方法正確效率才更高
前面說過,無頭緒地、盲目地工作,往往效率很低;正確地組織安排自己的活動(dòng),首先就意味著準(zhǔn)確地計(jì)算和支配時(shí)間。然而,很多人卻充當(dāng)著消防員的角色,自覺或不自覺地把大部分時(shí)間用于處理急事,他們每天都在處理危機(jī)、四處救火。每天下來,他們總是身心疲憊不堪,但卻沒有干成幾件要事。
為了"救火",他們根本沒有時(shí)間去處理該處理的問題,去思考最應(yīng)該思考的要事。不是他們不想做要事,而是他們把大部分精力和時(shí)間花掉了,以至到最后不得不辦時(shí),早已錯(cuò)過了處理的最佳時(shí)機(jī)。如此日復(fù)一日地惡性循環(huán),讓自己像一個(gè)"危機(jī)管理人"那樣,完全被大小事務(wù)控制住了,由此失去了駕馭工作和生活的主動(dòng)性。
18世紀(jì),天文學(xué)家在火星與木星之間找到了一顆小行星。為搞清它究竟是行星還是彗星,便請數(shù)學(xué)家計(jì)算它的運(yùn)行軌道。數(shù)學(xué)泰斗歐拉計(jì)算了三天三夜,當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)時(shí),他的右眼因勞累過度而失明了。與歐拉同時(shí)接受計(jì)算任務(wù)的數(shù)學(xué)家高斯,首先革新了歐拉行星運(yùn)行軌道的計(jì)算方法,引入了一個(gè)八次方程,僅花1小時(shí)就得出了更加精確的結(jié)果。
1901年1月1日,人們循著高斯計(jì)算的運(yùn)行軌道,終于找到了這顆小行星--谷神星。高斯深有感觸地說:"若是我不變換計(jì)算方法,我的眼睛也會(huì)瞎的。"
因而我們說,有方法才能有效率。有的人用一天才能完成的工作,別人幾個(gè)小時(shí)就可以完成,那是因?yàn)檎业搅诉m當(dāng)?shù)姆椒?。那么,在現(xiàn)實(shí)工作中,我們該如何去找到好的方法呢?答案就是,要善于發(fā)現(xiàn)事物的必要聯(lián)系和規(guī)律。
有一次,美國華盛頓廣場杰斐遜紀(jì)念大廈的某處墻面出現(xiàn)了裂紋,為了保護(hù)好這幢大廈,有關(guān)專家進(jìn)行了專門研討。最初大家認(rèn)為損害建筑物表面的元兇是有侵蝕性的酸雨。為此,專家們設(shè)計(jì)了一套套復(fù)雜而又詳盡的維護(hù)方案。
但是經(jīng)過進(jìn)一步研究卻發(fā)現(xiàn),最直接的原因是每天沖洗墻壁所用的清潔劑對建筑物有酸蝕作用。那為什么每天要沖洗墻壁呢?因?yàn)閴Ρ谏厦刻於加写罅康镍B糞。為什么會(huì)有那么多鳥糞呢?因?yàn)榇髲B周圍聚集了很多燕子。為什么會(huì)有那么多燕子呢?因?yàn)閴ι嫌泻芏嘌嘧訍鄢缘闹┲?。為什么?huì)有那么多蜘蛛呢?因?yàn)榇髲B四周有蜘蛛喜歡吃的飛蟲。為什么有這么多飛蟲呢?因?yàn)殚_著的窗子陽光充足,大量飛蟲聚集在此,超常繁殖……
由此,專家們發(fā)現(xiàn)解決的辦法其實(shí)很簡單,只要拉上大廈某一面的窗簾,一切問題即可迎刃而解。此前設(shè)計(jì)的那些復(fù)雜的維護(hù)方案,也就都成了一紙空文。
只要拉上窗簾就能節(jié)省每年幾百萬美元的維修費(fèi)用,這就是系統(tǒng)思考帶給我們的啟示。我們處理問題時(shí),若能從看似不相干的東西中找出必然的聯(lián)系,往往能夠收到事半功倍的功效。
愚公精神固然值得敬仰,但如果只是徒勞無功,就會(huì)變得毫無意義。因?yàn)闀r(shí)下畢竟是用結(jié)果來說話的社會(huì),沒有業(yè)績,一切辛苦都沒有意義。因此,對待工作必須講究方法,想盡辦法提高工作效率,提升業(yè)績。