銷售是滿足顧客需求并為顧客創(chuàng)造愉悅購物體驗(yàn)的過程，銷售是建立人與人之間連接的過程。所以，銷售應(yīng)該站在顧客購買的立場來設(shè)計我們的銷售流程，而不是站在我們自己的立場賣產(chǎn)品。 銷售顧問如何與顧客建立連接并快速獲取客戶的信任呢？我們在大量實(shí)踐案例的基礎(chǔ)上總結(jié)出一套連接的方法論：“個性化的問候語+創(chuàng)造自由空間+再次連接的機(jī)會”。個性化問候不是單調(diào)的問好，而是根據(jù)顧客的身份，根據(jù)天氣、地域等不同來設(shè)計符合顧客的問候語，從而和顧客產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生認(rèn)同感。并在此基礎(chǔ)上找到贊美點(diǎn)，拉進(jìn)和顧客的距離。創(chuàng)造自由空間不是放任顧客隨