學(xué)習(xí)的商業(yè)價(jià)值

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)呢？我用的是學(xué)習(xí)，而不是培訓(xùn)。這是不在玩文字游戲，不是一個(gè)意思嗎？培訓(xùn)與學(xué)習(xí)有著本質(zhì)的區(qū)別，自然結(jié)果也就大不一樣了。

沒(méi)有培訓(xùn)，人會(huì)學(xué)習(xí)嗎？會(huì)的，人的學(xué)習(xí)有著自然的規(guī)律。我們平時(shí)工作中接觸到的大多數(shù)是培訓(xùn)，而不是學(xué)習(xí)。在企業(yè)中，90%的培訓(xùn)是無(wú)效的，企業(yè)中90%的問(wèn)題也不是通過(guò)培訓(xùn)能解決的。培訓(xùn)更多的是宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀(guān)，傳遞知識(shí)、技能以在某種程度上達(dá)成共識(shí)。而學(xué)習(xí)則有很大的不同，學(xué)習(xí)一定是主動(dòng)的，有其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律。在企業(yè)中我們應(yīng)該更多的提倡學(xué)習(xí)，而不是培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)，尤其是成人學(xué)習(xí)不可能與其過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)脫節(jié)，脫離了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)都是無(wú)效的。學(xué)習(xí)是有其先決條件的，當(dāng)書(shū)本上、課堂上的概念與自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相遇，人們開(kāi)始反躬而思時(shí)，學(xué)習(xí)才會(huì)發(fā)生。學(xué)習(xí)怎樣才能與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合呢？

思然后知不足。反思有三種：一種是實(shí)踐與理論之間的對(duì)標(biāo)，一種是執(zhí)行與計(jì)劃之間的對(duì)標(biāo)，一種是自我與他人之間的對(duì)標(biāo)。中國(guó)人一般說(shuō)的反思，往往是第三種，偏道德性、自省性。第二種反思，也就是柳傳志推崇備至的“復(fù)盤(pán)”方法論。明茨伯格強(qiáng)調(diào)的反思，則是第一種。企業(yè)家/管理者首先是實(shí)干家，然后又是哲學(xué)家。這兩者分開(kāi)都不難，難的是合二為一。如何合二為一？這中間起到關(guān)健粘接劑作用的就是反思。合二為一的最高境界是王陽(yáng)明的“知行合一”：知到真切篤實(shí)處即是行，行到明覺(jué)精察處即是知。

視野決定思路，角度決定高度。學(xué)習(xí)要跟當(dāng)下的工作職責(zé)、崗位任務(wù)結(jié)合起來(lái)。使命、愿景、價(jià)值觀(guān)是一家企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，它需要落實(shí)到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目標(biāo)中去，而企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門(mén)/核心崗位又承載著公司的年度目標(biāo)和具體任務(wù)。培訓(xùn)部門(mén)的責(zé)任就是要找到一家企業(yè)的核心業(yè)務(wù)崗位的核心能力要素，分析其核心能力差距，并找到有效的提升核能力的路徑和具體方法。從這個(gè)意義上說(shuō)，培訓(xùn)部門(mén)的價(jià)值和作用就不止在于制訂培訓(xùn)計(jì)劃、組織訓(xùn)練課程了；而在于幫助制訂核心崗位的發(fā)展路徑，幫助核心崗位員工找到通過(guò)學(xué)習(xí)加速成長(zhǎng)的方法論。從這個(gè)角度看待現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)90%的企業(yè)在做培訓(xùn)，而非建立學(xué)習(xí)的機(jī)制和路徑。

未來(lái)己來(lái)，只不過(guò)你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)未來(lái)的趨勢(shì)己經(jīng)到來(lái)。學(xué)習(xí)要與未來(lái)的的工作相結(jié)合，大多數(shù)人對(duì)未來(lái)即將到來(lái)的趨勢(shì)和苗頭沒(méi)有感知和有效的預(yù)測(cè)，這正如馬云所說(shuō)：很多人輸就輸在，對(duì)新生事物看不見(jiàn)、看不起、看不懂、來(lái)不及。誠(chéng)如所言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，效率至上，當(dāng)我們還看不見(jiàn)未來(lái)的趨勢(shì)時(shí)或還沒(méi)有作好準(zhǔn)備時(shí)，我們己經(jīng)輸了。學(xué)習(xí)的價(jià)值就在于幫助我們掌握事物的發(fā)展規(guī)律，洞悉未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)作好預(yù)判，并順應(yīng)趨勢(shì)。舉例說(shuō)明：我們所在的珠寶行業(yè)，己經(jīng)上百年、幾十年沒(méi)有根本性的、革命性的變化，筆者大膽預(yù)測(cè)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)古老的、傳統(tǒng)的行業(yè)即將會(huì)發(fā)生革命性的產(chǎn)品變革和商業(yè)模式的變革。人工合成鉆石將部分的取代天然鉆石，珠寶品牌將進(jìn)一步分化，珠寶行業(yè)或許將進(jìn)一步細(xì)分為飾品、鉆石鑲嵌、黃金和玉石品類(lèi)。如新興珠寶品牌“潘多拉”定位于飾品，這迎合了年輕人愛(ài)美、經(jīng)常佩戴新品的心理。學(xué)習(xí)可以幫助我們知悉行業(yè)、產(chǎn)品、品牌發(fā)展趨勢(shì)，可以幫助我們洞察未來(lái)，幫助企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

天下功夫，唯快不破，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷適應(yīng)外部環(huán)境、行業(yè)和企業(yè)的快速發(fā)展。今天你學(xué)習(xí)了嗎？你會(huì)學(xué)習(xí)嗎？你真的會(huì)學(xué)習(xí)嗎？