熱烈祝賀曾子熙老師為某投資集團授課《創(chuàng)新設計思維》培訓課程

授課時間2018年3月19日

客戶行業(yè)：投資行業(yè)

客戶介紹: 資料來源網(wǎng)絡版權歸屬原作者

某投資集團，歷經(jīng)十余年穩(wěn)健經(jīng)營，已逐步成長為以房地產(chǎn)、醫(yī)藥為主業(yè)，集新材料、金屬板材、基金、創(chuàng)投、高爾夫、等多個業(yè)務板塊為一體的產(chǎn)融集團。作為集團的核心主業(yè)，房地產(chǎn)板塊形成以產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)為主體，包括住宅地產(chǎn)的多業(yè)態(tài)組合。多年來，成功開發(fā)了商業(yè)綜合體、寫字樓、高爾夫球會等多個高端項目，在房地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)服務等方面具備領先優(yōu)勢。

課程規(guī)劃說明：

“設計思維”（Design Thinking）源自美國硅谷，是目前全球最為熱門的創(chuàng)造性解決問題的一套方法系統(tǒng)！如果你關注用戶體驗，關注產(chǎn)品創(chuàng)新，關注服務設計，想要在創(chuàng)新方面有所作為，那么你就必須學會像設計師一樣思考。Design Thinking的核心理念以人為中心的設計，最早由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機構IDEO提出，并與斯坦福大學設計學院（d.school）合作，將這一套特別的理念和方法通過教育的方式傳播開來，已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門子等諸多企業(yè)爭相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設計思維不但可以用于產(chǎn)品和服務設計，還可以用于商業(yè)模式設計、社會創(chuàng)新、教育設計等，是每一個想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。

課程目標及收益：

五、 了解創(chuàng)新轉型之道-打開思維的空間，透過眾多案例對創(chuàng)新有重新的認識，了解創(chuàng)新型企業(yè)所需要的環(huán)境、人才和策略

六、 利用一整套創(chuàng)新設計思維方法論，采取互動的模式，解決企業(yè)最關心的創(chuàng)新轉型的問題。

七、 利用創(chuàng)新設計思維，通過新產(chǎn)品、服務流程、組織、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具。

八、 設計出創(chuàng)新想法的草圖，可視化實現(xiàn)，并制定商業(yè)演說策略。

課程特色及方式：20%專題演講、80%交互行動、游戲、分享、設計草圖

學員對象： 管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員，企劃產(chǎn)品等

講師風格：

十三、 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

十四、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。

十五、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。

十六、 理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

十七、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

十八、 由實際演練中得到隨學即用的效果。

授課時數(shù)/人數(shù)：1天6小時（9:00-12:00；13:30-16:30），30人左右

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

課程大綱：

第一單元：創(chuàng)新轉型之道-打開思維的空間

一、 什么是創(chuàng)新？（案例引導）

二、 轉換思維模式突破創(chuàng)新(6個案例)

三、 三種創(chuàng)新觀點的演進（3個案例）

四、 為何要進行創(chuàng)新的原因-創(chuàng)新推力

外部劇烈變動的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時代+移動互聯(lián)網(wǎng)）

內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）

五、 創(chuàng)新的機會動力來源

客戶需求改變（案例）

消費行為改為（案例）

商業(yè)模式變革（案例）

服務技術改變（案例）

六、 企業(yè)創(chuàng)新的5大種類（全景案例分析）

七、 互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新之道

好的想法能夠吸引技術和資金（三個案例）

互聯(lián)網(wǎng)時代跨界創(chuàng)新之道

從移動互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+

八、 五大條件建設創(chuàng)新組織所需的環(huán)境

九、 傳統(tǒng)價值鏈vs創(chuàng)新價值鏈（案例）

十、 創(chuàng)新者5大核心技能-建立創(chuàng)新文化

十一、 創(chuàng)新體驗活動

第二單元：創(chuàng)新設計思維興起

一、 什么是設計思維（案例IDEO手推車+三個其他案例）

二、 什么是創(chuàng)新設計思維(真正了解顧客需求的創(chuàng)新思維)

三、 創(chuàng)新設計思維與商業(yè)思維區(qū)別

四、 創(chuàng)新設計思維解決什么問題（新產(chǎn)品/新服務/新商業(yè)模式…..）

五、 創(chuàng)新設計思維三個階段

啟發(fā)-客戶潛在需求觀察與探索

構思-創(chuàng)意方案與技術可行測試

實施-原型視覺化與價值延續(xù)

