• HR管理為何往往做了很多工作，但是無法得到公司高層和業(yè)務部門的認可？

• HR工作如何實現有效的定位？陽春白雪的選、育、用、留如何落地到業(yè)務系統(tǒng)中？

• 如何評價HR工作的有效性？HR工作的存在價值在哪里？為什么不關閉HR部門呢？

  這些尖銳的問題一直困擾HR和HR的專業(yè)管理者，如何不能有效回答，HR工作就可能為管理而管理，為制度而制度，無法體現其有效性，而管理的有效性是德魯克大師一直倡導的管理價值，否則HR工作就是成本。

  我們認為HR工作的有效性最終必須通過業(yè)務的優(yōu)秀表現得到反應，必須實現HR工作對業(yè)務的支持和貢獻，必須實現HR工作對業(yè)務的直接貢獻的評價。本課程重點圍繞HR如何有效支持業(yè)務伙伴開展，分析HR工作對業(yè)務的價值貢獻，分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學習和發(fā)展、業(yè)務KPI支持6個方面對業(yè)務的支持和貢獻。

• 戰(zhàn)略落地：以戰(zhàn)略地圖分析為工具，分析HR如何介入到公司戰(zhàn)略管理中，以戰(zhàn)略為橋梁實現對業(yè)務的自上而下理解；

• 流程接口：HR工作人員如何理解業(yè)務流程，在業(yè)務流程中，HR對業(yè)務流程實現高效的支持，如業(yè)務流程中的關鍵資源（資源池建設）的貢獻；

• 組織管理：從組織到職位如何實現HR對業(yè)務的支撐，如何通過有效的職位設計和組織規(guī)程建設來支持業(yè)務開展；HR如何介入到EMT運作中，參與高層HR的決策和專家貢獻，對業(yè)務的動態(tài)形成實時支持；

• 干部管理：HR工作如何抓住業(yè)務實現的關鍵環(huán)節(jié)：干部；通過干部提升和發(fā)展實現對業(yè)務的支持，如何讓干部認可和理解HR工作；

• 員工學習和發(fā)展：如何以業(yè)務和問題解決為導向，建立基于規(guī)劃的員工學習和發(fā)展體系，如何通過學習地圖的方式讓管理者參與到員工學習和發(fā)展中；

• 業(yè)務KPI支持：對業(yè)務部門承擔的KPI要求，HR如何實現對其有機分解后的無縫支持，如何以過程支持的方式對業(yè)務部門KPI達成提供貢獻。

1. 與業(yè)務部門負責人的工作合作；

2. HRBP與人力資源中心的溝通與業(yè)務運作；

案例：華為HRBP任職模型

第四講：HR-COE建設與應用

1. HR-COE職能、目標與價值；

2. HR-COE與三支柱模型；

3. HR-COE的素質能力要求；

4. HR-COE的人才的培養(yǎng)策略和方法。

5. HR-COE如何準確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略？

6. HR-COE設計人力資源管理體系的關鍵要點；

7. HR-COE業(yè)務運作流程；

8. HR-COE與HRBP、HR-SSC的工作互動與配合；

案例：華為COE任職模型

第五講：HR-SSC建設與應用

1. HR-SSC的主要功能和職責；

2. HR-SSC對業(yè)務部門的作用和貢獻；

3. HR-SSC與三支柱模型；

4. HR-SSC的人員配備方法；

5. HR-SSC的人員編制測算方法；

6. HR-SSC共享體系設計；

7. HR-SSC如何開展服務；

8. HR-SSC共享運作流程；

9. HR-SSC與HRBP、HR-COE的工作互動與配合；

案例：華為SSC運營模型

第六講：推動三支柱建設

1. 什么規(guī)模、哪種發(fā)展階段的企業(yè)適合三支柱運營模式？

2. 推動三支柱運營模式的準備工作；

3. 推動三支柱運營模式的各方職責；

4. 如何循序漸進推動三支柱運營模式？

5. 運營三支柱模型遇到的主要問題與解決對策；

第七講 課程總結與回顧