【課程大綱】 什么是結(jié)構(gòu)化思維？ 結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。 結(jié)構(gòu)化思維能幫助你解決哪些問題？ 掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準(zhǔn)確高效。 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。 書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。 口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 管理下屬：分配任務(wù)時，思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏。 培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。 課程目標(biāo) ? 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法； ? 透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧； ? 如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點； ? 提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧； ? 提升報告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達內(nèi)容直指人心！ 課程特色 輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強調(diào)互動和練習(xí)，切實提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實際。 適合對象：所有崗位，所有層級。是中高管及領(lǐng)導(dǎo)力必修課。 課程大綱 一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu) 1、如何將思想組織成金字塔 （在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果） 2、自上而下表達，結(jié)論先行 （工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題） 3、自下而上思考，總結(jié)概括 （解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決） 4、運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果 情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復(fù)雜到簡潔高效） 二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu) 如何在工作計劃、咨詢案、工作總結(jié)、項目書中插入合適的圖表，為整體方案增色 揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的 1、縱向關(guān)系 2、橫向關(guān)系 3、序言的結(jié)構(gòu) 三、金字塔原理的三個法則 1、MECE法則 練習(xí)：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解 2、SCQA法則 （在演講、寫作等環(huán)節(jié)中做好“一鳴驚人式“的開場） 4、TOPS法則 （讓你在表達、臨場講話、工作總結(jié)、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要） 四、運用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu) 1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理 2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié) 練習(xí)：市場拓展計劃 3、運用四大原則來檢查金字塔 4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖 五、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則 1、目標(biāo)明確 2、內(nèi)容完整 3、觀點突出 4、言之有據(jù) 5、案例 六、溝通、商務(wù)寫作的步驟 1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點 2、第二步：報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法 3、第三步：上下層級關(guān)系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法 4、第四步：分組內(nèi)思想要點組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用 5、第五步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用 6、注意事項：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句 7、溝通技巧：事前準(zhǔn)備----確認(rèn)需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動 8、PPT制作技巧與細(xì)節(jié)問題 9、報告寫作的語言風(fēng)格 練習(xí)：項目交流方案PPT 七、分析和解決問題的方法 1、問題明確時：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹 2、問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹 3、制訂詳細(xì)的工作計劃 4、進行關(guān)鍵分析 5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證 6、呈現(xiàn)結(jié)果 7、頭腦風(fēng)暴 練習(xí)：對公司營銷方面進行診斷，發(fā)現(xiàn)問題 八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用 1、制訂營銷策略 2、項目管理 3、管理溝通 4、個人總結(jié) 行動學(xué)習(xí)（世界咖啡）式提煉與總結(jié)