授課時間：2天

【課程大綱】

第一部分 目標管理

第一章 正視目標存在的意義

目的：了解目標的重要性，以及目標的可行性

一、 目標制訂在終端的現(xiàn)狀

1、 目標指定的意義不明確

2、 目標完成率偏低

3、 目標過于單一

4、 目標制訂與執(zhí)行和績效考核脫節(jié)

5、 有目標，無資源支撐目標

第二章 制定目標匹配資源

目的：制定目標，分解目標，制定目標作戰(zhàn)計劃

二、 如何制訂終端有效目標

1、 確定目標五原則

第一：目標制定必須達成共識

第二：目標必須跟愿景相連接

第三：必須發(fā)展一套目標運行程序來隨時糾偏或修正目標

第四：實施有效目標的分解

第五：目標必須匹配必要的配套資源

2、 SMART原則

3、 設(shè)定目標的竅門

三、 目標傳達的六個步驟

1、 步驟一：創(chuàng)造雙贏的愿景

2、 步驟二：分析現(xiàn)實與目標之間的差距，能力、資源、支持等等

3、 步驟三：共同尋求解決的途徑和方法

4、 步驟四：尋求共同點（正視分歧，化解歧見）

5、 步驟五：修正目標或計劃

6、 步驟六：共同承擔目標并給予承諾

四、 將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃

1、 計劃對團隊管理的好處

隨時總結(jié)，修正，調(diào)整

給團隊一定的壓力

2、 計劃的具體化

看一下目前的情況——我們現(xiàn)在在什么地方。

看一下要達到的目的地，前進的方向在哪里。

應(yīng)采取什么樣的行動步驟。

看一下人員的責任，誰將加入其中。

完成的期限——何時開始，何時結(jié)束。

所需資源。

追蹤反饋——什么時間檢查一次目標的進度，誰來追查，最后由誰來驗收。

3、 魚骨圖的應(yīng)用

第三章 形成最終目標統(tǒng)一體系

目的：建立標準，形成體系，確立目標達成前的可控性

五、 建立目標控制系統(tǒng)

建立控制系統(tǒng)有這樣幾個措施：

1、 建立控制節(jié)點是計劃的一部分，是完成目標的保障。

2、 設(shè)立時間表和檢查的機制。

3、 從團隊成員那兒得到反饋。

4、 隨時糾偏，必要時調(diào)整目標、計劃、資源的分配、激勵方法等等。

第二部分 執(zhí)行力

第一章：執(zhí)行力定義與執(zhí)行力不佳的原因分析

一、什么叫做執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？執(zhí)行的起點是什么 ？

二、執(zhí)行力不佳的12大原因分析

（一）、不知道干什么

（二）、不知道怎么干

（三）、敬業(yè)精神不佳；團隊意識不強

（四）、缺少目標管理技巧及自我管理技巧

（五）、溝通不暢

（六）、層級不清

（七）、多頭指揮

（八）、分工不明

（九）、職責不清

（十）、利益不公

（十一）、團隊不配合

（十二）績效管理與目標管理脫節(jié)

三、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

（一）戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

（二）用人不疑、疑人不用；

（三）學謀略多，學規(guī)則少；

（四）管理制度朝令夕改；

（五）制度熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

（六）管理者沒有常抓不懈；

（七）差不多就行；

（八）策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

第二章、提高團隊執(zhí)行力的技巧

四、執(zhí)行力提升的十大步驟

(一)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題

(二)、設(shè)計組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問題

(三)、編制崗位說明---解決職責不明，考核無據(jù)的問題

(四)、梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題

(五)、制定目標體系---解決效率不高，工作被動的問題

(六)、考核員工績效---解決工作無結(jié)果，分配不公平問題

(七)、設(shè)計薪酬激勵---解決工資大鍋飯，工作不積極問題

(八)、建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題

(九)、打造人才梯隊---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題

(十)、管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問題

五、鑄造執(zhí)行力的8大執(zhí)行法則

1、服從法則：以服從為天職

2、目標法則：盯準一只野兔

3、冠軍法則：做自己擅長的

4、速度法則：先開槍再瞄準

5、團隊法則：利他就是利已

6、裸奔法則：沒有退路就是出路

7、時間法則：永遠做重要不緊急的

8、時機法則：生命若不是現(xiàn)在那是何時

六、提升執(zhí)行力的人員流程九大設(shè)計技巧

（一）、挑選能人

（二）、確定職責

（三）、大處著眼

（四）、適應(yīng)需要

（五）、重用出眾者

（六）、淘汰制度

（七）、留人比招人重要

（八）、幫助成長

（九）、創(chuàng)造環(huán)境

第三部分 醫(yī)藥團隊實操管理工具分享

一、醫(yī)藥目標管理系統(tǒng)工具

二、醫(yī)藥績效管理系統(tǒng)工具

三、醫(yī)藥團隊建設(shè)系統(tǒng)工具

四、醫(yī)藥執(zhí)行體系系統(tǒng)工具

五、醫(yī)藥標桿企業(yè)目標達成視頻分享