店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

從店長摸索成長到店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

李一環(huán)

店長：將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)

店長：連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者

店長：連鎖門店一線指揮官

店長：將商品轉(zhuǎn)化公司利潤

店長：解放老板，讓門店持續(xù)盈利

店長復(fù)制的七大現(xiàn)狀：

1、參加了很多店長課程，可跟咱們行業(yè)沒有關(guān)系：靠感悟

2、老板想開店，但是沒有店長可派，開店不盈利：靠老板

3、培訓(xùn)部想培訓(xùn)店長，沒有店長課件，沒有講師：靠外部

4、營銷總監(jiān)天天做救火隊(duì)長，月初變成激勵(lì)大師：靠口號(hào)

5、店長心里也苦，想成長，想提升業(yè)績，靠摸索：靠摸索

6、店員更難受，店長罵，業(yè)績壓，工作還不太會(huì)：靠自己

7、加盟商本想靠連鎖總部培訓(xùn)，可總部也不太會(huì)：靠總部

標(biāo)桿店長復(fù)制體系應(yīng)該這樣做：

儲(chǔ)備店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

初級(jí)店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

中級(jí)店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

高級(jí)店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)桿店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)桿店長復(fù)制體系

對(duì)店長三大明確

應(yīng)該干什么

怎么干

干到什么標(biāo)準(zhǔn)

沒標(biāo)桿店長復(fù)制體系：五大現(xiàn)狀

沒有店長復(fù)制：老板忙

沒有店長復(fù)制：假連鎖

沒有店長復(fù)制：工作盲

沒有店長復(fù)制：業(yè)績差

沒有店長復(fù)制：員工流失大

有標(biāo)桿店長復(fù)制體系：企業(yè)五大價(jià)值

老板有時(shí)間

總監(jiān)有干將

店長有標(biāo)準(zhǔn)

員工有輔導(dǎo)

加盟商盈利

標(biāo)桿店長復(fù)制體系：店長工作任務(wù)五步法編寫

1、第一步：明確列舉出店長的崗位職責(zé)

2、第二步：分解店長工作目標(biāo)任務(wù)流程

3、第三步：分析店長工作關(guān)鍵任務(wù)動(dòng)作

4、第四步：確定店長工作職責(zé)內(nèi)容完整

5、第五步：店長對(duì)每項(xiàng)工作的職責(zé)描述

6、店長任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果

標(biāo)桿店長復(fù)制體系：解決二大難題

縮短店長培訓(xùn)周期，減少店長的犯錯(cuò)成本

讓店長沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，讓門店持續(xù)盈利

店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系課程大綱：

一、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：認(rèn)知店長

1、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制框架設(shè)計(jì)

2、店長復(fù)制的店長角色認(rèn)知

3、店長復(fù)制的店長工作標(biāo)準(zhǔn)化

（進(jìn)店率、體驗(yàn)率、客單價(jià)、連帶率、員工輔導(dǎo)、銷售方法、商品管理、客戶管理、門店經(jīng)營、業(yè)績?cè)\斷等等）

二、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長手冊(cè)

1、店長復(fù)制手冊(cè)的設(shè)計(jì)

2、店長復(fù)制手冊(cè)的編寫

3、店長復(fù)制手冊(cè)的工具

（店長崗位職責(zé)、日工作流程、周工作流程、月工作流程、門店會(huì)議、人貨場管理、目標(biāo)設(shè)計(jì)、客戶投訴、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、企業(yè)文化等）

三、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長講師

1、店長復(fù)制體系的課程設(shè)計(jì)

2、店長復(fù)制體系的培訓(xùn)PPT

3、店長復(fù)制體系的講師訓(xùn)練

（儲(chǔ)、初、中、高級(jí)店長培訓(xùn)內(nèi)容，授課方法、培訓(xùn)技巧、點(diǎn)評(píng)方法、群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)等）

四、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系：店長復(fù)制

1、店長知識(shí)復(fù)制方法

2、店長技能復(fù)制方法

3、店長態(tài)度復(fù)制方法

（店長考核方法、店長訓(xùn)練方法、店長情景模擬、店長批量復(fù)制方法、店長通關(guān)方法等等）

店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制：三大流程

提煉：店長標(biāo)準(zhǔn)化

輸出：店長標(biāo)準(zhǔn)化

執(zhí)行：店長標(biāo)準(zhǔn)化

打造一套屬于自己獨(dú)一無二

店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制體系

五大系統(tǒng)：確保店長復(fù)制有效落地

店長知識(shí)+店長PPT+店長手冊(cè)+店長講師+店長日記