,我們關(guān)注寶媽和寶寶的健康;根據(jù)不同的身體、不同心理、不同大人和小孩情況,做出針對(duì)性的全方位健康護(hù)理方案。

11: 月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn)結(jié)合4個(gè)1-10月的問(wèn)題,形成適合自己的有效話(huà)術(shù)。

12: 月子中心銷(xiāo)售方法:提問(wèn)、賣(mài)點(diǎn)、需求、融合形成購(gòu)買(mǎi)(形成有效高利潤(rùn)的購(gòu)買(mǎi))


第一、月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn):什么叫客戶(hù)?

客戶(hù)=認(rèn)知(當(dāng)下的感知+當(dāng)下的感受)+對(duì)于未來(lái)的期望(畫(huà)面帶入)

第二、月子中心銷(xiāo)售顧問(wèn):認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里?

月嫂到家服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息提供平臺(tái)(百度、寶寶樹(shù)、美柚、大姨媽等)、不認(rèn)同到月子中心坐月子的家人和朋友等等

第二、月子中心銷(xiāo)售方法:營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的差異?

營(yíng)銷(xiāo):我是誰(shuí)?我和別人有什么不一樣?降低社會(huì)對(duì)企業(yè)的監(jiān)督成本.最終降低客戶(hù)的選擇成本。

銷(xiāo)售:找需求、找共同點(diǎn)、降低客人風(fēng)險(xiǎn)、利益說(shuō)明。最終讓客戶(hù)選擇我們的服務(wù)。

第三、自家月子中心與其他家月子中心的差異在哪里?

事實(shí)上客人眼中月子中心都是一樣的。

介紹差異一定是具像化,可感受的!

第四、客人購(gòu)買(mǎi)行為背后的邏輯?

你懂我-你信任我-給予專(zhuān)業(yè)規(guī)劃,針對(duì)性的定制月子休養(yǎng)方案-幫助客人解決問(wèn)題-客戶(hù)依賴(lài)你!

資源基石:專(zhuān)業(yè)的孕產(chǎn)知識(shí)+站在客人角度思考,有同理心+有儀式感的行為促成,滿(mǎn)足

認(rèn)知同頻、情感鏈接、行為合一,最后形成成交心流!

第五、李一環(huán)月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn)當(dāng)前銷(xiāo)售實(shí)際情況解析:

業(yè)績(jī)壓力大、客戶(hù)到店少、成交轉(zhuǎn)化率低、轉(zhuǎn)介紹做不起來(lái)、增值服務(wù)成交率低等

1.銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售方案、成交理由每一個(gè)客人都是不一樣的.

2.銷(xiāo)售人員的自我定位很重要,做有特點(diǎn)的銷(xiāo)售人員.

3.人的一生最重要的是把自己打造成“器”.

4.愛(ài)分享,愛(ài)總結(jié),幫助別人同時(shí)也成長(zhǎng)自己.

李一環(huán):已為月子中心開(kāi)發(fā)課程:賦能型月子中心銷(xiāo)售培訓(xùn),月子中心拓客引流,月子中心店長(zhǎng)培訓(xùn),月子中心增長(zhǎng)戰(zhàn)略,月子中心連鎖標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,并已錄制月子中心銷(xiāo)售手冊(cè)之百問(wèn)百答視頻


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