《大客戶經(jīng)理能力提升》
課程大綱
第一模塊:客戶準(zhǔn)備——如何找到你的目標(biāo)客戶
第一節(jié):開(kāi)發(fā)客戶前的準(zhǔn)備
準(zhǔn)備一份充足的名錄
擁有充足的潛在客戶
為什么有些業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有客戶?
一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶,不愿意去開(kāi)發(fā)
不知道怎樣去開(kāi)發(fā)
第二節(jié):瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶
你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么
你的客戶范圍是什么
如何尋找到這些客戶
把80%的時(shí)間用在A級(jí)客戶上
案例:如果你在法制報(bào)拉贊助、拉廣告、做專(zhuān)題,你的目標(biāo)單位是哪些?
公檢法單位,有錢(qián)的單位
經(jīng)常打廣告、想出名的單位
搞得不太好出過(guò)問(wèn)題的單位
與“法”掛得上鉤的單位
愿意跟記者交朋友的老板、私營(yíng)企業(yè)
第三節(jié):尋找客戶的方法
查閱各種匯編資料
國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)或者主管部門(mén)在報(bào)刊上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料
名錄資料,是指各種客戶名錄(包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學(xué)名錄、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁(yè)、公司年鑒、企業(yè)年鑒等
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核心:關(guān)鍵字設(shè)定
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