【課程大綱】 什么是結(jié)構(gòu)化思維？ 結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。 結(jié)構(gòu)化思維能幫助你解決哪些問(wèn)題？ 掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問(wèn)題；提高邏輯性、條理性；掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作；溝通準(zhǔn)確高效。 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。 書(shū)面表達(dá)、公文寫(xiě)作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類(lèi)分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫(xiě)作時(shí)間，減少修改次數(shù)。 口頭表達(dá)：重點(diǎn)突出，調(diào)理清晰，言簡(jiǎn)意賅，讓聽(tīng)眾有興趣、能理解、記得住。 管理下屬：分配任務(wù)時(shí)，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無(wú)遺漏。 培訓(xùn)師開(kāi)發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。 課程目標(biāo) ? 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法； ? 透過(guò)學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧； ? 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)； ? 提升撰寫(xiě)研究分析報(bào)告的能力，以及對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧； ? 提升報(bào)告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書(shū)面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心！ 課程特色 輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。 適合對(duì)象：所有崗位，所有層級(jí)。是中高管及領(lǐng)導(dǎo)力必修課。 課程大綱 一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu) 1、如何將思想組織成金字塔 （在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果） 2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行 （工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題） 3、自下而上思考，總結(jié)概括 （解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決） 4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果 情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效） 二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu) 如何在工作計(jì)劃、咨詢(xún)案、工作總結(jié)、項(xiàng)目書(shū)中插入合適的圖表，為整體方案增色 揭秘拿百萬(wàn)大單的咨詢(xún)案是如何寫(xiě)出來(lái)的 1、縱向關(guān)系 2、橫向關(guān)系 3、序言的結(jié)構(gòu) 三、金字塔原理的三個(gè)法則 1、MECE法則 練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解 2、SCQA法則 （在演講、寫(xiě)作等環(huán)節(jié)中做好“一鳴驚人式“的開(kāi)場(chǎng)） 4、TOPS法則 （讓你在表達(dá)、臨場(chǎng)講話(huà)、工作總結(jié)、工作報(bào)告時(shí)邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要） 四、運(yùn)用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu) 1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問(wèn)/回答式的分析推理 2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié) 練習(xí)：市場(chǎng)拓展計(jì)劃 3、運(yùn)用四大原則來(lái)檢查金字塔 4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖 五、溝通和商務(wù)寫(xiě)作的TOPS原則 1、目標(biāo)明確 2、內(nèi)容完整 3、觀點(diǎn)突出 4、言之有據(jù) 5、案例 六、溝通、商務(wù)寫(xiě)作的步驟 1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來(lái)羅列思想要點(diǎn) 2、第二步：報(bào)告序言寫(xiě)作技巧及案例：SCQA方法 3、第三步：上下層級(jí)關(guān)系的思想要點(diǎn)組織方法：演繹和歸納推理方法 4、第四步：分組內(nèi)思想要點(diǎn)組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用 5、第五步：思想要點(diǎn)的表達(dá)形式：行動(dòng)性和描述性?xún)煞N方法的合理使用 6、注意事項(xiàng)：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語(yǔ)句 7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點(diǎn)----處理異議----達(dá)成一致----共同行動(dòng) 8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問(wèn)題 9、報(bào)告寫(xiě)作的語(yǔ)言風(fēng)格 練習(xí)：項(xiàng)目交流方案PPT 七、分析和解決問(wèn)題的方法 1、問(wèn)題明確時(shí)：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問(wèn)題，建立問(wèn)題邏輯樹(shù) 2、問(wèn)題不明確：從信息資料入手，設(shè)計(jì)與應(yīng)用問(wèn)題診斷框架，建立問(wèn)題邏輯樹(shù) 3、制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃 4、進(jìn)行關(guān)鍵分析 5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證 6、呈現(xiàn)結(jié)果 7、頭腦風(fēng)暴 練習(xí)：對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用 1、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略 2、項(xiàng)目管理 3、管理溝通 4、個(gè)人總結(jié) 行動(dòng)學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)