《組織系統(tǒng)導(dǎo)入實(shí)施規(guī)劃》
企業(yè)組織系統(tǒng)落地期間,是雙方共同形成的成果在企業(yè)應(yīng)用、轉(zhuǎn)化、持續(xù)完善過程,咨詢顧問的作用為指導(dǎo)落地方法、持續(xù)跟蹤監(jiān)督落地效果、指導(dǎo)改善實(shí)施過程中方案存在的問題;企業(yè)對接團(tuán)隊(duì)需要在顧問指導(dǎo)下就方案進(jìn)行充分研討,并提供實(shí)施數(shù)據(jù),供咨詢顧問進(jìn)行落地效果分析。雙方應(yīng)共同配合,達(dá)成系統(tǒng)方案落地。終極目的是建立企業(yè)系統(tǒng)管理內(nèi)部生發(fā)機(jī)制,即:能在顧問組離場后,形成:自我修復(fù)、自我完善、自我生發(fā)、螺旋上升的管理提升機(jī)制。
(一)搭建組織:進(jìn)行組織保障;
1、企業(yè)成立系統(tǒng)實(shí)施落地項(xiàng)目對接組:由企業(yè)決策層及人力、運(yùn)營負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)組成(企業(yè)決策層必須保證參加主要方案的研討);
2、明確實(shí)施落地總對接人1人,并保持對接人穩(wěn)定、持續(xù),在此期間不能調(diào)換;
3、咨詢小組要投入1-2人的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),階段性駐場進(jìn)行輔導(dǎo);
(二)系統(tǒng)方案落地方式:分版塊、分階段落地實(shí)施
1、把整體系統(tǒng)方案分為戰(zhàn)略系統(tǒng)、責(zé)權(quán)體系、激勵(lì)體系、能力體系幾個(gè)大板塊進(jìn)行落地;有利于建立組織系統(tǒng)版塊之間的聯(lián)系,更利于企業(yè)應(yīng)用及完全掌握組織系統(tǒng)各模塊間邏輯關(guān)系;
2、每個(gè)版塊工作結(jié)束,雙方就本版塊工作進(jìn)行研討,一方面總結(jié)本階段工作,另一方面雙方對落地效果進(jìn)行評價(jià)與確認(rèn)。
(三)雙方工作方式:
咨詢組工作開展方式:駐場與遠(yuǎn)程指導(dǎo)相結(jié)合;
1、駐場工作:主要培訓(xùn)方法、召開研討會、監(jiān)督檢查每次離場工作企業(yè)落實(shí)情況;
2、遠(yuǎn)程輔導(dǎo):對企業(yè)對接小組開展工作進(jìn)行指導(dǎo),對方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題分析解決;
對接小組工作開展方式:系統(tǒng)方案與企業(yè)經(jīng)營過程中正開展的工作相結(jié)合;
1、在咨詢組老師提供工具、方法后,及時(shí)提供企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù);
2、把系統(tǒng)方案與手頭正開展工作相結(jié)合,在咨詢組指導(dǎo)下召開專題研討會,
拿出初步方案與結(jié)論,供雙方討論;
3、及時(shí)收集系統(tǒng)方案實(shí)施過程中的信息,反饋給咨詢組;
舉例:《權(quán)責(zé)體系方案落地安排》
率先進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略體系、責(zé)權(quán)體系(公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)圖、部門職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任書、工作分析)方案的梳理及導(dǎo)入。責(zé)權(quán)體系的梳理確立對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著支撐作用,因此,建議率先完成該體系工作。具體操作如下:
《戰(zhàn)略、權(quán)責(zé)體系方案落地安排》
內(nèi)容 | 長松咨詢組 | 企業(yè)項(xiàng)目組 | ||
| 工作內(nèi)容 | 時(shí)間 | 工作內(nèi)容 | 時(shí)間 |
提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃所需數(shù)據(jù)內(nèi)容問題清單 | 1天 | 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)內(nèi)容問題清單,收集有關(guān)數(shù)據(jù),并提交 | 3天 | |
