長青六常工作指南十二:區(qū)域責(zé)任卡
l 安排負(fù)責(zé)人制度好處
責(zé)任到人,責(zé)任到家,其說明就是一件事情是誰負(fù)責(zé),他負(fù)責(zé)哪些事情,都要界定清楚。就象一座城市需要有市長,如果這座城市有什么問題發(fā)生,那么市長就應(yīng)該承當(dāng)責(zé)任。同樣企業(yè)每個(gè)區(qū)域都要安排人員負(fù)責(zé),其目的就是讓每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé),管理更加有序??梢蕴岣吖ぷ餍剩?dāng)員工要到該區(qū)域辦事時(shí)候,知道該找那位負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人每天都要有責(zé)任把自己負(fù)責(zé)區(qū)域工作做好。
l 規(guī)定負(fù)責(zé)人制度方法
根據(jù)企業(yè)各部門區(qū)分要安排負(fù)責(zé)人,出品部會(huì)分為點(diǎn)心部、中廚部、鹵味部,中廚部又會(huì)分各檔口。每個(gè)檔口都需要張貼負(fù)責(zé)人標(biāo)簽。樓面部也是一樣,分部門檔口和區(qū)域,給每個(gè)檔口區(qū)域張貼負(fù)責(zé)人標(biāo)簽,負(fù)責(zé)人標(biāo)準(zhǔn)需要統(tǒng)一格式,統(tǒng)一設(shè)計(jì),統(tǒng)一內(nèi)容,統(tǒng)一規(guī)格,選擇不容易損壞的材料制作,標(biāo)簽內(nèi)容除了姓名和部門還應(yīng)該把照片張貼上去,并加上自己本企業(yè)標(biāo)志。
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