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胡鳳芩:你總是得不到老板的支持?我告訴你為什么!
2016-01-20 6891


  在同一個(gè)公司里,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有這樣一種現(xiàn)象:同樣的老板,同樣的下屬,有的人會(huì)得到老板的支持,有的人則很難爭(zhēng)取到老板支持。是老板的原因?還是下屬的原因?得不到老板支持的人會(huì)說(shuō)老板偏心,說(shuō)老板對(duì)人不對(duì)事,諸多的埋怨;而老板則說(shuō)這些下屬缺少溝通,爛泥扶不上墻。老板站在高位,可能看到下屬的差距,但得不到支持的人則很少檢討自己:為什么自己得不到老板的支持?為什么他人會(huì)得到老板的支持?難道老板真的偏心,難道老板就不想所有的手下都有所作為?是老板問(wèn)題還是員工問(wèn)題?筆者經(jīng)過(guò)研究和總結(jié),發(fā)現(xiàn)還是員工的問(wèn)題多一些,覺(jué)得這些人在以下幾個(gè)方面還是做得不夠:

第一、缺少方案

  很多管理人員或營(yíng)銷(xiāo)人員在跟老板溝通時(shí),基本上是想到那說(shuō)到那,很少能拿出一個(gè)整體的方案給老板做決策,就算老板問(wèn)到方案,給的也都是一些支離破碎的過(guò)程,一些沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程,甚至說(shuō)了半天也沒(méi)有說(shuō)到老板要的方面上去。你要支持,老板要什么,你弄清楚沒(méi)有?大部分老板都要量入給出,投入要講產(chǎn)出比,記住,老板是管經(jīng)營(yíng)的,經(jīng)營(yíng)就要講生存、講盈利?!袄麧?rùn)、利潤(rùn)、再利潤(rùn)”這是老板的口號(hào)。除了利潤(rùn),別的免談!

  當(dāng)然,老板分兩類(lèi),一類(lèi)是精明老板,這些老板算眼前利益、斤斤計(jì)較。對(duì)于這類(lèi)老板,你最好的辦法就是每次跟他計(jì)算產(chǎn)出比,支出多少,收入多少,算得一清二楚,當(dāng)然,還要給時(shí)間老板考慮;另一類(lèi)老板則是高明老板,也就是具有戰(zhàn)略眼光的老板,你跟這一類(lèi)老板打交道,就不要跟他算眼前利益,要跟他講他們關(guān)注的話(huà)題,比如品牌、目標(biāo)、戰(zhàn)略、道路、方向、發(fā)展,最后才是盈利的事情。做出的方案一定要有影響力的方案,有戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。這里還要求因人而定,因企而定,因時(shí)而定,但有一點(diǎn),一定要有方案。老板是支持方案的執(zhí)行,不是支持你個(gè)人;老板要的是能為企業(yè)帶來(lái)效益的方案,才支持你去工作,而不是因?yàn)榕c你有感情才支持你去工作,最好的老板也不會(huì)支持你去做無(wú)謂的事情。

  還有一點(diǎn),老板的支持,通常都來(lái)源于你方案的合理性和合適性,合理就是合乎常理,合適就是要合乎老板的脾胃,老板認(rèn)可的方案就是好方案。當(dāng)然,這里面我們只談能否得到老板的支持與不支持問(wèn)題,不涉及到適合不適合市場(chǎng)問(wèn)題。

