納思達(dá)精益改善周KPO訓(xùn)練營(yíng)

-----------------------------------------------------------------------------------

早鳥(niǎo)指數(shù)： ★★★★★

-----------------------------------------------------------------------------------

改善周雖好，不要貪杯哦！

毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)管理層一旦體驗(yàn)一個(gè)成功的改善周后，勢(shì)必會(huì)為被善周的突破性改善模式所震憾！這種震憾的沖擊很快會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)改善周的推崇和熱衷。

當(dāng)改善周在企業(yè)逐步展開(kāi)時(shí)，企業(yè)為了盡快普及改善周，或者為了節(jié)省外聘專(zhuān)家的成本，可能會(huì)草率地安排一些并不能勝任的內(nèi)部人員充當(dāng)改善周導(dǎo)師角色。這是非常危險(xiǎn)的做法。

有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們，可能會(huì)指示快速?gòu)?fù)制和推廣改善周的做法。也有可能是改善的主管部門(mén)，為了彰顯引進(jìn)、消化、吸收和應(yīng)用的能力而創(chuàng)造績(jī)效。于是乎，后面的做法，我們可以想象到的：在短時(shí)間之內(nèi)，逼著內(nèi)部的人，甚至只參加過(guò)一次改善周的人，連改善周流程都還沒(méi)搞清楚的人，風(fēng)風(fēng)火火地自己搞了大量粗制濫造的“改善周”。這種結(jié)果是可想而知的，未經(jīng)訓(xùn)練合格的人對(duì)精益的理解和改善周的套路并不完全了解，反而會(huì)砸掉改善周的套路和牌子，一個(gè)粗制濫造的低質(zhì)量的改善周反而是一種傷害，輸出不好且不說(shuō)，對(duì)改善周套路的不熟悉會(huì)傷害團(tuán)隊(duì)的激情和信念。

珠海納思達(dá)的改善主導(dǎo)部門(mén)，當(dāng)然是深詣此理。

正如IE部門(mén)田總監(jiān)所說(shuō)“余老師，看了你的《改善周實(shí)戰(zhàn)指南》，反而覺(jué)得自己底氣不足了！”，

我問(wèn)“為什么呢？”

他說(shuō)“書(shū)看了，發(fā)現(xiàn)還得請(qǐng)你啊，擔(dān)心自己效果不好！”

沒(méi)錯(cuò)，適當(dāng)?shù)木次肥潜仨毜摹?/span>

改善周并不是多么高深的技術(shù)，但如果缺乏對(duì)改善周基本的敬畏的話(huà)，如果簡(jiǎn)單地認(rèn)為誰(shuí)都可以組織改善周的話(huà)，那樣的認(rèn)知可能是比較膚淺的。

我告訴他“只有訓(xùn)練合格的KPO才能引導(dǎo)出卓越的改善周。一定要讓經(jīng)過(guò)訓(xùn)練合格的KPO去承擔(dān)改善周導(dǎo)師（內(nèi)部顧問(wèn)）的角色。優(yōu)秀的改善周導(dǎo)師需要高質(zhì)量的系統(tǒng)訓(xùn)練。那么，如何訓(xùn)練一個(gè)合格的改善周導(dǎo)師呢？其中一個(gè)重要渠道就是參加系統(tǒng)的KPO訓(xùn)練營(yíng)。”

KPO—Kaizen Promotion Officer可以理解為改善推進(jìn)執(zhí)行官、改善周導(dǎo)師（Facilitator）或改善周教練（Coach）。在改善周的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，最為關(guān)鍵的角色就是改善周導(dǎo)師，他相當(dāng)于拍電影的導(dǎo)演，是整個(gè)改善周的第一專(zhuān)家、總規(guī)劃師和技術(shù)指導(dǎo)人，可以客觀地說(shuō)，好的改善周導(dǎo)師是成功的另一半！

KPO訓(xùn)練營(yíng)，就是集中一批優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的內(nèi)部改善骨干，進(jìn)行一周的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練，掌握改善周的全套方法和技術(shù)。

通過(guò)KPO訓(xùn)練營(yíng)，可以得到以下關(guān)鍵輸出：

1. 技能轉(zhuǎn)移：學(xué)員掌握改善周的套路、工具和方法。

2. 推廣復(fù)制：訓(xùn)練合格的KPO制定《改善周實(shí)施計(jì)劃》

3. 人才培育：制定KPO的組織和參與計(jì)劃、人才培育計(jì)劃

4. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：制作企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化改善周培訓(xùn)教材。

5. 專(zhuān)題方案：對(duì)當(dāng)前改善過(guò)程中的突出問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論，輸出解決方案。

所以說(shuō)，千萬(wàn)不要草率的安排未經(jīng)訓(xùn)練合格的人去承擔(dān)改善周導(dǎo)師的角色。

一個(gè)可能有能力勝任改善周導(dǎo)師的KPO應(yīng)該具備以下的條件：

(一) 參加過(guò)由外部專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)輔導(dǎo)的、規(guī)范的改善周，同類(lèi)改善周至少2個(gè)以上。

(二) 在其它引導(dǎo)師指導(dǎo)下，獨(dú)立組織過(guò)改善周，至少2個(gè)以上。

(三) 參加過(guò)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)實(shí)施的“KPO專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)”，并考核合格。

