職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理培訓
培訓講師:王改云
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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課程推薦:
主要特點:詳細闡述職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理的操作精髓
案例指導:分析職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理內訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理的技能提升方法
行動建議:職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆職業(yè)經(jīng)理的人力資源管理潛力的行動方案
培訓大綱:
第一天:
1、 經(jīng)理人員的角色與定位
由員工變成經(jīng)理心態(tài)的轉變(案例分析:趙亮的煩惱)
經(jīng)理的角色與職責-管事與管人具體內容
經(jīng)理的四項基本任務
管理者的能力要求
管理者的態(tài)度要求(案例分析:他出差了,我有什么辦法)
人力資源管理與業(yè)務管理關系
人力資源管理是誰的責任
人力資源管理潛質測試
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系
2、 經(jīng)理人員人力資源管理之----有效激勵員工
激勵內涵與意義
激勵理論簡介----需求層次論、雙因素理論、激勵理論
如何了解你的員工:動機、價值觀、特質與行為風格、情商與成熟度
三大社會動機識別:成就動機、親和動機和影響力動機
人格特質與行為風格識別
情商的內涵與12個素質類別
激勵員工的6種領導風格
針對不同動機、價值觀、情商、特質員工的領導風格
管理者激勵員工效果測量—組織氛圍指數(shù)(Q12)
激勵員的日常技巧
3、 經(jīng)理人員人力資源管理之-----績效管理
為什么要做績效管理(公司、管理者、員工個人三方面)
績效管理流程及在HR體系中的位置與作用
如何進行目標分解和制定績效計劃
平衡計分卡在績效管理的中應用(以企業(yè)實際例案例說明)
績效管理實施的過程管理
如何做有效的績效面談(結合實際案例講解)
績效考核的誤區(qū)及有效防范措施
績效掛鉤—獎金分配矩陣、調薪矩陣、人員發(fā)展、培訓
第二天:
4、 經(jīng)理人員人力資源管理之――招聘
如何確定用人標準(KSC)
員工離職分析:員工離職與招聘的關系
招聘過程中人力資源部與業(yè)務部門的角色
招聘流程與招聘渠道分析
如何審閱應聘者簡歷
如何設計基于素質和能力的面試大綱
面試中追問技術的應用
如何判斷應聘者所言的真實性
實例:招聘某銷售經(jīng)理的素質能力要求與面試大綱
預備、導入、正題、結束階段的問題及注意點及參考題本分享
面試中提問、聆聽、觀察的技巧
面試中的細節(jié)問題分析
5、 經(jīng)理人員人力資源管理之-----培養(yǎng)員工
經(jīng)理在人員培養(yǎng)上的誤區(qū)
培養(yǎng)人兩個重要方面:評價中心和發(fā)展中心
評價中心的內容:動機、價值觀、情商素質、潛質、行為風格
發(fā)展中心的內容:影子式見習、輪崗、崗位實踐、輔導、培訓
影子式見習培養(yǎng)方式的應用與注意事項
輪崗培養(yǎng)方式的應用與注意事項
崗位實踐和員工輔導培養(yǎng)方式的應用與注意事項
導師制在人才培養(yǎng)方面的應用