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職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)專(zhuān)家
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陳宇翔:職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
2016-01-20 13521
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)人沒(méi)有專(zhuān)長(zhǎng)很難成功,但除了專(zhuān)業(yè)技能之外,成功還需要很多配合條件,這些條件就是你的“競(jìng)爭(zhēng)力”。
    每個(gè)人都面臨嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大考驗(yàn),企業(yè)在員工淘汰上不再留情,新人的“陣亡率"不斷攀高,作為一個(gè)職場(chǎng)新人你該怎么做?專(zhuān)家認(rèn)為,以踏入社會(huì)的新人來(lái)說(shuō),應(yīng)該在25歲前積極強(qiáng)化下列十種競(jìng)爭(zhēng)力:
 
學(xué) 歷
    所謂學(xué)歷,包括學(xué)校、科系、學(xué)位。若本身學(xué)歷不好,一個(gè)補(bǔ)救方法是出國(guó)留學(xué)或報(bào)考國(guó)內(nèi)碩士班,用最高學(xué)歷“勾銷(xiāo)”先前較差的學(xué)歷。尤其現(xiàn)在國(guó)內(nèi)研究院所廣開(kāi)大門(mén),從“碩士在職班”到“產(chǎn)業(yè)碩士班”,想要拿個(gè)好學(xué)校熱門(mén)科系的碩士學(xué)位,各種渠道多元暢通。另一個(gè)補(bǔ)救方法是選擇學(xué)歷門(mén)坎較寬的工作,例如部分服務(wù)業(yè)、成熟期的科技公司、或西北的地方企業(yè),由于在人才競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì),對(duì)學(xué)歷也不敢要求太高,不妨先在這類(lèi)工作累積一定的資歷,因?yàn)椤百Y歷"要比“學(xué)歷”更管用。
證照
     除了法律、會(huì)計(jì)、醫(yī)療等行業(yè)要有證照才能執(zhí)業(yè),目前包括金融業(yè)、信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、美容業(yè)、餐飲業(yè)、健身業(yè)這7個(gè)行業(yè),以及制造業(yè)的環(huán)衛(wèi)部門(mén),也都逐漸走向“證照化"。如果你的學(xué)歷條件較差,專(zhuān)業(yè)證照可彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。
專(zhuān)業(yè)技能在校期間所培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè),只是你踏上專(zhuān)業(yè)之路的第一步,許多行業(yè)所特有的專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)校無(wú)法提供,只能在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。所以,在最初的“學(xué)徒期”,薪水待遇是其次,學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)才最重要,要把工作當(dāng)成學(xué)校的延伸,把主管和資深同事當(dāng)成良師,像海綿般虛心學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)技術(shù)的“馬步”才扎得穩(wěn)。過(guò)去所謂“一技之長(zhǎng)”,現(xiàn)在成了“一技之短”,因?yàn)閱我患寄艿娜瞬胚^(guò)剩,如果能跨領(lǐng)域培養(yǎng)多重專(zhuān)長(zhǎng),將可拉開(kāi)你的領(lǐng)先距離。
聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算
    在日本,教導(dǎo)上班族如何培養(yǎng)“作文力”、“語(yǔ)學(xué)力”、“算術(shù)力”的書(shū)籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話(huà)術(shù)”、以及教你使用敬語(yǔ)和打電話(huà)的書(shū)籍,也成為暢銷(xiāo)書(shū)。甚至搭地鐵時(shí),也可看到上班族埋頭在讀一些類(lèi)似兒童智力測(cè)驗(yàn)的圖冊(cè),據(jù)說(shuō)有助于大腦活性化,可提升邏輯思考力與數(shù)字運(yùn)算力。
聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算,是每個(gè)人從小就要培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力,從生活到工作都離不開(kāi)這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現(xiàn)象。很多主管抱怨新進(jìn)員工的電子郵件詞不達(dá)意、不知所云;行銷(xiāo)主管也發(fā)現(xiàn)年輕一代雖然創(chuàng)意十足,但連象樣的文案都寫(xiě)不出來(lái)。此外,做事情“無(wú)厘頭"沒(méi)有邏輯,談吐應(yīng)對(duì)粗俗無(wú)禮,也讓主管為之傻眼。
    除了傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算,辦公室文書(shū)軟件的運(yùn)用,也成為新的基礎(chǔ)能力要求。很多企業(yè)以為新生代是計(jì)算機(jī)時(shí)代,征才條件通常不會(huì)注明要熟悉辦公軟件,等到錄用后才發(fā)現(xiàn)不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數(shù)還不少,有人甚至用Word繪制簡(jiǎn)單的圖表都不會(huì)。
