曾子熙老師-精品課程-行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn) Action Learning


主講：曾子熙老師


規(guī)劃說明及特點(diǎn)
行動學(xué)習(xí)法最早是由英國管理學(xué)思想家雷吉雷文斯(Reg Revans) 在1940年發(fā)明的，并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)，行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對行動學(xué)習(xí)法提出了一個公式AL=P+Q+R+I（行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行）。通過他對行動學(xué)習(xí)方法和原理的描述，可以得出企業(yè)在應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法時需要具備以下7大核心要素：即問題+小組+反思+行動+承諾+催化師+總結(jié)固化。行動學(xué)習(xí)法（Action Learning）又稱“干中學(xué)”，就是通過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過團(tuán)隊(duì)合作的形式對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗(yàn)，同時向團(tuán)隊(duì)中成員相互學(xué)習(xí)與提問，在這過程中讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。從而行動學(xué)習(xí)改變了員工從消極的“強(qiáng)迫我學(xué)”到積極的“我希望學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。
行動學(xué)習(xí)法在世界500 強(qiáng)的企業(yè)實(shí)踐證明有較好的效果, 如GE 的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、西門子公司的S5 培訓(xùn)和波音公司1999 年的全球領(lǐng)導(dǎo)力的項(xiàng)目等都取得了不匪的培訓(xùn)成績，證明通過行動法可以讓企業(yè)在培訓(xùn)績效得到提升。


課程訓(xùn)練目的：
掌握行動學(xué)習(xí)的來源及特點(diǎn)，學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)的流程；
掌握行動學(xué)習(xí)的六大核心要素，以及六大核心角色的作用；
掌握行動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的工具，并且學(xué)會制定行動學(xué)習(xí)方案，并且推動行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目。


講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。


學(xué)員對象：中層管理
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA


課程大綱 （1天6小時） AM9:00-12:00,PM13:30-16:30
第一單元：行動學(xué)習(xí)導(dǎo)入（簡要）
一、行為能力決定業(yè)績水平
二、行動學(xué)習(xí)直面三大障礙
三、行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)差異
四、行動學(xué)習(xí)能夠給我們帶來什么？ 
五、企業(yè)成功應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法的關(guān)鍵
高層大力支持與重視
激勵團(tuán)隊(duì)成員
成員積極交流互相學(xué)習(xí)
有效組織及時評估與反饋


第二單元：行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
一、行動學(xué)習(xí)的定義，來源
二、行動學(xué)習(xí)公式AL=P+Q+R+I 
三、行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
“做中學(xué)”
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
系統(tǒng)思考
行動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)本質(zhì)(MBP模型)


第三單元：行動學(xué)習(xí)流程及要素
一、行動學(xué)習(xí)的六個要素（如何操作）
問題或任務(wù)
行動學(xué)習(xí)小組
質(zhì)疑與反思的過程
付諸行動
學(xué)習(xí)承諾
二、行動學(xué)習(xí)的六個角色的作用及要求
發(fā)起人（Sponsor）
召集人（Champion）
催化師（Facilitator）
小組成員（Team Member）
組長（Team Leader）
專家（Expert）
三、行動學(xué)習(xí)的七個關(guān)鍵步驟
問題選擇
成立行動學(xué)習(xí)小組
行動學(xué)習(xí)啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案
總結(jié)與評估
固化與分享


第三單元：行動學(xué)習(xí)的工具
如何群策群力
集體研討類工具－頭腦風(fēng)暴
集體研討類工具－六頂帽子
集體研討類工具－深度匯談
分析問題類的工具－重要性緊迫性矩陣
分析問題類的工具－魚骨頭圖
促進(jìn)執(zhí)行類工具－PDCA循環(huán)
促進(jìn)執(zhí)行類工具－工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)
促進(jìn)執(zhí)行類工具－甘特圖
評估工具－成本收益分析


第四單元：行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案制定-解決問題的十個步驟
一、擺癥狀，明確問題并確定目標(biāo)
二、自由討論問題產(chǎn)生的原因
三、聚焦重要原因（真因分解）
四、把原因邏輯化、系統(tǒng)化
五、把原因按輕重緩急排隊(duì)
六、把原因轉(zhuǎn)化為子目標(biāo)
七、自由討論解決方案
八、對解決問題的過程進(jìn)行系統(tǒng)反思
九、評估并確定解決方案
十、制訂行動計劃


第五單元： 行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)與工具應(yīng)用
一、聚焦式會話法-ORID
二、群策群力
三、未來探索（Future Search）
四、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
五、世界咖啡-創(chuàng)造集體智慧的匯談方法
六、欣賞式探詢
七、開放空間（Open Space Technology）
八、視覺思維
九、私董會