第一部分:感知情緒的潛在影響 很多人知道情緒很重要,但大部分人從未意識到情緒直接決定溝通的效果,讓我們用另外一種視角來看待、分析日常溝通中的核心因素…… —溝通失敗的實景討論(視頻:海歸女PK名主持)
【課程前言】 打造以“情”制勝的職場EQ達人 職場EQ達人善于將心與心之間建立鏈接,使溝通愉快地達成共識。 人際溝通中,心與心之間的鏈接,關鍵因素是什么?情商專家向你解密,這個關鍵因素就是“情緒”!當
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