第二、缺少說(shuō)服老板的方法

  有了方案,還要有說(shuō)服老板的方法和藝術(shù)。方法與藝術(shù)要講究因人、因時(shí)、因場(chǎng)合、環(huán)境的不同而不同。我記得自己在一家公司做營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的時(shí)候,公司市場(chǎng)部要購(gòu)買(mǎi)AC尼爾森的一個(gè)香港區(qū)一年內(nèi)各品牌占有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),價(jià)格45萬(wàn),說(shuō)實(shí)在的,在當(dāng)時(shí),這個(gè)價(jià)格并不菲。到了老板那里,卡住了,老板認(rèn)為不值得去購(gòu)買(mǎi)這樣的數(shù)據(jù),這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)銷(xiāo)售有幫助嗎?也難怪,當(dāng)時(shí)民企對(duì)數(shù)據(jù)并沒(méi)有那么重視,所以,品牌經(jīng)理和市場(chǎng)老總也很難找到說(shuō)服老板的辦法。他們把問(wèn)題反映到我這里,要求我去跟老板談。那天,我們幾個(gè)人一起到了老板辦公室,老板問(wèn)我們:“你們有事找我?”老板明知故問(wèn)。我說(shuō):“是的”。老板說(shuō):“你們先聽(tīng)我說(shuō)?!苯又习寰穸稊\地說(shuō):“我昨天晚上看中央二臺(tái)對(duì)話(huà)節(jié)目,里面請(qǐng)了娃娃哈的老板談如何來(lái)做市場(chǎng)。宗慶后說(shuō)做市場(chǎng)主要是憑感覺(jué)。宗慶后最佩服的人就是毛澤東。”老板微笑地看著我:“好,輪到你了!”我順著老板的話(huà),說(shuō):“老板,宗慶后是一位很有遠(yuǎn)見(jiàn)的老板,我記得他有一句名言‘他說(shuō)他一年三百六十五天有三百天在市場(chǎng)第一線(xiàn)!’另外,我記得毛澤東選集第一集里有一篇文章《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》里有一句經(jīng)典語(yǔ)錄是‘沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)’?!蔽乙残χ习逭f(shuō):“我說(shuō)完了!”老板反應(yīng)很快,他說(shuō):“你們?nèi)プ霭桑 蔽铱吹贸?,老板很高興也很開(kāi)心,因?yàn)槲覀兊睦习迨且晃煌τ醒酃夂椭v究速度的人。

  其實(shí),這里面我分別用了兩個(gè)要緊的方法:第一是要按老板的思路去談這件事;第二是要有說(shuō)服力的例子和說(shuō)服力的話(huà)語(yǔ)。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)最好的方法我認(rèn)為就是:主要是你說(shuō)的對(duì),你提的做法對(duì)公司或者對(duì)老板有好處;對(duì)他有利,對(duì)公司有價(jià)值,對(duì)你自己也就有利益了。只有這樣,老板才會(huì)跟著你的思路和方案走。另外,任何時(shí)候跟老板談方案或者企圖要說(shuō)服老板一定要使用老板能聽(tīng)懂的語(yǔ)言來(lái)跟他說(shuō),否則,老板是不會(huì)理睬你的,哪怕你的方案對(duì)公司多么的有利、多么的完善,一樣你也難以達(dá)到目的。

第三、方案與公司的要求不一致

  很多人有方案也有方法,可就是方案的設(shè)計(jì)與公司的主要目標(biāo)相背離,不在一條道上。老板都是一群很精明的人,他們也許沒(méi)有把自己公司的目標(biāo)寫(xiě)在本子上,可他們對(duì)于自己公司的追求都是很清晰的:我要什么,不要什么,我要達(dá)到什么樣才能滿(mǎn)足,這些都在他們的心中,口里頭不說(shuō)不等于沒(méi)有。所以,你做方案時(shí)第一時(shí)間要弄清楚老板想要什么,這是至關(guān)重要的,否則一切都是假話(huà)和空話(huà)。你的方案給老板帶來(lái)什么收益,滿(mǎn)足老板或者公司哪些目標(biāo),短期的還是長(zhǎng)期的,最好就是短期的;是名的收益還是利的收益,最好就是名利雙收!