我們鼓勵(lì)更多的內(nèi)部改善骨干組織、參與和推動(dòng)改善周活動(dòng)，但切記：一定要讓訓(xùn)練合格的、有能力勝任的人去做改善周引導(dǎo)師。

【團(tuán)隊(duì)改善心得：田XX】

我們老家有句土話(huà)，是這么說(shuō)的“牛教三遍都曉得轉(zhuǎn)乂（yi）”（沒(méi)找到準(zhǔn)確合適的字，代替一下），意思大約是：就算是頭牛，教三遍都會(huì)耕地了。算上這次改善周訓(xùn)練營(yíng)，我們部分成員是真的在余老師帶領(lǐng)下全程參與了3次改善周了。尤其是這第三次，余老師講，我們記和寫(xiě)，我們做好了PPT，然后我們講，余老師點(diǎn)評(píng)，其中加入了很多干貨，也穿插了講師技巧的內(nèi)容。相信，我們應(yīng)該會(huì)了，至少是敢真刀真槍的干了，因?yàn)閺膬蓚€(gè)隊(duì)伍的加油吶喊聲中，我聽(tīng)到了自信滿(mǎn)滿(mǎn)的聲音。

這五天應(yīng)該是非常值得我們回憶的五天，我們穿著綠色的馬甲，既陽(yáng)光又低調(diào)，陽(yáng)光是因?yàn)槲覀冏叩侥睦锒紩?huì)迎來(lái)異樣的目光，不時(shí)還有個(gè)把熟悉的人跑來(lái)問(wèn)問(wèn)，啥是KPO，然后我們隔著口罩陽(yáng)光的說(shuō)，就是和CEO差不多那個(gè)什么改善推進(jìn)執(zhí)行官，想想都覺(jué)得興奮；為什么低調(diào)呢，原因得從6西格瑪講起，我們其實(shí)也知道自己幾斤幾兩，還是從“綠帶”開(kāi)始吧，希望有一天，所有人都能成為黑帶，并且在頭上也頂個(gè)“大師”的帽子。

這五天余老師幫我們把哪些似懂非懂的概念掰碎嚼爛，幫我們理解吃透，然后我們把100多頁(yè)的以余老師提供素材為基礎(chǔ)的4：3的PPT愣是轉(zhuǎn)成了16:9，把16人的PPT合成4份，然后合成2份，再然后合成1份，再在這一份基礎(chǔ)上打磨修改，然后去講，講了改，改了講。我們找視頻，找素材，在余老師的胖妞邊加入了我們喜歡的美妞，在精益的發(fā)展史后加入了納思達(dá)制造的發(fā)展史，在那些別人的案例上加入了我們改善的案例，有時(shí)甚至大刀闊斧，把余老師的基材翻了個(gè)底朝天，真真的是集體開(kāi)發(fā)課程的經(jīng)典案例，值得細(xì)細(xì)回味！

這五天也許我們自己在發(fā)生蛻變而不自知，毫無(wú)疑問(wèn)，有的KPO的講師生涯要從這里開(kāi)始起航，也有KPO要從此從一個(gè)精益的門(mén)外漢變成門(mén)道漢，還有KPO會(huì)在成為優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派精益大師的路上又進(jìn)了一步。不管知與不知，總之，知識(shí)技能如海洋，我們永遠(yuǎn)知之甚少，這次訓(xùn)練營(yíng)推薦的三本書(shū)，一本改善周實(shí)戰(zhàn)指南，我們這些KPO已經(jīng)人手一本，就待大家同心協(xié)力，把規(guī)劃的20個(gè)改善周活動(dòng)搞完，然后把指南中的技術(shù)爛熟于胸，還有兩本是《改變世界的機(jī)器》和《精益思想》，也期待著自己及KPO們能夠迅速讀完，然后在精益的道與術(shù)中產(chǎn)生一些頓悟。

在這次特別訓(xùn)練營(yíng)即將結(jié)束之際，特別要感謝一下余老師，謝謝您，辛苦了，從三月底的蒙面?zhèn)b改善周開(kāi)始，現(xiàn)在我們依然還是一群蒙面?zhèn)b，余老師帶著口罩把一些知識(shí)點(diǎn)和技巧反復(fù)強(qiáng)調(diào)了5遍，10遍，真的很辛苦，讓我們看到了一位大師的執(zhí)著和堅(jiān)持，正如蘇總說(shuō)的那樣，作為改善周大師的嫡傳弟子，甚是欣慰；還要感謝公司，是公司給我們這幫年輕人創(chuàng)造了這么一個(gè)平臺(tái)，能夠讓我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上盡情的施展才華，揮汗如雨，相信風(fēng)華正茂的我們，一定能夠揚(yáng)帆起航，滿(mǎn)載而歸；最后還要感謝這支改善周KPO以及他們的領(lǐng)導(dǎo)們，是這些領(lǐng)導(dǎo)們的支持，讓各位KPO能夠完全脫產(chǎn)，專(zhuān)心訓(xùn)練，是KPO們自己努力和上進(jìn)，使自己學(xué)有所成，因?yàn)橛辛薑PO們堅(jiān)定的吶喊加油和主動(dòng)請(qǐng)纓，讓公司感覺(jué)經(jīng)營(yíng)有望，未來(lái)有望，改善周全面開(kāi)花更是大有希望，作為改善周總協(xié)調(diào)人，倍感驕傲和自豪。