曾子熙老師-核心課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)

主講：曾子熙老師

前言：

    本課程對世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法，讓我們得以穿過復(fù)雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運(yùn)用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。

課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程目標(biāo)

掌握戰(zhàn)略管理工具- SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

掌握績效目標(biāo)管理工具-BSC- SMART目標(biāo)管理設(shè)定法+“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)

掌握領(lǐng)導(dǎo)方式工具-情境領(lǐng)導(dǎo)法-根據(jù)員工意愿和能力采用不同的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

掌握創(chuàng)新管理工具-六頂思考帽法，頭腦風(fēng)暴法

掌握工作管理工具- 80/20法則+ PDCA工作循環(huán)法

掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議、創(chuàng)新、員工管理、解決問題等中，從而提升效率。

課程時數(shù)：1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

授課方法：講授法，小組討論

小組發(fā)表，實(shí)務(wù)演練

角色扮演，工具練習(xí)

課程大綱

第一單元：戰(zhàn)略管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業(yè)的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

三. SWOT分析-競爭優(yōu)勢分析

S-自身強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢

W-自身弱項(xiàng)、劣勢

O-外部環(huán)境存在的機(jī)會、機(jī)遇

T-外部環(huán)境存在的威脅、對手

第二單元：目標(biāo)績效管理工具

一. BSC-平衡計(jì)分卡

了解平衡計(jì)分卡的用處和核心內(nèi)容

二. 用“SMART”法確定目標(biāo)-目標(biāo)管理

三. 用“6W3H”法分析細(xì)化目標(biāo)-目標(biāo)細(xì)化

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)方式工具

一. 情境領(lǐng)導(dǎo)模型工具

判斷跟隨者的準(zhǔn)度

根據(jù)能力與意愿采用不同的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

第四單元：工作計(jì)劃管理工具

一. 80/20法則

二. PDCA工作循環(huán)法

P-計(jì)劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個階段

PDCA循環(huán)的8個步驟

第五單元：思維創(chuàng)新管理工具

一. 六頂思考帽法

白色思考帽（客觀）-事實(shí)與數(shù)據(jù)

紅色思考帽（感性）-情緒和感覺

黑色思考帽（評論）-負(fù)面思考

黃色思考帽（正面）-正面思考

綠色思考帽（創(chuàng)新）-創(chuàng)新思考

藍(lán)色思考幗（理性）-思考的控制

二. 頭腦風(fēng)暴法-用于收集創(chuàng)新點(diǎn)子

三. 商業(yè)模式畫布(BMC) -敏捷的商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法

第六單元：問題分析與決策工具

一. 魚骨頭圖法-問題原因分析

二. KJ法-親和圖（常用生產(chǎn)管理活動中解決問題）

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報(bào)告。分析觀察A型圖．從中歸納、及解決問題的方法，并將結(jié)果作口頭或書面報(bào)告。

三. KT決策法：解決問題的分析與決策工具（PA+DA）

確認(rèn)問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法

每個工具配合可以案例演練+實(shí)戰(zhàn)工具練習(xí)+講師點(diǎn)評+學(xué)員改進(jìn)