店長標準化復制：李一環(huán)

不講知識，為連鎖企業(yè)沉淀店長標準化體系

從店長摸索成長到店長標準化復制

店長：將公司戰(zhàn)略轉化戰(zhàn)術

店長：連鎖標準化的實施者

店長：門店最前線的指揮官

店長：將商品轉化公司利潤

店長：解放門店老板的時間

店長標準化復制的八大現(xiàn)狀：

1、靠老板：老板想開店，但是沒有店長可派，開店不盈利，老板親自管理門店。

2、靠感悟：參加了很多店長課程，可跟咱們企業(yè)沒有關系，學習轉化效果差。

3、門店亂：不同的店長，門店經營管理不一樣，客戶體驗差，滿意度和復購低。

4、沒標準：不會萃取金牌店長的工作經驗，將店長經驗標準化，工作流程化。

5、沒手冊：店長手冊不會編寫，店長每日工作流程，店長核心工作標準化提煉。

6、沒課件：如何將店長標準化手冊變成PPT課件，可以批量復制金牌店長。

7、沒講師：如何培養(yǎng)自己的內部門店講師，不用過度依賴外部講師，節(jié)約成本。

8、沒機制：有門店標準化，但是執(zhí)行變樣，如何讓店長確保落地執(zhí)行標準化。

店長標準化復制好處：

店長工作流程化：

讓店長工作有導航可查，有成功路徑可參考

店長工作標準化：

讓店長工作有標準，減少自我摸索成長時間

店長工作培訓化：

讓店長從知道到做到，門店經營管理更熟練

店長工作考核化：

讓店長工作可衡量，有規(guī)章制度及檢查評估

店長標準化復制體系課程大綱：

一、店長標準化復制體系：認知店長

1、店長標準化復制框架設計

2、店長標準化復制的角色認知

3、店長標準化復制的工作標準化

（進店率、體驗率、客單價、連帶率、員工輔導、銷售方法、商品管理、客戶管理、門店經營、業(yè)績診斷等等）

店長工作任務五步法編寫

1、第一步：明確列舉出店長的崗位職責

2、第二步：分解店長工作目標任務流程

3、第三步：分析店長工作關鍵任務動作

4、第四步：確定店長工作職責內容完整

5、第五步：店長對每項工作的職責描述

6、店長任務職責描述=做什么+工作成果

二、店長標準化復制體系：店長手冊

1、店長標準化手冊的設計

2、店長標準化手冊的編寫

3、店長標準化手冊的工具

（店長崗位職責、日工作流程、周工作流程、月工作流程、門店會議、人貨場管理、目標設計、客戶投訴、團隊激勵、企業(yè)文化等）

三、店長標準化復制體系：店長講師

1、店長標準化復制的課程設計

2、店長標準化復制的培訓PPT

3、店長標準化復制的講師訓練

（儲、初、中、高級店長培訓內容，授課方法、培訓技巧、點評方法、群策群力、行動學習等）

四、店長標準化復制體系：店長復制

1、店長知識復制方法

2、店長技能復制方法

3、店長態(tài)度復制方法

（店長考核方法、店長訓練方法、店長情景模擬、店長批量復制方法、店長通關方法等等）