優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:王改云
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成的操作精髓
案例指導(dǎo):分析優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成的技能提升方法
行動(dòng)建議:優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆優(yōu)良職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)大綱:
年輕需要夢(mèng)想——自我職業(yè)規(guī)劃
自己的夢(mèng)想是什么
比夢(mèng)想更貼近現(xiàn)實(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么
讀懂自己,接受自己,每個(gè)“我”都有光彩!
How you Bridge your Future如何設(shè)計(jì)從現(xiàn)在目標(biāo)的“橋”
“橋”有很多,路有很多,但是所經(jīng)過(guò)的門(mén)檻大致相同
職業(yè)發(fā)展必經(jīng)的門(mén)檻
第一份有價(jià)值的工作
第一個(gè)有價(jià)值的晉升
第一個(gè)行業(yè)或技術(shù)的轉(zhuǎn)折
跨越門(mén)檻需要準(zhǔn)備什么
做一個(gè)優(yōu)秀的“我”——職場(chǎng)角色定位
討論:學(xué)生和職業(yè)工作者的最大不同
在職場(chǎng)上,“我”是誰(shuí)
看懂職位描述了嗎?職責(zé)是什么
“職責(zé)”對(duì)于職業(yè)工作者的重要意義
企業(yè)對(duì)“我”是什么樣的期待
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”是什么樣的期待
盡責(zé)是如何體現(xiàn)的——做一個(gè)盡責(zé)的職業(yè)工作者
打造一個(gè)良好的職業(yè)形象——職業(yè)禮儀與職業(yè)規(guī)范
職業(yè)禮儀不是“西裝領(lǐng)帶”
商務(wù)著裝與舉止簡(jiǎn)述
辦公環(huán)境禮儀、上下班禮儀、辦公設(shè)備禮儀
電話(huà)禮儀、文字來(lái)往禮儀
同事間禮儀、上下級(jí)禮儀
請(qǐng)示匯報(bào)禮儀、陪同領(lǐng)導(dǎo)外出禮儀;
什么是規(guī)范
職場(chǎng)里的默契與規(guī)范
快人一步,處處領(lǐng)先——優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)助你贏(yíng)在起點(diǎn)
職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)技能和職業(yè)意識(shí)
職業(yè)技能包括學(xué)識(shí)儲(chǔ)備、勞動(dòng)技能、工作方法和社交能力
職業(yè)意識(shí)是對(duì)價(jià)值觀(guān)念和對(duì)職場(chǎng)上各種事務(wù)的理解
能力和意識(shí)缺一不可,互有滲透,互相融合
如何提高職業(yè)能力
學(xué)識(shí)儲(chǔ)備——學(xué)歷,專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)
崗位技能
軟能力——工作方法,社會(huì)交往能力
如何提高職業(yè)素質(zhì)
關(guān)于為誰(shuí)工作的討論
積極
溫和
穩(wěn)定
團(tuán)隊(duì)精神是什么,最根本的體現(xiàn)在哪里
中國(guó)式的職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之一:目標(biāo)管理
短期目標(biāo)構(gòu)成長(zhǎng)期目標(biāo),單個(gè)事件的目標(biāo)構(gòu)成總體目標(biāo)
目標(biāo)的分解原則——SMART
目標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督——沒(méi)有監(jiān)督的目標(biāo)是沒(méi)有保證的目標(biāo)
目標(biāo)的激勵(lì)
目標(biāo)的控制
目標(biāo)的檢討機(jī)制
如何自我設(shè)定目標(biāo),自我激勵(lì),自我控制和自我檢討
職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之二:時(shí)間管理
重要性和緊急性——時(shí)間管理的基本原則
重要的是理解職場(chǎng)中什么是重要的和緊急的
關(guān)于時(shí)間管理的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
兩種風(fēng)格的人的時(shí)間管理——串聯(lián)工作方法,并聯(lián)工作方法
截止期限時(shí)間管理法
記事簿時(shí)間管理法——使用記事本的要訣
重要結(jié)果時(shí)間管理法
關(guān)鍵階段和關(guān)鍵事件中的克服干擾的方法
關(guān)于時(shí)間管理的紀(jì)律與規(guī)范
職業(yè)素質(zhì)中重要軟能力之三:高效溝通
溝通的目標(biāo)與目的
溝通的方法——語(yǔ)言,肢體語(yǔ)言,郵件,電話(huà)…
溝通準(zhǔn)備——目標(biāo),時(shí)間,場(chǎng)合,開(kāi)場(chǎng),基調(diào),內(nèi)容…
溝通實(shí)施——表達(dá),傾聽(tīng),解釋?zhuān)瑩Q位思考,調(diào)整,達(dá)成…
溝通結(jié)果——競(jìng)合,共贏(yíng),妥協(xié)
傾聽(tīng)為什么重要
換位思考的意識(shí)與行動(dòng)
常見(jiàn)的溝通障礙
溝通中不該說(shuō)的10句話(huà)
商務(wù)溝通中容易走入的誤區(qū)
要結(jié)果而不是論輸贏(yíng)
要共贏(yíng)而不是要說(shuō)服
商務(wù)溝通更需要人脈與人情
未來(lái)職業(yè)發(fā)展中需要思考的
成功的定義
如何突破職業(yè)的瓶頸
等待機(jī)會(huì)的時(shí)候怎么做
跳槽不能從狼窩到虎穴
享受生活,享受壓力,享受等待
創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇與時(shí)機(jī)