新生代員工的管理培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
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案例指導(dǎo):分析新生代員工的管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握新生代員工的管理培訓(xùn)的技能提升方法
行動(dòng)建議:新生代員工的管理培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆新生代員工的管理培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
單元一:認(rèn)識(shí)新生代員工
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):構(gòu)建管理者的視角
1. 誰(shuí)是新生代員工:
a) 蘋(píng)果女孩/民工街舞團(tuán)
b) 大學(xué)生村官
c) 杜拉拉
2. 課堂練習(xí):歸納出一線管理者眼中的新生代員工群體特點(diǎn):(關(guān)鍵詞描述)
3. 案例解讀:(加深理解)
a) 新生代員工的行為特點(diǎn)
b) 新生代員工的心理特征
c) 新生代員工的溝通習(xí)性
4. 課堂提問(wèn)與討論:為什么會(huì)有這樣的特點(diǎn)?
引導(dǎo)學(xué)員思考:新生代員工成長(zhǎng)環(huán)境分析
——社會(huì)環(huán)境的變遷
——家庭結(jié)構(gòu)的變化
——教育環(huán)境的升級(jí)
觀點(diǎn)總結(jié)并引導(dǎo)進(jìn)入下一主題:這些特點(diǎn)在職場(chǎng)
上的體現(xiàn),以及如何應(yīng)對(duì)
知識(shí)碰撞點(diǎn):
如何來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)組織的解構(gòu)作用?
這種解構(gòu),對(duì)管理者和員工都產(chǎn)生了什么細(xì)微而具體的影響?
單元二:新生代員工特點(diǎn)在職場(chǎng)中的體現(xiàn)
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):管理者的歸因和應(yīng)對(duì)
1. 當(dāng)今環(huán)境下的職場(chǎng)氛圍和要求
2. 新生代員工所表現(xiàn)出來(lái)的職場(chǎng)特質(zhì)
3. 案例解讀——新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)的四高與四低
(視頻案例:為什么大家無(wú)法接受她)
4. 對(duì)新生代員工職場(chǎng)特質(zhì)的進(jìn)一步分析
a) 內(nèi)歸因要素:個(gè)體因素
b) 外歸因要素:社會(huì)、家庭和成長(zhǎng)環(huán)境
c) 不同歸因?qū)?yīng)了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
練習(xí):你愿意做哪些改變來(lái)適應(yīng)新生代員工?
單元三:面對(duì)新生代員工的管理行為新模式之一
如何突破管理者盲區(qū)的新思維
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):激發(fā)員工的組織承諾度
? 從下屬到伙伴
? 從天長(zhǎng)地久到關(guān)注擁有
? 從關(guān)注in role到關(guān)注Extra-role
? 從績(jī)效獎(jiǎng)懲到尋找共鳴
1. 激發(fā)新生代員工的組織承諾度
a) 長(zhǎng)期承諾
b) 情感承諾
c) 規(guī)范承諾
2. 對(duì)應(yīng)的一線管理者的管理行為
? 透明管理
? 彈性管理
? 個(gè)性化管理
? 參與式管理
案例分析:老李和小李的不同遭遇?
單元四:面對(duì)新生代員工的管理行為新模式之二
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):新生代員工的自我歸因模型
激發(fā)員工的內(nèi)因,讓自我意愿推動(dòng)進(jìn)步
1. 作法一:增強(qiáng)工作吸引力
2. 作法二:重視激勵(lì)性引導(dǎo)
3. 作法三:推廣競(jìng)爭(zhēng)性福利
4. 作法四:給予空間和舞臺(tái)
5. 作法五:個(gè)性化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
6. 作法六:有活力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
7. 作法七:有分有度的授權(quán)
作法八:時(shí)時(shí)及正確的鼓勵(lì)
單元五:管理實(shí)踐篇
管理者不得不踐行的五個(gè)行為
1,構(gòu)建信任
2,建立共同愿景
3,學(xué)會(huì)示弱和自嘲
4,參與式管理
5,容忍失敗