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實(shí)戰(zhàn)+理論
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       開(kāi)宗明義,創(chuàng)新來(lái)自公司原創(chuàng)性文化,來(lái)自員工的原創(chuàng)性思考。如果所有員工思考方式趨同,墨守成規(guī),企業(yè)必定停滯不前。為打破慣性,有效驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和變革,領(lǐng)導(dǎo)者需要在組織中培育原創(chuàng)性思考能力,需要建立不服從的文化。

       首先,領(lǐng)導(dǎo)者必須給予員工足夠的機(jī)會(huì),激勵(lì)他們不斷提出新想法,讓不同部門(mén)和層級(jí)的員工都更深入地思考問(wèn)題;同樣重要的是安排合適的人來(lái)評(píng)估這些創(chuàng)新想法,這項(xiàng)工作需要的不是民主而是客觀判斷,因?yàn)橛行┫敕@然更有意義;

       最后,為持續(xù)生成和甄選創(chuàng)新理念,組織必須在維護(hù)文化統(tǒng)一性和鼓勵(lì)創(chuàng)造性異見(jiàn)之間找到平衡。

       創(chuàng)新思維大爆發(fā)。很多人認(rèn)為,少做事情才能把事情做好。但實(shí)證研究得出了相反的結(jié)論:多做事情實(shí)際上會(huì)提高你的原創(chuàng)性,因?yàn)楣ぷ髁吭酱?,找到?chuàng)新方法的可能性也越大。很多領(lǐng)域的創(chuàng)造性活動(dòng)都是量變到質(zhì)變的過(guò)程,即便最偉大的創(chuàng)新者,在做最具原創(chuàng)性工作的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生大量平庸的想法。

       像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣思考。企業(yè)之所以止步不前,常常是因?yàn)槊鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)采取守勢(shì)。管理者要讓員工提出新想法,要求員工采取進(jìn)攻心態(tài)。

       面向個(gè)體征集想法。相比聚在一起頭腦風(fēng)暴,人們?cè)讵?dú)立空間中工作時(shí)更具創(chuàng)造性。在集體討論中,很多最好的想法都不會(huì)得到分享。少數(shù)人主導(dǎo)討論,一些人為避免出丑而保持沉默,從眾心理會(huì)完全占上風(fēng)。

       培養(yǎng)敏銳鑒別力。激發(fā)和收集大量創(chuàng)意很重要,但同樣重要的是找出最佳建議和解決方案。那么,領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能排除糟糕的方案,采納真正的好創(chuàng)意?

       營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。為遴選好創(chuàng)意,領(lǐng)導(dǎo)者可以組織競(jìng)賽,讓員工通過(guò)意見(jiàn)箱或在現(xiàn)場(chǎng)提交創(chuàng)意。如果創(chuàng)新比賽設(shè)計(jì)合理,你就能得到一大批初始創(chuàng)意,且這些創(chuàng)意能夠集中在幾個(gè)主要議題上,范圍不會(huì)太廣。

參與者花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備方案,因此可能產(chǎn)生高質(zhì)量創(chuàng)意;同時(shí)創(chuàng)新方案通常在規(guī)定好的時(shí)間內(nèi)一次性完成,不會(huì)反復(fù)占用員工精力。

       經(jīng)過(guò)全面評(píng)估,平庸創(chuàng)意將被排除掉。評(píng)估工作通常由一組各領(lǐng)域?qū)<液蛣?chuàng)新者進(jìn)行,他們根據(jù)新穎性和實(shí)用性評(píng)價(jià)創(chuàng)新方案,并提出改進(jìn)建議。如果能找到合適的評(píng)委,創(chuàng)新比賽不僅能撬動(dòng)大眾的創(chuàng)意,更能提升大眾的智慧。提出和評(píng)估創(chuàng)意的人也能從他人的成功和失敗中學(xué)到東西。

       長(zhǎng)此以往,組織文化將發(fā)生轉(zhuǎn)變,讓員工更自信地貢獻(xiàn)觀點(diǎn),并對(duì)什么是“質(zhì)量”有更深的體會(huì)。成功的創(chuàng)新者得到認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),這激勵(lì)所有人參與進(jìn)來(lái)。因此,管理者可以先征集創(chuàng)意,如某個(gè)問(wèn)題的解決方案或某項(xiàng)市場(chǎng)策略,然后引入嚴(yán)格的評(píng)估反饋流程。有潛力的方案可以進(jìn)入下一輪,而最終優(yōu)勝方案能進(jìn)入實(shí)施階段,并得到相應(yīng)的人力物力資源。

       管理者可以獎(jiǎng)勵(lì)提出建議的員工,即便他們的建議沒(méi)有被采納;管理者還可以分享自己不靠譜的想法。如果組織對(duì)錯(cuò)誤想法沒(méi)有一定寬容度,服從文化便會(huì)抬頭。

       總而言之,若想在組織內(nèi)激發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)性思考,關(guān)鍵是要讓更多人說(shuō)話。當(dāng)然,如果一開(kāi)始遇到挫折,你就會(huì)知道你設(shè)定的目標(biāo)其實(shí)相當(dāng)高。

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