企業(yè)發(fā)展中的培訓體系建設(shè)

【前言】

各大中小型企業(yè)，發(fā)展到什么程度時，才需要建立體系？

如何快速看清企業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)并重組企業(yè)培訓體系神經(jīng)鏈？

如何在企業(yè)發(fā)展過程中，建立屬于本企業(yè)特有的培訓體系？

如何從培訓體系升華到企業(yè)大學，建立屬于自己的學習型組織？

企業(yè)的培訓，如何才能支持企業(yè)的用人發(fā)展需要？

企業(yè)的培訓，如何才能支持企業(yè)的運營發(fā)展需要？

企業(yè)的培訓，從哪里開始著手建立？

企業(yè)的培訓，從哪里開始建立見效最快？

企業(yè)的培訓，從哪里開始建立最為合理？

培訓的存在不僅是為了解決培訓問題而設(shè)立的，更多的是為企業(yè)的發(fā)展而衍生的。培訓從最基本的師帶徒到最高層的學習型組織，需要走完許多曲折的道路。讓企業(yè)現(xiàn)在的培訓做得更效，為企業(yè)找到培訓下一步的安排與著力點，定清企業(yè)培訓未來的發(fā)展方向，是本課程的直接思路。

現(xiàn)代各個企業(yè)都在建立培訓體系，甚至直奔企業(yè)大學而去——依靠社會變遷獲得快速發(fā)展的企業(yè)創(chuàng)業(yè)之路已走完了，依靠品牌建立獲得社會地位的戰(zhàn)爭也打響了，各種經(jīng)營手段與社會白熱化的競爭時代完全開啟，信息已經(jīng)無法被空間所掩埋，企業(yè)內(nèi)部的各種問題暴露在我們的面前。

企業(yè)高管一次又一次的緊急會議，企業(yè)內(nèi)部管理一次又一次的變革推動，都在向我們訴說著企業(yè)發(fā)展之難。人力資源狀況在大社會發(fā)展的過程也顯得日益艱難，各個環(huán)節(jié)都在向大家展示著急需改變之兆。

為了讓企業(yè)傳承得更好，發(fā)展得更順暢，保持長青之路，提高跑步速度，一種可以支持企業(yè)戰(zhàn)略的、新型的、可以產(chǎn)生績效的培訓體系建立，成為了大家追求的目標之一。

從企業(yè)人力資源發(fā)展的角度，向大家展示一個大企業(yè)建立培訓體系的完整歷程，提供各種條件下的企業(yè)的培訓體系建立之路。幫助企業(yè)在現(xiàn)有的體制下獲得培訓的利益與幫助，讓培訓成為企業(yè)的真正的助推器。

本課程不是培訓體系建立工具，而是培訓體系建設(shè)發(fā)展，及企業(yè)大學建設(shè)的指引燈。一套正確的指導(dǎo)方法是各個企業(yè)在現(xiàn)代嚴酷的人力資源管理環(huán)境中必備的技能之一。

【培訓對象】大型企業(yè)培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、發(fā)展中企業(yè)老板、企業(yè)大學初建者、高管

【培訓時間】1-2天

【培訓內(nèi)容】

一、        

從全球大環(huán)境看待培訓

對培訓革命時代進行大盤點，關(guān)于培訓產(chǎn)生生產(chǎn)力這種新時代的說法，我們并沒有更多可以參照及學習的規(guī)律，如何在短短幾十年的企業(yè)高速發(fā)展期里，各大企業(yè)運用企業(yè)培訓得到最大的回報？有哪些成功的案例及操作的手法？我們來一次全球全國大掃描。

?  精彩掃描：企業(yè)的培訓/體系/大學大盤點

2  企業(yè)為什么要建立培訓體系？

2  培訓體系為企業(yè)帶來過那些好處？

2  全球案例：GE領(lǐng)導(dǎo)力中心、麥當勞大學、西門子大學

?  了解大環(huán)境下的中國企業(yè)培訓是如何落地生根的

2  全國案例：平安大學、中興通訊學院、華為大學、安利大學、忠良書院

?  如何獲知企業(yè)培訓體系帶來的重大作用

2  經(jīng)典案例：十萬民工如何成為“服務(wù)之星”？

?  企業(yè)建立培訓體系的期望與現(xiàn)實

?  掃描現(xiàn)實：您眼中的培訓/體系

二、        

企業(yè)培訓的發(fā)展之路

從培訓管理說起，我們認知中的培訓流程似乎沒有改變過。但企業(yè)是如何應(yīng)用這個流程達到培訓目的呢？關(guān)于培訓體系建設(shè)，在整個培訓發(fā)展史中又扮演著什么樣的角色，處在什么樣的一個位置上呢？培訓的五個發(fā)展歷程向大家展示了培訓史的另一個完整的表述。培訓與人力資源，與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著什么樣息息相關(guān)的命脈呢？此章一一為你解開。

?  培訓管理包括些什么？

2  ISO10015國際標準化組織頒發(fā)的培訓管理認證體系是如何應(yīng)用的

?  解密企業(yè)人力資源與培訓的關(guān)系

2  過去從人力資源的角度做培訓，所以很專業(yè)，如TTT

2  人力資源將從企業(yè)中消失，培訓將來變得職能專業(yè)化

?  破解企業(yè)戰(zhàn)略與培訓的關(guān)系

2  過去的戰(zhàn)略分解過程與培訓支持

2  現(xiàn)在從企業(yè)運營的角度做培訓，所以很快速，如STT

?  各種眾說紛紜的能力素質(zhì)模型

2  能力素質(zhì)模型的興起

2  能力素質(zhì)模型的分類

2  能力素質(zhì)模型在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)