六、 創(chuàng)新設計思維的6大核心流程

理解重構問題

探索相關信息

構思創(chuàng)意風暴

合成創(chuàng)意方案

原型可視展示

商業(yè)演說執(zhí)行

七、 創(chuàng)新設計思維案例研討與分享

八、 創(chuàng)新設計思維落地方法（工作坊）

第二單元：創(chuàng)新設計思維工具應用與實戰(zhàn)

一、 創(chuàng)新設計思維活動導入-熱身游戲

利用棉花糖游戲(或其他)…..等熱身

說明一個哲理，同時提高大家的參與能力

二、 創(chuàng)新設計思維常用工具

天真法

逆常規(guī)法

互換排序法

聚類法

想法激蕩

失敗模擬

三、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟1：理解重構問題

重構問題設定合適主題（客戶服務，客戶體驗，等）

設定討論主題的方法

從各個不同的角度分析主題：關鍵詞替換

顛覆性思維模式：如何不？

激發(fā)思維創(chuàng)造力：我們該如何做

四、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟2：探索相關信息

超越客戶的需求和期望

利用客戶旅程分析（角色，痛點，尖叫點），

目標導向（現(xiàn)在/未來/想法）

商務模式畫布等工具

探討優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)：SWOT分析法  

五、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟3：構思創(chuàng)意風暴

頭腦風暴將發(fā)散思維和邏輯思維相結合

設計創(chuàng)新想法的激蕩

工具-為實現(xiàn)美好未來尋找方案：未來／現(xiàn)狀／瓶頸／想法

工具-兼容客戶的痛點和公司愿景：未來—客戶混合法

工具-全腦思維模式分析：思維導圖法

工具-主題特征組合法

工具-關鍵特征重組：特征組合法

六、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟4：合成創(chuàng)意方案

將想法和點子分類、完善、利用點投票找出優(yōu)先級

工具-既狂野又現(xiàn)實的批評家的想法：夢想家／現(xiàn)實家／批評家

工具-創(chuàng)新可行性檢測矩陣法

七、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟5：原型可視展示

可視化實現(xiàn)工具-視覺思維培訓

將想法利用畫板實現(xiàn)從點到線到面的直觀實現(xiàn)

利用橡皮泥、彩筆等完成方案的立體實現(xiàn)

繪制草圖，小組匯報

八、 創(chuàng)新設計思維體驗-步驟6：商業(yè)演說推廣

將原型形象地講故事

像喬布斯一樣演講

曾子熙老師介紹-專注思維訓練與實戰(zhàn)管理培訓：

曾子熙老師，中國著名思維訓練導師，實戰(zhàn)管理培訓專家，澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士。中國證券投資分析師資格，美國LMI領導管理研究中心講師。曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理；中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務公司區(qū)域客戶服務總監(jiān)；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓總監(jiān)及執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價值研究院培訓講師。接受過美國領導力中心(CLS)情境領導和美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》培訓；系統(tǒng)學習過美國DDI咨詢公司培訓課程，美國高級思維協(xié)會APTT六頂思帽授訓課程,國內(nèi)首批行動學習研究者和實踐者。思維訓練、職業(yè)化管理培訓及管理能力通用類培訓，知名思維訓練導師，2015年中華講師網(wǎng)500強講師，職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師，從事過保健品/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務/金融證券投資/管理咨詢與培訓/物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務總監(jiān)，培訓總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。從事市場營銷，企業(yè)管理，人力資源管理，領導力開發(fā)，思維訓練，行動學習培訓與咨詢10年以上，主講培訓課程：《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具應用》；《創(chuàng)新設計思維》；《創(chuàng)新思維與問題解決》；《金字塔原理邏輯思維》；《結構化思維與表達呈現(xiàn)》；《六頂思考帽》；《理性思維-問題分析與解決》；《職場思維導圖實戰(zhàn)應用訓練》；《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用培訓》；《全腦思維創(chuàng)新與問題解決》；《商業(yè)模式創(chuàng)新》《傳統(tǒng)企業(yè)轉型之道-互聯(lián)網(wǎng)思維》；《高效人士七個習慣》；《互聯(lián)網(wǎng)時代職業(yè)化塑造》；《目標管理與計劃執(zhí)行》；《信任型團隊建設與管理》；《高效時間管理》；《打造高效執(zhí)行力》；《德魯克卓越成效的管理》；《MTP中層管理技能提升》；《基層八項基本管理技能提升》《MTO-客戶服務關鍵時刻》；《行動學習法培訓及應用》；《基于行動學習的課程開發(fā)與設計》；《基于行動學習的問題分析與決策》；《基于教練技術的部屬輔導技巧》

曾子熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓：

1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔保）；

3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）

5.環(huán)保高新技術行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運營商與設備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；