  第二點(diǎn)就是方案的設(shè)計(jì)一定要從公司的現(xiàn)有資源配置出發(fā),因地制宜,因財(cái)定案。許多人往往就是缺少了對(duì)公司現(xiàn)有資源的了解,沒(méi)有看菜吃飯、量體裁衣,很多咨詢(xún)公司做方案為什么不能落地也往往是因?yàn)闆](méi)有從實(shí)際出發(fā),結(jié)果是方案很漂亮、很完美就是不適用、不實(shí)用。一位新上任的銷(xiāo)售總監(jiān)到一家新上馬生活用紙項(xiàng)目的公司就職,做了一份開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的方案,叫我?guī)退纯?。其中有兩?xiàng)數(shù)據(jù)令我很驚訝:第一是要在一年內(nèi)招收380人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,第二是在全國(guó)開(kāi)103個(gè)辦事處。說(shuō)實(shí)在的,這樣的方案很不切合實(shí)際。首先是新開(kāi)的項(xiàng)目一下子把盤(pán)子鋪的那么大,無(wú)論是人力還是物力都不具有支撐這么大的盤(pán)子,市場(chǎng)不是一天就能做起來(lái)的;其次是新上馬生活用紙項(xiàng)目的企業(yè)還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)、對(duì)銷(xiāo)售、對(duì)管理、對(duì)渠道、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)人員等等都是陌生的;最后是沒(méi)有成功的樣板市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制。所以,我給出的意見(jiàn)是先做好廣東市場(chǎng),而且是先做好自家的門(mén)口市場(chǎng)---做好一個(gè)縣、一個(gè)市的市場(chǎng),或者一個(gè)渠道市場(chǎng)

第四、沒(méi)有在老板那里建立信任

  沒(méi)有信任,老板就很難相信你的工作能力和方案的;沒(méi)有信任,你就很難得到老板的支持。要想得到老板的支持,好方案還要在老板那里建立信任,特別是在中國(guó)這個(gè)社會(huì)上,老板往往是支持那些他覺(jué)得值得信任的人去大膽工作的。你看,中國(guó)有句名言:“用人不疑疑人不用!”大多數(shù)老板都把這句話(huà)當(dāng)做是他們用人做事的名句。如何在老板那里建立信任?一位職場(chǎng)朋友告訴筆者可以從三方面去建立:首先是要行事透明,不要在試圖對(duì)你的上司隱瞞像你自己的經(jīng)歷、學(xué)歷、家庭這類(lèi)的事情,隱瞞往往讓別人對(duì)你失去信心和信任。其次是做事踏實(shí),不吹噓自己的能力和完成工作的速度,很多人為了博取信任,往往喜歡吹噓自己的能力和辦事的作風(fēng),其實(shí)這樣做的結(jié)果剛好適得其反。再次是一定要在日常生活中信守諾言,比如守時(shí),平常時(shí)間觀念強(qiáng)的人往往容易得到別人的信任;又比如借小錢(qián)能按時(shí)還清,對(duì)小錢(qián)都能按時(shí)還清的人一般不會(huì)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。最后是對(duì)事情敢于負(fù)責(zé)。當(dāng)你把事情搞糟之后要盡快的收拾好,但不要忙著道歉,負(fù)起你的責(zé)任才是你應(yīng)該做的。短時(shí)間內(nèi)來(lái)看道歉也許對(duì)你有用,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講道歉對(duì)建立起在老板那里的信任沒(méi)有任何幫助。敢于承擔(dān)責(zé)任已經(jīng)才是現(xiàn)代人的一個(gè)稀有的品質(zhì)。所有老板都信任敢于負(fù)責(zé)的人!

  成功者都是“逢天時(shí)得地利有人和”之人,但這里最大的貴人就是你的老板,得到老板的支持是最大的“人和”。贏得到老板的支持我相信也是每一位職場(chǎng)人士都努力想爭(zhēng)取得到的結(jié)果,因?yàn)橹挥欣习宓闹С?,你的工作才能做得更加出色,才能彰顯你的能力。努力吧,做到以上四點(diǎn),我相信你肯定很快就會(huì)得到老板的支持!

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