總之,文字表達(dá)能力、溝通表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、數(shù)字能力、邏輯思考力、辦公室文書(shū)軟件運(yùn)用能力,是你不可小看的職場(chǎng)基礎(chǔ)能力。
Soft Skill
    除了專(zhuān)業(yè)技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務(wù)員,任何工作都需要做報(bào)告的能力,要懂得如何進(jìn)行一場(chǎng)會(huì)議,要會(huì)做基本的企劃提案,在工作上要能創(chuàng)新思考,遇到問(wèn)題要有分析解決的能力,對(duì)內(nèi)外部客戶(hù)要掌握服務(wù)的技巧、具備良好的說(shuō)服力。一名外商銀行主管表示,他用人一定用國(guó)外留學(xué)歸國(guó)的MBA,因?yàn)榧词箛?guó)內(nèi)名校出身的商學(xué)院研究生,上臺(tái)做報(bào)告的表現(xiàn)也普遍欠佳,要如何去跟客戶(hù)提案?做口頭,在國(guó)外教育是家常便飯,但國(guó)內(nèi)學(xué)生卻不太習(xí)慣,學(xué)校教育也不重視,令他感到不可思議。
性格特質(zhì)
   “性格決定命運(yùn)”,這句話(huà)用在新人求職上,再貼切不過(guò)了。很多企業(yè)主領(lǐng)教過(guò)“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠(chéng)度與責(zé)任感低、追求卓越的成就動(dòng)機(jī)不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質(zhì),并且采取“3Q Very Much”的準(zhǔn)則,也就是說(shuō)IQ(智商=專(zhuān)業(yè)技能)、EQ(情緒商數(shù))、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測(cè)驗(yàn)、社團(tuán)活動(dòng)紀(jì)錄、面試表現(xiàn),都不難看出性格的端倪。
雖然科技業(yè)用人,基本上是技術(shù)掛帥,但在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,經(jīng)常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務(wù)業(yè),性格特質(zhì)更決定了服務(wù)質(zhì)量,多數(shù)服務(wù)業(yè)都希望員工具備細(xì)膩敏銳的同理心、陽(yáng)光般的熱情開(kāi)朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協(xié)調(diào)能力。
歷 練
    跨國(guó)公司栽培高級(jí)人才,最重要的方法就是“輪調(diào)",讓你在不同部門(mén)與國(guó)家之間培養(yǎng)閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對(duì)社會(huì)新人來(lái)說(shuō),包括社團(tuán)活動(dòng)、打工實(shí)習(xí)、校內(nèi)外比賽、海外游學(xué)、項(xiàng)目研究,都是有用的歷練。而對(duì)職場(chǎng)新手來(lái)說(shuō),對(duì)于上司交辦的高難度陌生任務(wù),不可視為畏途,反而應(yīng)該積極爭(zhēng)取參與各種項(xiàng)目,以及外派出差的機(jī)會(huì),給自己更多職場(chǎng)歷練。
人 脈
   人脈,往往會(huì)在你意想不到的時(shí)候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會(huì)無(wú)端從天掉下來(lái),平時(shí)就要勤于耕耘,而且眼光不要“看高不看低”。人脈是一種相互牽成的“共榮”關(guān)系,在你利用別人前,要先創(chuàng)造自己的“可利用價(jià)值”,一定先有付出才有回報(bào)。此外,人際關(guān)系學(xué)的另一門(mén)功課,在于建立360度的圓融關(guān)系,包括了面對(duì)同事、主管、部屬、客戶(hù),就算不是朋友,至少不要樹(shù)敵,卷入復(fù)雜的辦公室政治中。
形象管理
    除了研發(fā)工程師每天面對(duì)機(jī)器外,諸如業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、行政、法務(wù)、公關(guān)、教育訓(xùn)練……絕大部分的職務(wù)都是屬于“人對(duì)人”的工作,因此個(gè)人形象管理格外重要。
根據(jù)“7:38:55”法則,人們對(duì)你的印象有55,來(lái)自你的外形與舉止,只有7取決于你說(shuō)了什么;就算專(zhuān)業(yè)也要靠形象來(lái)包裝,形象攸關(guān)專(zhuān)業(yè)說(shuō)服力。即使各行業(yè)所要的形象不同,但“品味"是共通的原則。
情報(bào)信息力
    進(jìn)入知識(shí)快速“折舊”的年代,在校期間所學(xué)的東西,如果不隨時(shí)update,很快就跟不上時(shí)代。但是,徒有持續(xù)學(xué)習(xí)的上進(jìn)心還不夠,更要懂得如何快速有效地在浩如煙海的信息中“淘金”,掌握最新的關(guān)鍵情報(bào)。現(xiàn)在是速度決定勝敗,誰(shuí)的情報(bào)力比較快,誰(shuí)就掌握贏的先機(jī)。因此,如今都把“情報(bào)搜集"列為“絕對(duì)必要的工作技能”。
 
    不同的職業(yè)生涯階段,競(jìng)爭(zhēng)力的側(cè)重點(diǎn)不同。那么在每個(gè)生涯階段,都應(yīng)該建立一張競(jìng)爭(zhēng)力清單,弄清每個(gè)階段的重點(diǎn),發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),補(bǔ)充弱項(xiàng)。
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