2  能力素質(zhì)模型給我們帶來的啟示

?  精彩放送：培訓從無到有，到未來的五個發(fā)展歷程

2  解密培訓在企業(yè)的存活方式

2  明確培訓體系在企業(yè)生命歷程中所扮演的角色

2  看清培訓在企業(yè)未來發(fā)展趨勢中所擔任的重大意義

2  從五個歷程看現(xiàn)代企業(yè)與實際體系的差距

2  從五個歷程看自己的企業(yè)與目標的差距

?  發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的培訓建設(shè)最佳路徑

2  從哪里開始都合適

2  從哪里結(jié)束都沒有結(jié)束

2  實踐案例：不同的企業(yè)體系建立初期的現(xiàn)狀分析

三、        

建立支持企業(yè)發(fā)展的培訓體系/大學基礎(chǔ)——培訓管理認知的顛覆

顛覆培訓管理的傳統(tǒng)認識，為我們打開一個新的培訓視角，從培訓需求——培訓規(guī)劃——培訓實施——效果評估，一路走過，讓培訓成為更萬事如“易”本章解密傳統(tǒng)培訓體系操作的一些誤解，破除不必要的浪費與誤解，加快企業(yè)培訓體系建設(shè)的速度。

?  培訓的傳統(tǒng)標準與新型定義對比

2  傳統(tǒng)培訓管理有哪些手法

2  傳統(tǒng)培訓管理方式在滿足企業(yè)需求時遇到的困境

2  培訓效果好不好的標準

2  究竟誰該對培訓效果負責？如何負責？

?  如何判斷培訓之需求準確挖掘

2  案例：中國企業(yè)的培訓需求挖掘現(xiàn)狀帶來后患無窮

2  全員調(diào)查所帶來的令人震驚的結(jié)果

2  如何不花錢找到企業(yè)培訓需求

2  現(xiàn)場實操：崗位培訓任務(wù)分析

?  如何保證培訓之內(nèi)容提煉呈現(xiàn)

2  評估員工達到勝任標準的時間，繪制學習路徑圖

2  尋找“快捷方式”——我們究竟應(yīng)該如何提高培訓效率

2  尋找“成功節(jié)點”，提高員工學習驅(qū)動力

2  組織行為分析：在組織中創(chuàng)造培訓奇跡

?  如何實現(xiàn)培訓之效果評估

2  培訓質(zhì)量是設(shè)計出來的、是實施出來的，偏偏就不是評估出來的

2  評估的真實目的是確保培訓效果不偏離預(yù)期

2  柯氏四級評估法在企業(yè)中的實戰(zhàn)應(yīng)用

ü  反應(yīng)層評估方法與結(jié)果分析

ü  學習層評估方法與結(jié)果分析

ü  行為層與績效層的綜合評估

2  如何為評估的不同層面確定負責人？

2  如何撰寫評估報告并確定培訓改善計劃

?  對傳統(tǒng)體系的課程體系、講師體系、管理體系、評估體系之解密

2  傳統(tǒng)操作手冊=培訓教材

2  傳統(tǒng)老員工/口才優(yōu)秀者=授課者

2  傳統(tǒng)管理體系=有培訓制度

2  傳統(tǒng)評估體系=培訓評估表

四、        

快速建立培訓體系/大學之開花結(jié)果

在標準的指導(dǎo)下，快速開展培訓體系建立的著力點在哪里？本章直接就企業(yè)實際情況開展指導(dǎo)。如何從基層員工的完美入職，再到員工的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，如何保證企業(yè)人員穩(wěn)定到員工升職加薪結(jié)合，如何為企業(yè)打造一支具有高瞻遠矚能力的高層管理，保證企業(yè)的長青……都在實操中要得到一一的解決。

?  同行案例：最結(jié)實的培訓體系案例解剖——順豐大學是如何煉成的

?  現(xiàn)代企業(yè)初步需要完善的體系如何快速實現(xiàn)案例

2  零成本快速建設(shè)企業(yè)內(nèi)部課程庫

ü  課程快速研發(fā)，完成海量課程庫建設(shè)

ü  快速完成海量案例的搜集與整理

ü  如何引導(dǎo)員工自動自發(fā)的更新課件？

2  短時間內(nèi)快速建立企業(yè)師資庫

ü  內(nèi)部師資庫的快速建設(shè)

ü  建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)

ü  如何為企業(yè)內(nèi)部培訓師創(chuàng)造足夠的實踐環(huán)境？

ü  如何讓內(nèi)部培訓師具備外出聽課后立刻回來轉(zhuǎn)訓的能力？

2  第一部培訓管理制度就是為了保證能上課

ü  如何完善的培訓管理制度

ü  案例：一家企業(yè)的培訓管理制度成長史

ü  培訓管理是為了實現(xiàn)培訓目標而設(shè)置的

?  企業(yè)發(fā)展中如何切入培訓體系建設(shè)？

?  培訓體系建設(shè)從哪里著手？

——以崗位為起點的設(shè)計模式

——以發(fā)展為追求的實體計劃

——以自動化為目標的長遠規(guī)劃

?  培訓體系的下一步發(fā)展方向與指引——企業(yè)大學的成立

五、        

Q&A