客戶：廈門聚祥春實業(yè)有限公司 地點：福建省 - 廈門 時間：2014/4/10 0:00:00 課題：門店銷售技能 課程編號：2003 培訓對象：門店員工 培訓課時：6H 培訓目標：熟知銷售的基本功，掌握銷售的步驟，各步驟采取相應的技巧，促成顧買；學會排解顧客異議，提高成交率；根據(jù)客人的特點采用靈活的話術(shù)和成交方法達成交易 主要內(nèi)容： 1.銷售基本功篇 2.銷售步驟與技巧 2.1接待準備 2.2接近顧客 2.3了解需求 2.4價紹產(chǎn)品 2.5排解異議 2.6促成下單 2.7售后服務 2.8保持聯(lián)系 3.銷售話術(shù)問答篇 3.1常問客人的問題 3.2顧客常常問的問題及應對 4.實戰(zhàn)模擬演練