完成上述工作后:由長松咨詢項(xiàng)目組負(fù)責(zé)編制企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃資料,詳細(xì)到目標(biāo)數(shù)據(jù)。并為戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)應(yīng)用提供培訓(xùn)和指導(dǎo);雙方完成本部分內(nèi)容確認(rèn); | ||||
架構(gòu) | 在現(xiàn)有的組織架構(gòu)圖上提出問題與建議,包括:管控模式、整合策略 | 1天 | 根據(jù)咨詢組提出的建議,研討管控及整合策略并確認(rèn) | 5天 |
完成上述工作后:由長松咨詢項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對企業(yè)方項(xiàng)目組進(jìn)行培訓(xùn),讓其掌握公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原理以及其如何對戰(zhàn)略規(guī)劃起到支撐匹配作用。 | ||||
指導(dǎo)對接小組進(jìn)行各部門分支圖設(shè)置、部門職責(zé)范圍、定崗定編,并給出建議 | 1天 | 對接小組根據(jù)企業(yè)各部門情況,組織進(jìn)行部門職能、崗位設(shè)置整合、架構(gòu)調(diào)整、定崗定編工作推進(jìn); | 10天 | |
完成上述工作后:對架構(gòu)、部門職能、工作分析、定崗定編進(jìn)行共同確認(rèn); | ||||
目標(biāo)責(zé)任書 | 提供目標(biāo)責(zé)任書范本并培訓(xùn)企業(yè)方項(xiàng)目組主要成員如何進(jìn)行高管目標(biāo)責(zé)任書的撰寫與要求 | 3天 | 掌握目標(biāo)責(zé)任書的設(shè)計(jì)原理,具備可獨(dú)立根據(jù)目標(biāo)要求撰寫目標(biāo)責(zé)任書的能力 | 3天 |
完成上述工作后:長松咨詢項(xiàng)目組與企業(yè)方項(xiàng)目組共同圈定企業(yè)方核心業(yè)績目標(biāo)影響的關(guān)鍵管理人員名單,確定采用目標(biāo)責(zé)任書考核方式的關(guān)鍵崗位,根據(jù)這些崗位人所擔(dān)負(fù)的不同業(yè)績與目標(biāo)職能及他們的考核關(guān)鍵點(diǎn)和個(gè)人收益情況等信息,撰寫這些崗位的目標(biāo)責(zé)任書 | ||||
總結(jié)
| 完成上述工作過程后,企業(yè)已經(jīng)完成從整體戰(zhàn)略目標(biāo)向各部門、各關(guān)鍵崗位、公司所有崗位的目標(biāo)分解工作。基于此,方可對各崗位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度進(jìn)行評價(jià),即績效考核。讓企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度得以較高保障,讓企業(yè)內(nèi)職責(zé)分工清晰,減少內(nèi)耗,各崗位清楚自身目標(biāo)要求,提高工作效率,保障企業(yè)整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 |
三、系統(tǒng)落地實(shí)施階段注意事項(xiàng):
1、要建立系統(tǒng)落地的組織保障機(jī)制;
咨詢顧問離場后,如果企業(yè)內(nèi)部沒有建立后期落地實(shí)施推進(jìn)的組織保障,不能作為企業(yè)的例行工作來抓,落地工作極有可能停滯,造成前功盡棄。
2、加大系統(tǒng)之間邏輯關(guān)系及系統(tǒng)原理的培訓(xùn)力度;
要給客戶講清楚系統(tǒng)原理,版塊間邏輯關(guān)系,使企業(yè)中中層以上管理人員熟悉系統(tǒng)的原理;
3、要建立層層培訓(xùn)、層層檢查的后期落地機(jī)制;
咨詢顧問培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(中層以上管理者),內(nèi)部培訓(xùn)師要完成本部門系統(tǒng)方案的培訓(xùn),咨詢顧問定期檢查指導(dǎo)系統(tǒng)理論與方案的培訓(xùn)情況。
4、要建立不間斷的實(shí)施問題反饋與解決機(jī)制;
系統(tǒng)在實(shí)施過程中會出現(xiàn)大量的問題,重要的是企業(yè)要有反饋機(jī)制,及時(shí)把問題反饋給咨詢師,咨詢師快速做出處理,并整改,把不良影響壓縮在最小范圍。不破壞系統(tǒng)導(dǎo)入的氛圍。
5、分模塊、分階段導(dǎo)入,及時(shí)確認(rèn);
咨詢顧問要導(dǎo)入一個(gè)模塊,確認(rèn)一個(gè)模塊,留下導(dǎo)入工作的所有證據(jù)和痕跡,及時(shí)讓企業(yè)確認(rèn)工作,避免陷入無休止的導(dǎo)入泥潭。