作為直線經理，您是否會常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對老板高標準高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。
但結果還是吃力不討好！上司只管下命令要結果，權力、資源和責任不匹配；同級部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協(xié)調；下屬總是不能勝任工作，沒有責任心，主動性差，推一推動一動，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來越難侍候，說不得，管不得，動不動就不干了！
今天的直線經理，正承受著前所未有的壓力，上級的高標準，同級的不配合，下級的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、累、煩”來形容。
眾所周知的現(xiàn)實是許多直接經理并非學管理出身，多由業(yè)務或技術骨干提拔到管理崗位，“做而優(yōu)則仕”。直線經理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責、任職資格、最了解員工的心態(tài)、技能、優(yōu)缺點、和員工的個人職業(yè)規(guī)劃，最了解員工的工作表現(xiàn)、績效指標的提煉，如果這些工作做的到位，就會大大激發(fā)員工的積極性，提高團隊的執(zhí)行力，管理者的主要職責是達成績效并實現(xiàn)對下屬的提升。而目前很多管理者由于意識和能力限制，缺乏系統(tǒng)的關于如何做管理的學習和訓練，常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。往往局限在某個專業(yè)領域工作，缺乏對HR體系全局性、系統(tǒng)性、整體性的認識，導致在工作中對事的管理能力較強，而對人的管理能力不夠。
如何從根本上改變這種狀態(tài)呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。
第一講 直線經理對HR的偏見和誤解
人力資源管理是人力資源部的事？
人力資源是招聘部？
人力資源部工作是“表面功夫”？
人力資源部不懂業(yè)務，無法配合？
某企業(yè)一名員工從入職到離職的悲劇歷程
第二講 管理者到底是管什么？優(yōu)秀的管理者必須具備的能力有哪些？
所有的管理工作面對的都是人和事
管理的本質和定位
從技術到管理的角色轉換與認知
管理者應具備的基本能力
管理者困惑研討：日常管理中常見的問題與困惑剖析
管理者為什么要做人力資源方面的工作
本部門業(yè)績與人力資源管理的關系
第三講 管理者如何進行人力資源管理
人力資源管理概述
1.1人力資源管理全景
1.2 員工需要什么？
1.3 管理者的人力資源管理職責有哪些
X/Y理論研討：您信奉哪個理論
人力資源規(guī)劃
2.1部門人力需求計劃操作技巧
練習：部門人力資源規(guī)劃
職位與組織設計
3.1職位分析與評估方法
3.2如何撰寫職位說明書
部門職能與職位分解工具演練
招聘選拔
4.1人才甄選與面試技巧
結構化面試演練
培訓管理
5.1部門在職培訓體系建立的五步驟
5.2管理者的培訓技巧
5.3培訓組織與評價
績效管理
6.1績效管理與績效考核
6.2績效計劃制訂技巧
6.3組織績效與個人績效
6.4績效面談與績效改善
角色扮演：績效溝通
薪酬管理
7.1薪酬設計決定因素
7.2薪酬調整的時機
7.3建立多元化的激勵機制
7.4員工激勵的三個層次
7.5員工激勵的幾種方法
第四講 管理者與人力資源部門的分工與配合
管理者與人力資源部的責任分工及配合
某公司業(yè)務管理者轉型為HRD的案例分析
第五講 課程總結與回顧
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